8 800 777 32 16

Позвонить

Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

Между поставщиком и потребителем, при поставке товара возникают деловые отношения, но они могут быть подпорчены, из-за сроков поставки товара или качества. В таких случаях, покупатель, в частых случаях, желает вернуть товар обратно.

23 Октября 2019 15:21
Комментариев: 1
Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

Разочаровавшись в совершённой покупке, не каждый вспоминает о возможности написать письмо на возврат товара поставщику образец письма легко найти в интернете. Возвратить можно целую группу продукции. Но, если внимательно ознакомиться с не подлежащими возврату товарам, выяснится, что нельзя вернуть, например, продукты питания надлежащего качества. Знание причин возврата товара по его качественным характеристикам или из-за изменившегося мнения о товаре, о сроках, отведённых законом на процедуру, поможет покупателю отстаивать свои права. Их защита на уровне закона предполагает возможность направления письма с требованием возврата потраченных средств или замены товара.

Как правильно написать письмо поставщику с требованием о возврате купленной продукции

Грамотно составленное письмо с изложением причин возврата продукции станет залогом быстрого разрешения ситуации в пользу заявителя. Этому может способствовать как личная передача письма, так и направление его по адресу поставщика. Различают особенности возврата товара от рядового покупателя и от юридического лица, приобретшего оптовую партию для собственных нужд или последующей реализации. Они связаны с заполнением документов и сроками завершения процедуры.

Желание возвратить приобретённый ранее товар является вполне исполнимым. Для этого гражданину необходимо лично обратиться к продавцу с письмом. Его можно оформить дома или на месте.

Требования, предъявляемые к документу, достаточно просты. Они оговорены Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским Кодексом РФ.

Письмо обязательно содержит:

  1. Сведения о заявителе и адресате, которые прописываются в верхнем углу справа на листе. Они содержат данные о продавце, его адрес, а также адрес и телефон покупателя.
  2. По центру пишется: «Письмо о возврате товара».
  3. В основной части документа чётко и лаконично излагаются основания для возврата товара.
  4. Желательна ссылка на закон, дающий право на возврат товара, перечисление отдельных положений, объясняющих правомерность действий.
  5. При наличии экспертизы качества продукции, её результаты приобщаются к письму.
  6. Заключение должно содержать ожидаемое время ответа и перечень инстанций, куда будет направлено письмо о не рассмотрении обращения в срок.
  7. Внизу проставляется дата подачи письма и подпись обратившегося.
  8. Письмо о возврате товара поставщику или образец его заполнения на готовом бланке может быть составлено в любой форме. Это зависит от конкретных обстоятельств, приведших к обращению.

Письмо пишется в двух экземплярах. Один передаётся продавцу, а второй, с подписью о принятии письма к рассмотрению, датой и оттиском печати, остаётся у покупателя. Заявитель при себе должен иметь документ, удостоверяющий личность.

Такой способ подачи письма является единственно правильным. Если обратиться к сотруднику с вопросом о возврате товара устно, то оно не будет рассмотрено.

Приложив к письму товарный или кассовый чек, заявитель упростит процедуру доказывания фактической покупки товара в конкретном месте. Однако отсутствие чека не является причиной для отказа в принятии письма. Необходимо указать точную дату совершения покупки, примерное время, номер кассы (при наличии сведений), и указать на востребование информации из кассовых архивов продавца. Доказательством приобретения товара при отсутствии чека могут служить гарантийный талон, свидетельские показания. Их наличие необходимо отразить в письме.

Об инвестициях и бизнесе, можно прочитать интересную статью: Инвестиции и инвестирование в нужный бизнес - как получать прибыль

Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

Причины для осуществления возврата приобретённой продукции

Многие покупатели уверены, что вернуть поставщику можно только бракованное изделие. На самом деле обстоятельств, позволяющих осуществить возврат приобретённого ранее товара, достаточно много.

Они определяются Законом о защите прав потребителей и гл. 30 Гражданского Кодекса РФ.

К ним относят:

  1. Предъявление покупателю неполной информации о свойствах приобретаемых изделий в период совершения сделки, что определено ст. 495 ГК РФ.
  2. Доставка продукции в неполном объёме подтверждается составленным актом приёма, который приобщается к письму. Продукция может быть доставлена дополнительно в разумный срок либо возвращена с истребованием оплаченных денежных средств (положения ст. 466 ГК РФ).
  3. Неполная комплектация изделия станет поводом к составлению письма о его возврате или доукомплектовании. Есть возможность потребовать скидку с кратчайшим устранением нарушения (положения ст. 480 ГК РФ).
  4. Нарушение оговорённого срока поставки станет ненадлежащим исполнением договора о купле-продаже (положения ст. 523 ГК РФ).
  5. Предоставление продукции, не отвечающей оговоренному ассортименту (положения ст. 468 ГК РФ).
  6. Низкие качественные характеристики продукции являются причиной для её возврата (положения ст. 475 ГК РФ).
  7. Повреждение упаковки или её полной отсутствие (положения ст. 482 ГК РФ).
  8. Цвет, размер, габариты, которые не соответствуют желаемым. Здесь есть ограничение по срокам обращения.

На продукты, приобретённые по договору о купле-продаже, период гарантии обычно прописывается в документе. Если производитель указывает гарантийный срок или период эксплуатации, то товар возвращается в связи с выявлением недостатков в течение всего указанного периода. Согласно ст. 477 ГК РФ на товар, не содержащий сведений о сроке гарантии или эксплуатации, может быть предъявлена претензия о качестве в течение двух лет с момента поставки.

Стоит понимать, что к товару, возвращаемому по причине, что не подошёл по фасону, цвету и иным, не связанным с качеством, недостаткам, предъявляется ряд обязательных требований:

  1. сохранена новизна;
  2. товарный вид соответствует тому, в котором продукт был на момент приобретения;
  3. все бирки и ярлыки находятся на месте;
  4. не тронута фасовка или упаковочная бумага.

На товар, приобретённый по тендеру, не во всех случаях распространяет своё действие Закон о защите прав потребителя. Более уместным станет понятие о разовой сделке с поставкой товара, что важно учитывать при её заключении. Это касается и сделок, например, между ООО и индивидуальным предпринимателем.

Про то как, обманывают потребителей в медицинских салонах, где обещают похудение, про это можно узнать из материала: Обман с похудением – как навязывают услуги и кредитный договор + что делать для расторжения услуг

Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

Как производится возврат продукции различных категорий

Приобретённые изделия вернуть продавцу можно. Стоит учитывать, что у разных категорий товаров свои особенности возврата. Они зависят не только от того, делалась ли покупка для пользования гражданином в личных целях, или приобреталась партия товара для последующей реализации.

Продукты питания не возвращаются, если только речь не идёт о некачественных товарах. К ним относят любые пищевые добавки и ингредиенты для приготовления блюд.

Законодателем определены товары, не подлежащие возврату. Их приобретение должно быть обдуманным и взвешенным. Консультация от продавца и внимательное изучение инструкций поможет избежать ошибки.

С полным перечнем продукции можно ознакомиться, изучив Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…».

Не подлежат обмену или возврату товары непродовольственного назначения при условии соблюдения требований о качестве, такие как:

  1. лекарственные;
  2. имеющие отношение к личной гигиене;
  3. парфюмерно-косметические;
  4. некоторые текстильные товары, кабели, строительные товары — всё, что измеряется метражом;
  5. мебель;
  6. сложная техника;
  7. автомобили;
  8. оружие;
  9. огранённые ювелирные украшения;
  10. животные и растения;
  11. непериодические печатные издания.

Тщательный осмотр перед покупкой, изучение всех характеристик поможет избежать ошибки и избавит от лишних проблем.

Различается процедура возврата любого товара, приобретённого в магазине по соседству для личного потребления, у оптового поставщика или через интернет-магазин.

В обычный магазин пишется письмо, особенности составления которого уже рассмотрены. Товар от поставщика чаще всего доставляется по договору купли-продажи.

Здесь есть разные варианты:

  1. Отказ в момент получения возможен при выявлении истекшего срока годности продукции. Возврат части поставленной продукции сопровождается соответствующими пометками в товарной накладной: товар вычёркивается из неё, что заверяется подписью материально ответственных лиц с обеих сторон. Соответственно пересматривается выставленный или оплаченный за товар счёт. Здесь важным фактом станет непоставка части оговоренного товара.
  2. Возврат бракованной вещи. Её можно отправить в полном объёме с требованием возврата денежных средств или замены на изделия надлежащего качества. Кроме этого, можно уничтожить продукцию, составив акт об уничтожении. Это сопровождается заполнением необходимых бухгалтерских документов.
  3. Неоплата поставленного товара станет причиной его возврата по требованию поставщика.
  4. Передача нереализованной продукции в определённый договором срок. Эта возможность обязательно должна быть оговорена в письменном договоре.

Каждый вариант сопровождается заполнением ряда документов, в первую очередь это образец письма о возврате всего товара поставщику, он может быть создан заранее или на месте. Замедлить возврат средств поставщик не имеет права при наличии всех грамотно оформленных документов.

Несколько иначе обстоит ситуация с продукцией, приобретённой через интернет-магазин. Крупные сети России, такие как Юлмарт, предоставляют полную информацию о способах возврата товара, приобретённого у них. Для урегулирования вопросов размещён телефон горячей линии. Скачать образец заявления можно в Интернете.

О Ситилинке и о том, как можно вернуть в магазин товар, интересно будет прочитать в статье: Возврат товара в Ситилинк - как это делается по порядку и практике

Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

В течение какого времени покупатель имеет право сдать поставщику купленный товар

Согласно принятым нормам права продукция подлежит возврату в течение 30 суток. Договор купли-продажи может оговаривать иной срок. В таком случае условия договора играют решающую роль. Обычно затраты на возврат возлагаются на производителя товара, если иное не предусмотрено заключённым договором.

Рядовой потребитель может вернуть денежные средства, затраченные на покупку. При этом продавцу отведено 10 дней с момента получения бланка письма о возврате товара, после которых на неперечисленную сумму накручиваются пени. Компенсация материального или морального вреда возможна, но в судебном порядке.

Говоря о возврате, стоит разделить весь товар на две большие группы:

  1. надлежащего качества;
  2. ненадлежащего качества.

Качественная продукция может быть возвращена или обменена на иную в течение 14 суток с момента приобретения. Срока отсчитывается со дня, следующего после дня покупки.

Если с вопросом о возврате покупки и средств, оплаченных за неё, обратиться в день сделки, то процедура совершается до закрытия кассы и является наиболее простой. При желании может быть осуществлена замена товара на аналогичный. Если подобного товара нет на складе, то его появления можно подождать, или вернуть деньги. Денежные средства перечисляются не позже 3 суток.

Некачественное изделие должно быть возвращено в срок действия гарантии. При отсутствии гарантийного талона или иного документа, указывающего срок, он исчисляется двумя годами. В этот период продукт подлежит замене или возврату продавцу в случае выявления брака или дефекта. Время исчисляется с момента передачи вещи покупателю. При отсутствии доказательств о дате покупки, он начинается с даты выпуска изделия.

Для сезонных вещей гарантия начинает исчисляться с момента начала сезона. Так, зимняя продукция, приобретённая летом, в Поволжье попадает под гарантию с 1 октября. Иначе исчисляется время возврата продукции в интернет-магазин, что регламентировано ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Он длится с момента заказа до одной недели с момента получения посылки. Длительность периода определяется каждым поставщиком индивидуально, информация размещается на сайте поставщика. При отсутствии сведений о сроке на сайте поставщика или в письменном уведомлении покупателю, срок продлевается на три месяца. При этом важным является то, что стоимость доставки покупателю не возвращаются.

Воспользоваться правом написать письмо с целью возврата товара может любой человек, решивший вернуть покупку. Главное — чётко соблюдать сроки, указать причины и знать правила составления письма. Результатом станет замена продукции или истребование потраченных денежных средств.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Просмотров: 1139

Комментарии

  • Алексей
    28.10.2019 23:10:45
    Хоть это и  достаточно распространенная процедура, но все равно очень полезная информация в статье изложена. Хочу поблагодарить за это, она обязательно пригодиться. А именно ссылка на закон и по информации, которая должна быть в письмо. Хорошо так по пунктам разложили. 
    Ранее уже сталкивался примерно с тем же. Трудностей больших не возникало, но как всегда сработал человеческий фактор. Вроде и поставщик не первый раз делал поставку, но как это бывает случился затык и пришлось разбираться в нерабочем порядке. В итоге пришли к соглашению и все было компенсировано, а затем снова была пересылка. В таких ситуациях важно знать свои законные возможности.

Выберите аватарку:

Выберите аватарку
Выберите аватарку

Ваше имя

Ваш e-mail

  • Эмоджи
  • Колобки
  • Стикеры
  • эмоджи 1
  • эмоджи 2
  • эмоджи 3
  • эмоджи 4
  • эмоджи 5
  • эмоджи 6
  • эмоджи 7
  • Стандартные
  • Психушка
  • Она и Он
  • Герои
  • Спортивные
  • стикер 1
  • стикер 2
  • стикер 3
  • стикер 4
  • стикер 5
  • стикер 6
  • стикер 7

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 777 32 16

  • Почему утверждения, что «КриптоЮнит» – мошенничество, необоснованны и не правдивые

    Почему утверждения, что «КриптоЮнит» – мошенничество, необоснованны и не правдивые

    Мы живем в эпоху мошенничества и дезинформации, когда тысячи источников и медийных каналов трубят о грандиозных достижениях различных проектов. Большинство проектов, раскручиваемых как прорывы для человечества и финансовые успехи, на самом деле являются не более чем пузырями, готовыми взорваться при малейшем намеке на критику. Но нельзя сказать, что проект «КриптоЮнит» – мошенничество.

    Показать полностью

    Развенчание мифов о КриптоЮнит

    Гипотеза, что «КриптоЮнит» – мошенничество, мгновенно бросает большую тень сомнения на проект. Но это лишь результат недоверия, порожденного тысячами мошеннических проектов в области криптовалюты на протяжении многих лет. Достаточно вспомнить лишь несколько известных примеров мошенничества, в результате которого миллионы инвесторов оставались без средств и переставали верить в инновационные финансовые проекты.

    Гипотеза, что «КриптоЮнит» – мошенничество – это первое, о чем думают люди, как только узнают о проекте «КриптоЮнит» . Но когда они просматривают материалы и статьи и в конечном итоге попадают на сайт «КриптоЮнит» , понимают, что теория «КриптоЮнит» – мошенничество» не соответствует действительности. Данный факт может говорить только о следующем:

    Что многие нехорошие комментарии и отзывы всего лишь проделки конкурентов;

    1. Что сервис работает исправно;
    2. Участники проекта довольны;
    3. Сайт пользуется популярностью среди пользователей;
    4. Сервис отвечает времени;
    5. Исправно работает техническая поддержка

    почему утверждения, криптоюнит, мошенничество, необоснованны, не правдивые Почему утверждения, что «КриптоЮнит» – мошенничество, необоснованны и не правдивые

    Что предлагают на КриптоЮнит

    Проект «КриптоЮнит» предлагает реальный и ценный продукт, который имеет полное право бороться с обвинением, что «КриптоЮнит» – мошенничество. Такое обвинение опорочило бы его и лишило внимания участников. «КриптоЮнит» – это реальный и востребованный продукт, стремящийся укрепить свои позиции на рынке и привлечь лояльных последователей на основе уже созданного сообщества.

    Фактически программа «КриптоЮнит» предоставляет своим участникам возможность получить образовательные и информационные продукты, включающие в себя учебные курсы по инвестициям и финансам, а также возможность посещать бесплатные вебинары, проводимые Академией Частного Инвестора. Программа «КриптоЮнит» дает возможность получить финансовые знания и внести свой вклад в портфель фонда, который работает практически во всех сегментах инвестиционной индустрии.

    Необходимо знать! Что развитие в направлении финансов и инвестиций, это кропотливый труд, который требует немало трудов, грамотных учителей, а так же грамотного подхода к инновациям, программированию, реализации программных продуктов и использования уже существующих программ.

    Развитие проекта и популярность среди пользователей

    Проект «КриптоЮнит» предоставит обществу возможность выйти на новый путь развития и стать совладельцем самых прибыльных предприятий и компаний мира. Программа «КриптоЮнит» позволит любому участвовать в решении вопросов, связанных с распределением прибыли, и принимать участие в улучшении ситуации по вопросам социального развития, направленной на формирование лучшей финансовой среды для тех, кто стремится достичь финансовой независимости.

    Программа «КриптоЮнит» специально разработана как образовательное мероприятие, позволяющее обычным людям изучать все тонкости инвестиционного бизнеса и инструменты для минимизации рисков, связанных с осуществлением надежных и прибыльных инвестиций.

    Важно понимать! Что многие отрицательные отзывы про инвестирование, инновации, это всего лишь проделки конкурентов и не добропорядочных граждан. Прежде всего, что бы делать какие-то выводы, нужно попробовать самому, а потом уже выстраивать мнение о любой программе, инвестированию, вложению денег.

    почему утверждения, криптоюнит, мошенничество, необоснованны, не правдивые Почему утверждения, что «КриптоЮнит» – мошенничество, необоснованны и не правдивые

    Что в настоящее время предлагает КриптоЮнит

    С учетом времени и развития информационных технологий, КриптоЮнит предлагает инновационные продукты, которые позволяют всем пользователям, не зависимо от слоев населения, по заработку денег, а так же упрощает любому человеку процедуру реализации своих возможностей. Так же для пользователей, созданы все условия по экономии своего драгоценного времени в сочетании с заработком денег.

    По всем вопросам, каждый пользователь может обратиться на сайт КриптоЮнит, где получит достоверную и правдивую информацию.

  • Instagram 6.0 — фукциональность, которую уже никто не ждал

    Instagram 6.0 — фукциональность, которую уже никто не ждал

    Приложение Instagram для iOS и Android обновилось и теперь претендует на аудиторию сторонних средств по обработке фотографий.

    Показать полностью

    Аудитория Instagram всегда условно делилась на 2 категории: обычные пользователи, которые использовали стандартные средства телефона или самого сервиса, и «продвинутые», которые, прежде чем загрузить новое изображение в свою ленту, «прогоняли» его через Lightroom или множество сторонних приложений по редактированию. Если вы считаете себя инстамографом, на вашем телефоне наверняка найдется несколько десятков программ для обработки фото. Snapseed, VSCO, Camera+, Afterlight, Pixlr — список можно еще долго продолжать. Некоторые из них платные, и многие дублируют функционал друг друга. Попытку избавить вас от всего этого обилия не всегда полезных альтернатив сделал сегодня Instagram, представив новую версию своего приложения.

    В Instagram 6.0 разработчики совместили социальную сеть с более продвинутым инструментом обработки фотографий. За 3 года существования сервиса все те же однообразные Sutro, Mayfair и Lo-Fi успели изрядно надоесть. 18 фильтров уже давно стало недостаточно, и пользователи скитались по App Store в поисках все новых и новых альтернатив.

    Обновленный Instagram теперь предоставит возможности коррекции силы фильтров, а 10 новых инструментов редактирования помогут освободить пару сотен МБ свободного места на iPhone.

    Теперь, чтобы фото выглядело именно так, как вам хотелось бы, не нужны сторонние приложения. Достаточно просто зайти в Instagram.

    На самом деле, разработчики сильно утрируют свои достижения. Особенно это заментно на фоне iOS 8, где расширенные инструменты обработки доступны уже внутри галереи. Instagram же теперь ощущается как стороннее приложение для подобных целей начального уровня.

    Двойное нажатие на фильтр, который вы планируете применить, изменяет его силу. Среди стандартных средств — увеличение/уменьшение контраста, цветовой температуры, насыщенности, резкости, яркости всего изображения или только его самых ярких участков; коррекция теней и виньетирование.

    В целом, приложение обзавелось достаточно полезной функциональностью. Пока что не ясно, какой процент пользователей откажется от сторонних решений в пользу Instagram, но фундамент в любом случае заложен, а разработчики постараются все это улучшить и следать более конкурентноспособным. Скачать 6-ю версию популярной социальной сети можно уже в App Store и Google Play.

    Instagram
    Разработчик: Instagram, Inc.
    Цена: Бесплатно
    Instagram
    Разработчик: Instagram
    Цена: Бесплатно
  • Почему новый системный шрифт OS X Yosemite — это огромная ошибка Apple

    Почему новый системный шрифт OS X Yosemite — это огромная ошибка Apple

    Звезда дизайнерского искусства шрифта Тобиас Фрер-Джонс объяснил трудность использования Helvetica Neue в качестве системного шрифта OS X.

    Показать полностью

    Звезда дизайнерского искусства шрифта Тобиас Фрер-Джонс объяснил трудность использования Helvetica Neue в качестве системного шрифта OS X.

    Впервые в истории, Apple сменила шрифт OS X Lucida Grande на Helvetica Neue, который является системным шрифтом в iOS. Для операционной системы, которую используют 80 миллионов человек, это совсем не мелочь. Как повлияет такой шаг на восприятие текста в OS X?

    Тобиас Фрер-Джонс работал вместе с лучшими в мире изданиями и дизайнерскими магазинами. По его мнению, Apple, возможно, сделала ошибку. Он видит несколько проблем использования Helvetica Neue в операционной системе, которая изобилует разнообразными мелкими знаками, в том числе на устройствах, где отсутствует экран Retina.

    Операционные системы Apple в течение некоторого времени постепенно сближались. И было неизбежно, что одна печатная палитра в скором времени вытеснит другую. С появлением OS X 10.10, на Mac будут повсеместно использовать Helvetica. Но я искренне надеялся, что все будет по-другому, что iPhone пойдет по пути десктопа и позаимствует Lucida Grande. Разблокируйте экран вашего iPhone. Вы увидите шрифт Helvetica, который на полдюйма выше или толще, и это выглядит хорошо. Проблема состоит в том, что он редко, где хорошо смотрится.

    Несмотря на хорошую репутацию, Helvetica не может стать всему заменой. Он хорошо смотрится в большом формате, но, при этом, может выглядеть невзрачно при небольшом размере. Очертания букв “C” и “S” закруглены и оставляют лишь небольшое белое пространство между внутренним и внешним пространством буквы. Глаз задерживается на этих очертаниях снова и снова на протяжении всей строчки. Строчная “e”, одна из самых распространенных букв в английском и во многих других языках, обладает особенно неприятной формой. Она, как и другие буквы могут находиться в пикселе друг от друга, и при чтении у нас будут возникать трудности.

    В Lucida Grande много белого пространства, которое позволяет глазу спокойно двигаться по тексту. И это прекрасно работало в течение многих лет. При чтении любого текста, особенно на устройствах, наши глаза нуждаются в шрифтах, которые нам помогают, а не отталкивают.

    Получается, что Helvetica Neue не является абсолютно универсальным шрифтом, как для iPhone, так и для Mac. Интересно, как после появления OS X Yosemite на него отреагируют пользователи?

     

  • PhotoPlanner для iOS: создайте интерьер дома своей мечты

    PhotoPlanner для iOS: создайте интерьер дома своей мечты

    PhotoPlanner для iPhone и iPad поможет оформить свою квартиру, кабинет или офис. В каталоге приложения представлено множество мебели, декора и техники.

    Показать полностью

    Вы новосёл? А может, пришла пора расставлять новую мебель после ремонта? Мне кажется, многие люди задумываются над оформлением своей квартиры, кабинета или офиса. Не каждый готов воспользоваться услугами дизайнера интерьеров, но абсолютно любой может частично побыть им с помощью PhotoPlanner.

    Достаточно просто сфотографировать помещение на камеру вашего iOS девайса и подогнать появившуюся «сетку» под геометрию вашего снимка. При желании, можно выбрать готовый шаблон и сразу же начать оформление.

    В каталоге приложения представлено множество предметов мебели, декора, различной техники, кухонной утвари, праздничных аксессуаров, животных.  Хотите прикинуть, как будет смотреться ваша коллекция домашних растений вон в том углу? Пожалуйста. Шторы или жалюзи? Попробуйте оба варианта.

    Может быть, вы желаете поэкспериментировать со своим двориком? Легко. Располагайте шезлонги, скамейки, садовые растения и предметы освещения так, как пожелаете. Наверно вы уже задумались над тем, что ваш задний двор смотрелся бы куда приятнее, будь там бассейн? В каталоге такие объекты тоже имеются.

    PhotoPlanner имеет интуитивно понятное и простое управление. Приложение без встроенных покупок и подписок доступно в App Store абсолютно бесплатно. Пробуйте, создавайте, делитесь своими проектами с друзьями!

    Скачать в appstore
  • Число загрузок Temple Run превысило 1 миллиард

    Число загрузок Temple Run превысило 1 миллиард

    В честь миллиарда загрузок Temple Run, создатели этой «бесконечной бегалки» нарисовали любопытную инфографику.

    Показать полностью

    Эта «бесконечная бегалка» впервые вышла в свет в 2011 году. И за минувших три года Temple Run скачали целый миллиард раз! В честь этого действительно знаменательного события создатели игры нарисовали забавную инфографику с интересными фактами и сравнениями.

    Так, например, в общей сумме игроки набегали 50 триллионов (!) метров, что равно 160 расстояниям от Земли до Солнца и обратно. Если же мерить время, то всего игроки потратили на игру, прилипнув к экранам своих гаджетов, целых 216 018 лет!

    Монет насобирали аж 147 триллионов штук, что по объему сравнимо с трехстами олимпийскими бассейнами, и 1 миллиард артефактов, что равно восьми смитсоновским коллекциям. Если говорить о смерти, то за время существования Temple Run персонаж погибал 32 миллиарда раз, из которых чаще всего бегун сорвался с обрыва, столкнулся с каким-нибудь препятствием и оказался съеденным той самой черной обезьяной.

    Примечательно, что, судя по статистике, Temple Run в большей мере женская игра, нежели мужская. ;) А самой большой популярностью эта бегалка пользуется в Китае и США, которые в процентном отношении оторвались далеко вперед от Индии, Великобритании и Германии.

    Если вы еще не приобщились к бесконечному бегу по пересеченной местности, — пожалуйте в App Store. Благо, Temple Run бесплатна, и сыграть в нее может любой владелец iPhone или iPad.

    Скачать в appstore
  • Мнение: OS X Yosemite под дизайнерским микроскопом

    Мнение: OS X Yosemite под дизайнерским микроскопом

    Мнение профессионального дизайнера о редизайне OS X Yosemite: что получилось хорошо, а над чем дизайнерам Apple еще стоит поработать.

    Показать полностью

    Редизайн настольной операционки Apple в стиле iOS 7 вряд ли стал для кого-то неожиданностью. Теперь OS X почти такая же плоская и светлая, с новым системным шрифтом и полупрозрачными областями. Дизайнер и сооснователь веб-инструмента Pixelapse Мин Минь Ло поделился своими первыми мыслями о хороших и не очень удачных нюансах в дизайне новой «макоси».

    Что в позитиве

    Чистый экран входа

    «Дверь» в OS X Yosemite стала намного более чистой и стильной, и при первом входе пользователя в систему она приветствует его легкой плавной анимацией.

    Экран входа в OS X Yosemite отлично сделан

    Новые значки программ

    Большинство новых иконок смотрятся четко и аккуратно. В отличие от аляповатых и непонятных значков iOS 7, которые мы наблюдаем с прошлого года, пиктограммы стандартных мак-приложений Apple освежила, но при этом не сделала их кислотно-яркими.

    Новые пиктограммы в OS X Yosemite

    В частности, хорошо получился новый значок мусорной корзины. Крэйг Федериги отметил, как много времени понадобилось на создание этой иконки, и по результату это видно.

    Великолепная иконка мусорного ведра

    Чистая и четкая строка меню

    Многие иконки в строке меню стали тоньше, чище и четче. Значок батареи теперь точь-в-точь, как в iOS 7. Почти все остальные пиктограммы отрисованы более тонкими линиями. Впрочем, учитывая общее тяготение стиля новой OS X к более яркой палитре, для индикации выбранного значка Apple неожиданно решила использовать темно-синий цвет.

    Неплохо

    От Lucida Grande к Helvetica Neue

    Вместо привычного Lucida Grande в качестве системного шрифта Apple выбрала Helvetica Neue. Номинальное межсимвольное расстояние у «Новой Гельветики» лишь немного тоньше, чем у «Большой Люсиды». Так что явных проблем с чтением текстов не должно возникнуть. Вдобавок стоит похвалить отказ Apple от использования в OS X ультра-тонкого начертания «Гельветики».

    Finder стал счастливее

    Некоторые сразу выразили неудовольствие новой иконкой Файндера. Конечно, она намного ярче и мультяшнее, чем хорошо знакомый значок. С закругленными глазами и более загнутой улыбкой значок стал намного счастливее. В целом он смотрится свежо, и со временем к нему привыкнут.

    Более счастливая иконка Файндера

    Развернуть на весь экран

    В OS X Yosemite кнопки-светофоры, что в левом верхнем углу большинства окон, стали плоскими. Что еще важнее, зеленая кнопка теперь включает полноэкранный режим. Как вы знаете, сейчас эта кнопка переключает окна между своим стандартным и пользовательским состояниями, что в каждой программе реализуется по-своему. Впрочем, не всем это понравится: при переводе приложения в полноэкранный режим система часто подтормаживает. Но если вы фанат «однозадачности», такое изменение функциональности зеленой кнопки вам понравится.

    Переход в полноэкранный режим теперь заменит развернутое состояние окна

    Полупрозрачности

    Сложно сказать, сколько раз Крэйг Федериги подчеркнул красоту полупрозрачных материалов, использованных в новой OS X. Сама идея хороша, но, очевидно, Apple приходится балансировать на грани целесообразности и применения полупрозрачностей чисто ради визуального эффекта. Когда работаешь с системой каждый день, хочется, чтобы она отвлекала от работы, только когда ты сам этого хочешь. По мнению Ло, полупрозрачность — хорошее дополнение к стилю системы, но особой погоды она не сделает.

    Более яркие и плоские элементы интерфейса

    Кнопки, вкладки, переключатели, выключатели, выпадающие списки и все прочие элементы пользовательского интерфейса изменили свой облик, дабы вписаться в общий стиль системы, более яркий и плоский. В общем и целом у дизайнеров Apple это получилось. Единственная претензия — к цветным стрелкам выпадающих списков. Во всех других случаях цвет означает активный или выбранный элемент. Так что логично было бы убрать цвет и у стрелок, если выпадающий список не выбран.

    Слева: текущие элементы интерфейса OS X. Справа: они же в Yosemite

    Более просторное боковое меню

    В новом боковом меню между смежными пунктами появились промежутки в два пикселя. Мелкое, но важное улучшение. Однако выделенное состояние теперь не настолько очевидно, как раньше: преимущественно из-за низкого контраста между серым фоном и белым текстом. Хотелось бы, чтобы в финальной версии фон выделенного элемента бокового меню снова стал синим. Ну, или пусть хотя бы увеличат контрастность серого.

    В негативе

    Новые значки папок

    По мнению Ло, новый дизайн значков папок — одно из самых неудачных изменений в новой OS X. Сами по себе они смотрятся неплохо. Но в контектсе окон Файндера они выглядят слишком яркими и привлекают чрезмерное внимание. В финальном релизе системы этот ярко-голубой цвет стоит приглушить.

    Кнопки «вперед-назад»

    Похоже, Apple окончательно еще не определилась с внешностью кнопок навигации. Сейчас в системе можно наблюдать как минимум три варианта. Но вариант, когда кнопки «вперед-назад» выглядят единым элементом, пожалуй, лучше всех остальных.

    Разные варианты исполнения кнопок навигации в Finder, Safari и диалоге справки

    Safari: вылет из сетки

    Пару моментов мозолят дизайнерский глаз и в новой версии Safari: элементы панели инструментов расставлены по своим местам не по сетке. Например, кнопки-светофоры не расположены идеально вдоль горизонтальной оси панели — они чуть-чуть сдвинуты вверх. Кнопка создания новой вкладки тоже весьма раздражает, поскольку ее размер и расположение не попадают в правильную сетку.

    Еще одно важное изменение нового Safari заключается в том, что пользователь видит только основной адрес сайта, на котором он находится. Большинство народу, конечно, не придаст этому значение, но некоторые все-таки предпочитают видеть в любой момент времени полный веб-адрес.

    Расположение элементов интерфейса нового Safari пока не подогнано под сетку

    Кнопки поиска

    Поисковые поля (равно как и адресную строку в Safari) Apple превратила в кнопки, из-за чего стало сложнее понять, где кнопка, а где поле для ввода текста.

    Поле поиска похоже на кнопку

    Пока, парашютик

    Нынешняя иконка AirDrop в OS X Mavericks — одна из самых любимых у Ло: она забавная, милая и довольно наглядно показывает функциональность AirDrop. Но, чтобы соответствовать седьмой iOS, в новой OS X теперь используется «инверсный значок» Wi-Fi.


    Конечно, в новой OS X еще много шероховатостей и недоделок, но в целом взятое направление очень хорошее. Дизайнеры демонстрируют более зрелый и продуманный подход в адаптации визуального языка iOS 7. Нет ультра-тонких шрифтов, сумасшедшего параллакса и нелепых иконок — только стильная полупрозрачность и приятная для глаз цветовая палитра. По ощущениям новая OS X заметно посвежела, стала более современной и все такой же удивительной.

    Но исследования системы только начались, так что предстоит сделать еще немало открытий чудных. Если вам тоже есть чем интересным поделиться — оставляйте свои комментарии. Желательно со скриншотами. ;)

    По материалу блога Pixelmate.

  • Хакерами, взломавшими iPhone с помощью iCloud, оказались молодые россияне

    Хакерами, взломавшими iPhone с помощью iCloud, оказались молодые россияне

    Газета The Sydney Morning Herald сообщила, что российские правоохранительные органы задержали двух юных хакеров, взломавших iPhone при помощи iCloud.

    Показать полностью

    Помните, совсем недавно мы рассказывали вам о том, что в Австралии взломали несколько iPhone, и хакеры требовали, чтобы их жертвы перевели по $50 на один из счетов PayPal для разблокировки своего устройства. Так вот, эта история, наконец-то, получила продолжение. Газета The Sydney Morning Herald сообщила, что российские правоохранительные органы задержали двух юных хакеров, взломавших iPhone при помощи iCloud. Оба злоумышленника проживают в Южном административном округе Москвы, одного из них зовут Иван, ему 23 года, его сообщнику — 17 лет.

    Министерство внутренних дел заявило, что хакеры были пойманы во время спецоперации, когда взломщики пытались забрать из автомата деньги, которые им перевели за разблокировку iPhone. В МВД также уточнили, что один из подозреваемых уже однажды был уличен в подобном мошенничестве. 23-летний Иван безумно увлечен компьютерами и взломом, как пишет mk.ru. «Молодой человек никогда не учился и не работал, при этом всегда искал легкие способы заработка,» — рассказали о нем в издании. А вот о его сообщнике почти ничего неизвестно.

    После обыска, в квартире нашли PC, SIM-карты, телефоны и литературу по взлому, написанную хакерами. В рапорте утверждается, что оба уже дали признательные показания, однако, до сих пор точно неизвестно, имеют ли эти двое отношение к именно тому взлому в Австралии или просто использовали похожую схему действий. Некоторые российские пользователи стали жертвами подобной атаки всего на несколько дней позже известных австралийских событий.

    В свою очередь, Apple заявила, что взлом не имел отношения к какой-то дыре в системе безопасности iCloud:

    Apple относится к безопасности очень серьезно, во время этого инцидента iCloud не был взломан. Пользователи, подвергшиеся атаке должны сменить пароль Apple ID как можно скорее, и не использовать одно имя и пароль для нескольких сервисов. Любые пользователи, которые нуждаются в дополнительной помощи, могут связаться с AppleCare или посетить их ближайший Apple Retail Store.

    Еще раз напоминаем, что в целях безопасности необходимо менять имена и пароли в разных сервисах. А также, при возможности, использовать двухфакторную аутентификацию. Помимо этого, можно использовать такие приложения, как 1Password для хранения всех зарегистрированных вами паролей в различных службах.

     

  • Иконки OS X Yosemite: насколько радикальны изменения?

    Иконки OS X Yosemite: насколько радикальны изменения?

    Вместе с общими изменениями в дизайне OS X Yosemite, Apple заметно поработала и над пиктограммами привычных программ. Сравните со значками из OS X 10.9.

    Показать полностью

    Вместе с общими изменениями в дизайне OS X, Apple привнесла в новую версию своей настольной операционки и более конкретные новшества. Взять хотя бы пиктограммы стандартных приложений, к которым маководы давным-давно привыкли — Джони Айв со товарищи и сюда добрались.

    Автор онлайн-издания TekRevue Джим Тэйнос собрал попарно значки одних и тех же программ из состава OS X 10.9 и 10.10. Получилась весьма занимательная экспозиция.

    Несмотря на общую «плоскость» интерфейса новой ОС, иконки приложений сохранили свою объемность и текстуры, хотя и стали несколько проще и частично избавились от былого глянца. Значки, в которых изображены предметы под углом, теперь отрисованы все под одним наклоном, а те пиктограммы, в основе которых лежит простая геометрическая фигура (круг или прямоугольник), лишились деталей, которые при малом размере создавали впечатление смазанности (например, новая иконка Safari будет смотреться на Доке намного опрятнее).

    В то же время значок «Системных настроек» стал более фотореалистичным: шестеренки приобрели знакомую по новым ай-устройствам блестящую фаску. То же можно сказать о пишущей ручке на пиктограмме TextEdit и увеличительном стекле на иконке «Просмотра».

    Словом, рассмотреть есть что: дизайнеры Apple проделали хорошую работу по улучшению и оптимизации знакомых значков. Отдельно стоит отметить пиктограммы Файндера и мусорной корзины — пожалуй, эти обновились круче всех остальных. :)

    По материалу TekRevue

  • Лучшие клиенты Instagram для iPad

    Лучшие клиенты Instagram для iPad

    Ввиду отсутствия официального приложения, сторонние iOS-разработчики выпустили свои собственные Instagram-приложения для iPad.

    Показать полностью

    Instagram сейчас является одной из самых популярных социальных сетей, в которой пользователи делятся своими фото и видеороликами. Для нее сделано множество приложений, и сейчас они доступны для iPhone, Windows Phone и смартфонов Android. Правда, одному устройству так до сих пор и не хватает официального приложения Instagram. Странно, но Facebook, владелец этой сети, так до сих пор и не выпустил универсального приложения, которое подходило бы как для iPhone, так и для iPad. Как и следовало ожидать, многие iOS-разработчики воспользовались данной оплошностью и выпустили свои собственные творения для планшета Apple. Чтобы спасти вас от просмотра их многочисленных вариантов, предлагаем вам обзор лучших Instagram-приложений под iPad.

    Flow for Instagram (Обзор)

    Flow — это приложение, которое по своему пользовательскому интерфейсу невероятно напоминает официальное приложение Instagram для iPhone. Слева находится меню, в котором вы можете найти различные разделы, включая «профиль», «избранное», «поиск» и тд. Вы можете легко пролистать ленту с фото и видео, используя свайп слева направо или наоборот, нажать на один из снимков, увеличивая его размер, и прочитать оставленные комментарии.

    В приложении есть множество настроек, к примеру, автоматическое проигрывание видео. Присутствует и ярлык, отсылающий к официальному приложению Instagram, если оно у вас установлено. Flow бесплатно, но за платную подписку вы сможете создавать несколько аккаунтов, неограниченное количество закладок, а также получите возможность загружать фото и видео.

    Скачать в appstore

    Padgram (Обзор)

    Padgram — одно из лучших и самых популярных Instagram-приложений под iPad. В нем фотографии и видео можно просматривать как в портретной, так и ландшафтной ориентации. Нажав на миниатюру, вы сразу же увеличите ее в размере, с полным описанием, комментариями и лайками. Padgram позволяет сохранять фото и видео, а также делиться ими в Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr, Evernote, Pocket, Sina Weibo и многими другими.

    Находящееся слева меню позволяет получить быстрый доступ к вашему профилю, лайкам, фото и загрузкам. Вы можете нажать на вкладку «Photos on Map» и, например, просмотреть снимки, сделанные в вашем регионе. Есть возможность просмотреть популярные фото по категориям «природа», «домашние животные», «девушки», «дети», «еда», «мода», «машины» или «архитектура», а также подписаться на определенные хэштеги и пользователей.

    Padgram бесплатен, но в нем есть различные VIP-пакеты разной стоимости. Они включают в себя возможность создавать несколько аккаунтов, неограниченное количество пользователей и подписок, осуществлять загрузку видео и быструю загрузку без ограничений.

    Скачать в appstore

    Retro for Instagram (Обзор)

    Retro позволяет пользователям полностью окунуться в мир Instagram. Как и Padgram, его можно использовать как в портретной, так в и ландшафтной ориентации. После ввода своего аккаунта, вы получаете доступ к своему профилю, избранным фото и видео, поиску пользователей и хэштегов, а также разнообразным популярным фото.

    Разработанное в Сингапуре приложение совершенно бесплатно, но тоже включает в себя платную премиум-версию. Она позволит вам загружать через приложение фото и видео, создавать несколько аккаунтов, а также избавит вас от рекламы

    Скачать в appstore

    Instapad

    Instapad — еще одно приложении с фото и видео галереей Instagram. Снимки представлены в виде сетки, но каждый из них можно увеличить в размере. Правда, вы должны быть готовы к тому, что вам предложат купить премиум-версию, которая включает поддержку Retina экрана, геолокацию, полноэкранные слайд-шоу и поиск по тэгам. Пользовательский интерфейс Instapad хуже, чем у перечисленных выше приложений, но его все-таки стоило упомянуть как возможную альтернативу.

    Скачать в appstore

    via iDownloadblog

  • Как поделиться списком напоминаний через iCloud

    Как поделиться списком напоминаний через iCloud

    Многие пользователи iphone не пользуются напоминания в iphone. Кто-то просто не ведет списки дел, кому-то функционал приложения кажется скудноватым, поэтому ставят альтернативные приложения. Не так давно появилось возможность делиться списка дел-напоминаний с другими пользователями iCloud. Это самое крутое обновление с момента появления в iOS 6 срабатывания напоминания по геолокации, а не по времени. Давайте рассмотрим, как это сделать.

    Показать полностью

    Многие обладатели iPhone не пользуются напоминаниями iCloud. Кто-то просто не ведет списки дел, кому-то функционал приложения кажется скудноватым, поэтому они находят альтернативу. Однако не так давно появилась возможность делиться списком дел-напоминаний с другими пользователями iCloud. Это самое крутое обновление с момента появления в iOS 6 возможности привязки напоминаний к геолокации, а не ко времени. Давайте рассмотрим, как это сделать.

    1. Создаем или выбираем нужный список

    2. Отправляем ссылку

    Нажимаем кнопку «Поделиться» (напоминает значок Wi-Fi) и вводим e-mail человека, с которым вы собираетесь поделиться списком. В настоящий момент это невозможно сделать на iOS-устройствах. Скорее всего, это будет добавлено в iOS 8. Если вы не являетесь обладателем OS X, то вам придется это делать через веб-версию iCloud.


    Обратите внимание, что для запроса вам необязательно знать iCloud человека, подойдет любой e-mail. Также есть поиск по имени в вашем списке контактов.

    3. Ура, заработало!

    Дожидаемся, когда человек зайдет в указанную почту и нажмет на ссылку.

    В этот момент вам придет оповещение в вашем календаре о том, что теперь ваш список принят. Формулировка оповещения стандартная, поэтому не пугайтесь.

    4.  Вносим правки

    При необходимости удаляем человека из списка или повторяем отправку e-mail через веб-версию iCloud или с OS X.

     

    Не забывайте после работы со списком нажимать кнопку «Готово» для подтверждения действий.

Чигири

Телефон: 8 (800) 777 32 16, email: support@chigiri.ru

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

© www.chigiri.ru 2018. Копирование материалов сайта www.chigiri.ru допускается с разрешения администрации сайта.