8 800 777 32 16

Позвонить

Финансовая пирамида - что делать если попал на деньги и какие действия предпринимать

Финансовая пирамида - это хорошо спланированная схема, путем извлечения прибыли за счет привлечения новых вкладчиков и инвесторов.

25 Июня 2019 18:59
Комментариев: 11
Финансовая пирамида - что делать если попал на деньги и какие действия предпринимать

Оглавление

  1. Финансовая пирамида — что это такое, признаки, принцип и суть работы- список финансовых пирамид и схемы
  2. Что такое финансовая пирамида
  3. История финансовых пирамид
  4. Причины появления финансовых пирамид
  5. Суть финансовой пирамиды
  6. Как работает финансовая пирамида
  7. Признаки финансовых пирамид
  8. Виды финансовых пирамид
  9. Одноуровневые (схема Понци) пирамиды
  10. Многоуровневые финансовые пирамиды
  11. Матричные финансовые пирамиды
  12. Финансовые пирамиды в интернете
  13. Хайпы — это тоже пирамиды
  14. Волшебные кошельки — обычная финансовая пирамида
  15. Финансовые пирамиды в России (список)
  16. Финансовые пирамиды и сетевой маркетинг
  17. Что делать, если вы уже вложили деньги в финансовую пирамиду?
  18. История финансовых пирамид
  19. Принцип работы финансовой пирамиды
  20. Крупнейшие финансовые пирамиды в мировой истории
  21. Гениальные схемы
  22. Популярные финансовые пирамиды в России
  23. Государственные пирамиды
  24. Известные финансовые пирамиды в интернете
  25. Ответственность за создание финансовых пирамид
  26. Разница между сетевым маркетингом и финансовой пирамидой
  27. Современные действующие финансовые пирамиды
  28. МВД РФ предупреждает - Осторожно! Финансовые пирамиды!
  29. Неизбежность краха финансовой пирамиды
  30. Основные типы финансовых пирамид
  31. Причины возникновения финансовых пирамид
  32. Распространение финансовых пирамид через Интернет
  33. Все ли пирамиды являются мошенничеством
  34. Действия, если вы уже попали в сети финансовой пирамиды?
  35. Является ли Биткоин пирамидой?
  36. 20 признаков как определить финансовую пирамиду 
  37. Как быть, если деньги в финансовую пирамиду уже вложены 

Финансовая пирамида — что это такое, признаки, принцип и суть работы- список финансовых пирамид и схемы

Рыночная экономика характеризуется свободой предпринимательства и выбора способа ведения бизнеса. Для любого коммерсанта главная цель его дела – извлечение прибыли. Всеобщим мерилом оценки результатов деятельности являются деньги. Функционирование законного бизнеса основано на производстве, продаже или перепродажа товаров, оказание услуг и других схемах. Существует такой термин, как финансовые пирамиды. Чаще всего, хотя и не всегда, это умышленно созданные мошеннические модели получения денег их создателями.

Что такое финансовая пирамида

В экономическом понимании финансовая пирамида – это организованная схема получения дохода ее участниками за счет привлечения средств новых участников. То есть люди, вступающие в пирамиду сегодня, «обеспечивают» тех, кто пришел туда раньше. Либо все деньги могут аккумулироваться у одного человека – организатора.

Рядовой обыватель сразу вспомнит финансовую пирамиду МММ в России начала 90-х гг., закончившуюся громким крахом с тысячами пострадавших людей. И действительно, в большинстве случаев они маскируются под инвестиционные, благотворительные фонды, компании с товаром, не имеющим реальной стоимости, или просто обещают делать деньги «из воздуха».

Однако и классическая схема ведения бизнеса может привести к финансовой пирамиде. Происходит это, когда владелец просчитывается с прибыльностью и предприятие уходит в убыток или с трудом покрывает себестоимость. Взятые в кредит или привлеченные от инвесторов деньги не представляется возможным вернуть. Чтобы поддержать бизнес берутся новые кредиты, которыми рассчитываются с прежними должниками. Трактовать это как мошенничество некорректно, такая ситуация ближе к понятию незаконного предпринимательства.

Этой лазейкой часто пользуются мошенники, тщательно прикрывая финансовые пирамиды с целью уйти от ответственности. Бизнес может приносить небольшую прибыль, но если систематически прибавочная стоимость (результат работы компании) меньше выплат доходов, то данный проект является финансовой пирамидой. По сути, большая часть прибыли в этом случае – это денежные средства от новых инвесторов.

История финансовых пирамид

Для обозначения обманной схемы это выражение стало применяться в Англии с начала 70-х гг. прошлого века, хотя зародились финансовые пирамиды намного раньше. Первой компанией, работающей по схеме финансовой пирамиды, считается акционерное общество (АО) «Организация Индий» Джона Ло. По плану она должна была инвестировать привлеченные средства в освоение реки Миссисипи. На деле же вложения были минимальными, а большую часть вырученных денег предприимчивый шотландец направлял на покупку государственных облигаций. Фактически он погасил все внешние долги Франции. Ло обещал, что акции купленные сегодня вскоре поднимутся в цене. Из-за ажиотажа уже через полгода стоимость одной бумаги превысила изначальную в несколько раз. Бумажных денег Франция была вынуждена выпускать все больше. Когда объем денежной массы стал огромным, а цена за акции поднялась до невиданных размеров, эта пирамида рухнула. Цены на товары резко поднялись и бумажные деньги в качестве платежа не принимали.

Впоследствии финансовые пирамиды стали периодически появляться и в других странах. Крупную мошенническую схему, связанную с купонами, организовал в 1919г. в США Чарльз Понци. Это был первый аналог современной одноуровневой пирамиды. Она рухнула, так как купоны нельзя было продавать за наличность, а можно только обменивать. Выплаты же первым участникам шли от следующих новичков. В России бум пирамид пришелся на переходный период к рынку в начале 1990-х гг., когда была создано известное АО «МММ» Сергея Мавроди.

Финансовые пирамиды запрещены во многих странах (Канада, Мексика, Германия, Италия, Казахстан, Польша и др.) в том числе и в России (ст.172.2 УК РФ). В ОАЭ и Китае за построение такой структуры предусмотрена даже смертная казнь. Если в стране нет отдельной статьи за финансовые пирамиды, то квалифицироваться такое мошенничество может как незаконное предпринимательство.

Причины появления финансовых пирамид

Возникновение финансовых пирамид обусловлено рядом изменений в экономике и политике государства. Основные предпосылки:

  1. свободный рынок ценных бумаг;
  2. деятельность таких структур не регулируется законом;
  3. повышение уровня жизни населения;
  4. умеренная инфляция и стабильный экономический рост;
  5. переход страны к рыночной экономике;
  6. появление различных финансовых институтов, предлагающих как сохранить свои сбережения, так и приумножить их;
  7. отсутствие достоверной информации и неграмотность населения в финансовых вопросах.

Суть финансовой пирамиды

Главная цель такой схемы – обогащение организаторов пирамиды за счет притока новых людей. Возможно, в прибыли останутся и те, кто вступил сразу в первые ряды и потом вовремя вывел свои деньги. Взносы участников никуда не вкладываются и идут на вознаграждение верхних уровней, то есть тех людей, кто их пригласил и других вышестоящих над ними по всей цепочке пирамиды. Соответственно, если нынешний вкладчик так же пригласит людей, он получит от них свой доход и т. д. В некоторых моделях возможно присутствие какого-либо товара для прикрытия «бизнеса», но суть от этого не меняется: прибыль в пирамиде получается за счет вложений новых участников.

Распределение средств вступивших членов происходит по разным схемам. Принцип финансовой пирамиды – как можно большее число новичков. Но когда поток вкладчиков уменьшается и выплачивать обещанные деньги становится не из чего, пирамида рушится. Дело в том, что число людей на нашей планете имеет конечное значение. Шансы вернуть свои кровные, не говоря уже об обещанных процентах, есть далеко не у всех. Последние вступившие свои деньги уже вряд ли увидят. Организаторы могут на некоторые время придержать выплаты, а затем собирают все имеющиеся сбережения и скрываются.

Как работает финансовая пирамида

Вариаций мошеннических пирамидальных схем существует немалое количество. Суть остается неизменной, а вот способы «пустить пыль в глаза» рядовому гражданину становятся все изощреннее. Рассмотрим 2 наглядных примера:

Эти описания представлены в упрощенном варианте. Существуют сложные запутанные схемы с наличием реального товара и очень похожие на сетевой маркетинг, который является легальным бизнесом. Живут финансовые пирамиды только за счет притока новых людей: других источников выплаты доходов нет. Крах любой такой организации неизбежен.

Возможно, уже через несколько месяцев после начала работы компания начинает ощущать «дефицит» новых членов. В то же время обязательства растут, и часто среди вкладчиков начинается паника. Они массово начинают продавать «ценные бумаги» если таковые имеются. Или импульсивно принимают решение забрать свои вложения. И если кто-то говорит что смог заработать на пирамиде, то значит, он был в числе первых или хотя бы в середине. Верхушка (организаторы) в любом случае заработает больше. Рано или поздно огромное число участников «кинут», оставив без денег.

Признаки финансовых пирамид

Чтобы не клюнуть на удочку мошенников нужно знать основные признаки финансовых пирамид. Бывает, что человек знает о таких схемах, но умелое психологическое воздействие и дезинформация приводит его к решению вложить свои кровные. Признаки, по которым с большой вероятностью можно утверждать, что бизнес-предложение является финансовой пирамидой:

  1. Высокие проценты и быстрый срок окупаемости. Доходность выше 30% уже должна насторожить. Не так много законных способов обеспечения такой прибыли, а из тех, что имеются, все обладают средним и высоким уровнем риска. Если компания обещает окупить проект за несколько месяцев или даже недель, то возникает логичный вопрос: почему она ищет вкладчиков среди обычных людей, а не среди крупных бизнесменов и опытных инвесторов?
  2. Большая сумма «вступительного взноса». Чаще в пределах 5–20 тыс. руб. Однако потом за эти деньги обманутый человек вряд ли пойдет в суд. Этот признак не всегда явно выражен.
  3. Взамен вложенных денег человек может получить товары по завышенной стоимости и не соответствующие заявленным характеристикам либо поддельные ценные бумаги. Документы, подтверждающие прием денежных средств, не выдаются или человеку вручают договор с указанием, что если инвестиционная стратегия не сработает, то вложенные средства нельзя вернуть.
  4. Акцент компании на пиаре. Впечатляющие презентации, продукт «ноу-хау», красиво оформленный сайт, убедительные продавцы, рассылки по почте и смс – все это направлено на охват большого количества людей. Встречаются лозунги вроде «Спешите оказаться в числе первых!», «Скорей покупайте прибор, не имеющий аналогов в мире!». При этом реклама размыта: не указывается конкретный товар или способ получения дохода от участия в проекте.
  5. Сокрытие информации о владельцах предприятия, отсутствие лицензии и разрешений на право заниматься финансовой деятельностью. Однако все это может быть в случае, если фирма оформлена на подставное лицо или зарегистрирована далеко за рубежом. Если же компания вообще отсутствует, а человека приглашают в офис, где ведется только обмен деньгами – это однозначно финансовая пирамида.
  6. Необычный и непонятный план вознаграждений. Обилие информации, сложные термины и слишком оптимистичные прогнозы должны насторожить.
  7. Косвенно или прямо говорят о необходимости привлечения в проект своих родственников и друзей. При этом предлагают обучиться специальным психологическим приемам или методам нейролингвистического программирования (НЛП).
  8. Чрезмерная настойчивость организаторов. Убеждение человека принять решение и отдать деньги «здесь и сейчас», требование подписать расписку о неразглашении коммерческой тайны и обещание легких денег за минимальные усилия.

Виды финансовых пирамид

Все мошеннические пирамидальные схемы по своей структуре подразделяются на 3 вида. Иногда встречаются заверения организаторов, что они создали абсолютно новый проект. Однако при его детальном рассмотрении схема будет принадлежать к одному из трех видов известных на сегодня.

финансовая пирамида, попал на деньги, действия предпринимать Финансовая пирамида - что делать если попал на деньги и какие действия предпринимать

Одноуровневые (схема Понци) пирамиды

Схема Понци (Понзи) – одна из наиболее распространенных и незамысловатых видов финансовых пирамид. Свое название она получила от фамилии известного итальянца, который впервые организовал массовый обман населения.

Создатель привлекает первых участников высокими процентами и гарантированным доходом за небольшой срок. Каждый вступивший не обязан привлекать других людей. Первую прибыль инвесторам он может выплачивать из собственных средств. Когда этот проект становится более раскрученным и число вступивших увеличивается, происходит перекладывание денег – со старыми участниками организатор расплачивается средствами новых. Число желающих вступить неуклонно растет и многие вкладываются повторно.

Разумеется, никакой заявленной деятельности в этой пирамиде нет. Она может представлять себя инвестиционным, благотворительным проектом, фондом взаимопомощи и др. Определенное время игра «в мешок» продолжается. Наступает период, когда обязательства перед вкладчиками растут, а приток новых участников уменьшается. Организатор сворачивает деятельность и скрывается вместе со всеми деньгами.

Схематично такая пирамида выглядит следующим образом:

В центре расположен организатор финансовой пирамиды. Маленькими кружками выделены вкладчики:

  1. 1 очереди;
  2. 2 очереди;
  3. 3 очереди;
  4. 4 очереди.

Продолжительность жизни такой пирамиды зависит от ее популярности. Чаще такие схемы живут от 4 месяцев до 2 лет. Порядка 80–90% вкладчиков остаются в убытке. Примеры финансовых пирамид этого вида: первое АО «МММ» С. Мавроди, инвестиционная компания Б. Мейдоффа, «айфоновая» пирамида в 2011г. в Москве, проект Б.Танненбаума по инвестициям в лекарства по борьбе со СПИДом, «Властилина», «Хопер-инвест».

Многоуровневые финансовые пирамиды

Структура этих пирамид очень похожа на построение сети в компаниях сетевого маркетинга (особенно с бинарным планом). Позиционировать себя такая организация может как торговая компания или как сверхприбыльная инвестиционная программа. Если присутствует товар, то он низкого качества или не стоящий заявленной стоимости. Это делается для «отвлечения» внимания людей. В рекламе таких компаний обычно указывается доходность 100–500% годовых.

Каждый вступивший платит входной взнос. Эти деньги распределяются по верхним уровням пирамиды: участником, который его пригласил и несколькими вышестоящими. После этого новый вкладчик должен привести в пирамиду несколько человек (обычно от 2 до 5). В явной или скрытой форме ему объясняют, что для заработка в проекте нужны именно новые участники. От них он начнет получать деньги, то есть окупать свои вложения и выходить на прибыль.

По сути, это простое перекладывание денег, так же как и в схеме Понци. По мере роста глубины число участников очень быстро возрастает и уже через 10–15 уровней оно составит все население целой страны. Очевидно, что вкладчики нижних уровней потеряют свои деньги, так как настанет момент, когда приглашать будет некого. Такие люди составляют 85–90% всей финансовой пирамиды. В это время организатор закрывает проект, взяв с него максимум денег.

Схематично такая структура выглядит следующим образом:

Такие организации долго не живут. Крах (скам) пирамиды наступает через 2–6 месяцев. Для увеличения этого срока организаторы переименовывают название пирамиды и переезжают в другой город для продолжения «работы». Многие уходят в виртуальное пространство для лучшей маскировки. Примеры таких компаний: МММ-2011, МММ-2012, «Бинар», Talk Fusion.

Матричные финансовые пирамиды

Эти схемы представляют собой усложненную модификацию многоуровневых пирамид. Обычно присутствует реальный товар (например, золото, серебро, набор средств для похудения и т. д.) хотя может быть и вымышленная «система обучения предпринимателей», которая стоит денег. Эти организации относятся к новым финансовым пирамидам и многие люди искренне верят, что это инвестиции.

Проиллюстрируем схему работы такой структуры на примере компании Emgoldex:

При вступлении новый участник под №4 вкладывает 540 Евро, попадает в матрицу и ждет заполнения всего уровня. Далее матрица делится на 2 таких же, человек поднимается на уровень выше и должен привести 2 человек, чтобы заполнить часть нижнего уровня. Возможно, пригласивший его участник под №3 слева пообещает, что сам найдет людей вместо него. Вкладчик под №1 получает свое вознаграждение – 7тыс. Евро (за минусом комиссии) в виде купленного слитка золота, который он может обратно продать компании. По сути, 14 человек скидываются на «подарок» одному.

При делении матриц (в Emgoldex их называют «столы») участники постепенно продвигаются к своей «вершине». Участник №1 открывает новый стол и попадает в самый нижний уровень. Соответственно, для заполнения матриц необходимы новые участники. Сама покупка золота в интернет-магазине легально, но механизм сбора денег и получения прибыли – это финансовая пирамида. До тех пор, пока есть новички, система будет работать.

Сама компания Emgoldex зарегистрирована в Германии, покупка золота осуществляется в Дубае. Убеждения что золото стремительно растет в цене и именно это приносит хорошие проценты вкладчику не подкреплено реальными фактами. По всем признакам это является хитроумным способом отмывания денег за рубеж. Ведь по мере роста числа вступивших людей столов будет все больше. И придет время, когда заполнять их будет некем.

Стоит отметить, что в матричных пирамидах условия получения вознаграждения расплывчаты: надо ждать, когда наберется полная матрица, а когда это произойдет и случится ли вообще, компания не гарантирует. Поэтому функционируют они дольше других видов пирамид. Но «час икс» наступит и для них. Большинство инвесторов останутся в убытке.

Сравнение характеристик всех 3 видов финансовых пирамид представлено в таблице:

Финансовые пирамиды в интернете

Появление Всемирной паутины предоставило новые возможности для создания и развития пирамид. География охвата потенциальных участников значительно увеличилась, а материальные затраты на рекламу сократились. Отследить движение денег по электронным платежным системам сложнее. Регистрация сайтов происходит часто на вымышленных лиц или так, чтобы данные владельца «не засвечивались». Это затрудняет поиск виртуального мошенника и привлечение его к ответственности.

Крупнейшую финансовую пирамиду в сети Stock Generation организовал С. Мавроди. Под видом азартной игры в этой пирамиде велась торговля акциями виртуальных компаний. Сценарий в чем-то напомнил проект МММ, однако на сайте по многим таким компаниям была оговорка: цены могут идти как вверх, так и вниз. Проработала эта «игра» 2 года, пострадавших насчитывается от 300 тыс. человек до нескольких миллионов.

Масштабными являются и проекты Мавроди МММ-2011, МММ-2012. Была придумана виртуальная валюта «мавро», покупка и продажа которой осуществлялась в первом проекте через руководителей уровней – десятников, сотников, тысячников и т. д. Во втором проекте (именуемым «касса взаимопомощи») расчеты велись самими участниками между собой напрямую. Когда приток вкладов пошел на убыль стали отмечаться задержки выплат, случаи воровства денег из системы и пирамиды закрывались. Мавроди несколько раз объявлял рестарт, но доверия к нему уже не было и масштабы следующих проектов были куда меньше.

Среди активных пользователей интернета известна пирамида NewPro, предлагающая купить ключ за 99 рублей и привлечь 3 новичков. Далее покупается ключ второго уровня. Однако достичь заветного 28-го уровня нереально. Для этого потребуется более 20 трлн человек. Пирамиды со схожей структурой: SuperProgik, Power MLM, MoneyTrain.

Среди многообразия интернет-пирамид в отдельные категории выделяются хайпы и семь «волшебных» кошельков.

Хайпы — это тоже пирамиды

Инвестиционные проекты с высокой доходностью по схеме финансовой пирамиды – это хайпы (хайп-проекты). Свои проценты они аргументируют вложениями в акции, ПИФы, доверительным управлением, но могут и просто умалчивать о своей деятельности. Бытует мнение, что инвестиции в хайпы – это один из прибыльных видов заработка при грамотном вложении средств. В интернете можно даже встретить статьи, где опытные участники этих проектов рассказывают о правильной стратегии вкладов с целью «вовремя выйти из игры» до закрытия хайпа и при этом заработать.

В сущности все онлайн-пирамиды проходят те же стадии жизненного цикла, что и их аналоги в офлайне. Деньги перекладываются из карманов одних в карманы других и больше никакой деятельности не осуществляется. Поэтому найдутся люди, кто действительно получает прибыль от таких вложений. Но нужно понимать, что происходит это за счет других участников, суммарные взносы которых всегда больше.

Есть сайты венчурных – инвестиции с высоким уровнем риска – компаний, которые действительно занимаются вложением денежных средств в рискованные и высокодоходные финансовые инструменты (типа Forex). В отличие от них хайпы имеют следующие признаки:

  1. красочность оформления ресурса и чрезмерная реклама о необходимости вложений и гарантии возврата;
  2. доходность обещается 0,5–10% в сутки, что является неоправданно высоким показателем, однако есть проекты, предлагающие 15% в месяц и этот признак к ним неприменим;
  3. выдуманные объекты инвестирования или их отсутствие;
  4. отсутствуют данные о компании (адрес, телефон, руководство), лицензии, официальная регистрация и другие документы либо они могут быть вымышленными;
  5. усложненная схема получения дохода, четко не ясна суть проекта.

Для проведения финансовых операций хайпы предлагают участникам электронные платежные системы Perfect Money, Bitcoin, Payeer, Qiwi и ряд других, в которых не требуется идентификация личности. С WebMoney большинство хайпов не работают. По уровню дохода все хайп-проекты подразделяют на 3 категории:

  1. Низкодоходные финансовые пирамиды. Существуют от 1,5 до 3 лет и предлагают относительно невысокие ставки – до 15% годовых в месяц (до 0,5% в день). Характеризуются продуманной пирамидальной схемой и масштабной рекламой. Очень похожи на законные инвестиционные программы, связанные с доверительным управлением активами.
  2. Среднедоходные финансовые пирамиды. Существуют от 6 месяцев до 1 года и предлагают доходность 15–60% годовых в месяц (до 3% в день). Быстро раскручиваются, но и пика популярности достигают очень скоро.
  3. Высокодоходные финансовые пирамиды. Работают 2–5 недель и предлагают ставки выше 60% в месяц (свыше 3% ежедневно). Имеют агрессивную навязчивую рекламу вроде «Регистрируйся скорей и получи кучу денег!», «Спешите, такие ставки только 1 месяц!». Закрываются неожиданно и стараются привлечь по максимуму новых инвесторов.

Помимо самих организаторов таких проектов, важную роль в системе играют так называемые рефоводы. Они распространяют информацию о новом проекте и агитируют пользователей сети стать участником. От их действий во многом зависит успех проекта. Создатели хайпов работают с этими «агентами» через партнерские программы, то есть начисляют «рефоводам» определенный процент от вкладов инвесторов. Сами распространители стараются покрасочней и в подробностях разрекламировать хайп-проект в соцсетях, на форумах и блогах. Зачастую вкладчикам предлагают самим агитировать хайп и участвовать в реферальной программе. Это дает максимальную раскрутку в среде онлайн-инвесторов и большой приток денег.

Определенное время хайп успешно функционирует, и часть вкладчиков получает обещанные проценты за счет роста популярности проекта. Но приходит момент, когда объемы денежных выплат начинают превышать объемы денежных поступлений. Хайп закрывается (скамится) и все деньги остаются у организаторов.

Таким образом, на хайп-проектах зарабатывают их создатели, распространители рекламы и пользователи сети, которым удается вовремя выводить свои деньги.

Волшебные кошельки — обычная финансовая пирамида

Потенциальному участнику предлагается отправить небольшую сумму (в пределах 10–70 рублей) на семь электронных кошельков в системе WebMoney или Яндекс-деньги. После этого удалить один верхний кошелек, вписать свой и поместить сообщение на 100–200 форумах, досках объявлений, сайтах, где люди ищут работу. Считается, что если все сделать правильно, деньги «посыпятся как из мешка» ведь следующие участники отправят деньги на ваш кошелек и так же начнут продвигать информацию. На самом деле это обычная финансовая пирамида, к тому же неконтролируемая.

Нет гарантии, что человек «клюнувший» на это, не напишет свои номера кошельков чтобы «отжать» себе побольше. Но даже если все участники будет следовать инструкции и на массовый спам откликнутся всего 5 человек, то пирамида вырастет до гигантских размеров. Эти 5 участников привлекут так же по 5 новичков, и суммарный заработок первого человека в теории составит 600–900 тыс. руб. К этому времени в пирамиде будет около 98 тыс. участников. Эта цифра растет в геометрической прогрессии: через 2 уровня необходимо уже 2–3 млн подключившихся, затем несколько десятков миллионов, потом триллионы и т. д. Ясно, что все население планеты покроет лишь несколько уровней такой пирамиды.

Платежные системы активно борются с такими сообщениями вплоть до блокировки кошелька. Службы финансового мониторинга и безопасности отслеживают рассылку такого спама и выявляют пирамиды в течение нескольких дней.

Финансовые пирамиды в России (список)

Первые пирамиды в Россию пришли после распада СССР. Одной из крупнейших и известных стало АО «МММ». Компания в больших объемах выпускала акции (около 27 млн) и билеты (порядка 72 млн). Вкладчикам обещали 500–1000% годовых. Мощная пропаганда в СМИ привела в эту финансовую пирамиду 10–15 млн человек. На руки людям никаких документов не выдавалось. В свободное обращение эти «бумаги» не допускались, купить их обратно могла только сама компания. Курс акций и билетов устанавливал сам организатор С. Мавроди.

Из-за ажиотажа их стоимость стремительно возрастала и достигала 125 тыс. руб. за акцию. В действительности эти бумаги не стоили таких денег. Среди вкладчиков поползли слухи о проблемах Мавроди с уплатой налогов, незаконным предпринимательством. Начавшаяся паника привела к резкому падению (более чем в 100 раз) стоимости акций и билетов. Фактически они превратились в обесцененные «бумажки». Офис АО «МММ» был штурмом взят правоохранительными органами. Мавроди арестовали и присудили 4,5 года тюрьмы. Всего ему удалось заработать около 3 млрд руб. Впоследствии этот человек создал другие пирамиды.

Помимо «МММ» крупными финансовыми пирамидами в 90-х и 2000 годах были:

  1. «Властилина»;
  2. «Русский дом Селенга»;
  3. «Тибет»;
  4. «Хопер-инвест»;
  5. «Рубин» («САН»).

Счет пострадавших в них шел на миллионы, потерянные суммы вкладчиков варьировались от нескольких миллионов до триллионов рублей. В итоге почти все организаторы получили реальные сроки лишения свободы, и лишь немногим удалось скрыться.

Несмотря на это финансовые пирамиды продолжили свое существование в России. Объясняется это в первую очередь стремлением людей получить «халявные» деньги, их доверчивостью и жадностью. Не последнюю роль сыграло и развитие интернета. Участие в такой рулетке сравнимо с игрой в казино: кому-то и перепадет «кусок пирога», но хозяева в любом случае заработают, а большинство игроков потеряют.

К новым финансовым пирамидам относятся:

  1. СуперКопилка;
  2. Элеврус;
  3. GO-Partner$
  4. МММ-2012
  5. МММ-2016;
  6. SuperProgik;
  7. Give1 Get4;
  8. SETinBOX;
  9. Recyclix;
  10. Credex и ряд других.

За организацию пирамид в России наряду с уголовным наказанием введена административная ответственность (ст.14.62 КоАП).

Финансовые пирамиды и сетевой маркетинг

С развитием индустрии сетевого маркетинга (MLM-бизнеса) финансовые пирамиды все чаще стали маскироваться под него.

Дело в том, что многоуровневая структура бывает как в мошеннических схемах, так и в легальном бизнесе.

Но при внимательном рассмотрении обнаруживаются значительные различия. Сетевой бизнес абсолютно законен (согласно решению суда США в 1979г. по компании Amway) и основан на создании сети консультантов (дистрибьюторов) для продвижения товаров от производителя до покупателя. Сравнение признаков представлено в таблице:

Что делать, если вы уже вложили деньги в финансовую пирамиду?

Прежде всего, следует успокоиться и трезво оценить ситуацию. Сначала нужно обратиться в офис компании, куда отдали деньги или к пригласившему человеку. Шансы вернуть свои кровные увеличиваются, если на руках есть документы, подтверждающие прием или перечисление денег.

При отказе возврата намекнуть мошенникам, что планируете обратиться в полицию и прокуратуру. И если это не помогло, то незамедлительно обращаться в эти органы. Рекомендуется сообщить подробные данные об аферистах: внешние приметы людей, какой товар, что обещают, название организации, адрес офиса и т. д. Есть вероятность, что к моменту начала действий правоохранительных органов «бизнесмены» могут скрыться.

Несмотря на противозаконность, финансовые пирамиды будут и дальше создаваться, заманивая в ловушку доверчивых граждан. Чтобы их распознать, необходим холодный расчет и понимание сути работы пирамидальных схем.

финансовая пирамида, попал на деньги, действия предпринимать Финансовая пирамида - что делать если попал на деньги и какие действия предпринимать

История финансовых пирамид

  • «Тюльпанная лихорадка»

Первая, а также самая большая финансовая пирамида в истории, по праву заслуживающая свой титул – голландская «тюльпанная лихорадка», которая распространилась в 17 веке. Ажиотаж был чрезмерно велик. Были даже созданы «тюльпанные биржи», где на спекуляциях зарабатывались целые состояния. Одну луковицу уникального сорта можно легко было обменять на дорогостоящий дом. Рынок рухнул в 1637 году, но даже до наших времен ничто не воссоздало ажиотаж такого масштаба на ничем неподкрепленный ресурс.

  • «Миссисипская компания»

Тюльпанная лихорадка по сути не была пирамидкой, ведь не было необходимости привлечения новых денег. Первую финансовую пирамиду создал Джон Ло, образовав открытое акционерное общество под названием «Миссисипская компания». Фирма привлекала новые вклады акционеров, которые должны были быть направлены на колонизацию территорий Франции, находящихся на реке Миссисипи. При этом акции распространялись не среди узкого круга лиц, но каждый мог приобрести их. Успех был невероятным и акции многократно увеличивали свою стоимость. Со временем курс акций обвалился, что сделало невозможным выплаты миллионам вкладчиков.

  • «Схема Понци»

Само определение, как термин, впервые использовалось англичанами в 1970-е годы для обозначения жульничества. Однако, история показывает, что первая финансовая современная пирамида была создана Чарльзом Понци в США. Понци воссоздал первую одноуровневую мошенническую схему, базирующуюся на привлечении новых вкладов. Чарльз основал компанию, которая предлагала покупать купоны в обмен на вексель, гарантировавший 50% чистой прибыли через 45 дней. Со временем выяснилось, что купонов на руках было всего 27 тысяч, хотя обращаться должно было 160 млн штук. Афера была разоблачена, а вкладчики вернули только 37%. Суммарно Чарльз привлек 50 млн долларов.

  • «МММ»

Невероятный бум финансовых пирамид в России пришелся на период масштабной приватизации начала 1990-х годов. Тогда же была создана крупнейшая финансовая пирамида СНГ региона под началом Сергея Мавроди «МММ». Компания занималось эмиссией акций, которые предлагались к приобретению всем желающим. По итогу организацию признали крупнейшей аферой, хотя она официально платила налоги. Подробней рассмотрим далее.

Принцип работы финансовой пирамиды

Ни одна денежная структура не может функционировать без постоянного потока денег, поэтому принцип такой работы можно ассоциировать с пирамидами. Ведь по факту, если вывести все депозиты из любого банка, он закроется. Почему? – потому что банк не производит никакого продукта, но в защиту банков стоит упомянуть о предоставлении финансовых услуг. Принцип работы финансовой пирамиды основан на исключительном притоке новых вкладчиков. Как только приток прекращается – инвестиционная площадка закрывается.

Чтобы понять, как построить логическую цепочку событий, помогающих понять, как работает финансовая пирамида, приведем наглядный пример:

  1. Допустим, открылась легальная компания «Надувалово».
  2. Фонд привлекает инвестиции, гарантируя заработок от 1% ежедневно.
  3. Появляются первые вкладчики, которым платят заявленную доходность.
  4. Инвесторам все нравится, поэтому они изъявляют желание привлекать новых партнеров, ведь «Надувалово»даст 10% от новых вкладов.
  5. Проект платит и эти деньги, поэтому все большее количество людей хочет заработать.
  6. «Надувалово» развивается, а первые вкладчики уже получают чистую прибыль по личным депозитам. Все инвестора радуются и поют хвалебные песни.
  7. Наступает момент, когда обязательства по выплатам становятся чрезмерно большими, или организаторы просто хотят закрыть программу.
  8. Выплаты прекращаются.
  9. Инвестора понимают, что это мошенническая схема, но увы, даже полиция вряд ли найдет создателей «Надувалова».

Если кратко – весь процесс происходит как-то так. Практически везде пишут, что финансовые пирамиды – это убыточные организации. С титулом «афера» мы согласны и то, что большинство остается ни с чем тоже. Но мало кто говорит о том, как огромное количество людей стали миллионерами, участвуя в таких схемах. Интернет содержит уйму таких успешных историй. Нужно только знать, как зарабатывать и понять принцип работы, хотя выбор участвовать или нет каждый принимает сам.

Крупнейшие финансовые пирамиды в мировой истории

По ходу развития технологий и умений человека параллельно прогрессировало умение получать выгоду. На этих основаниях менялся маркетинг, который привлекал большее количество людей и денег соответственно. Это спровоцировало развитие схемы высокодоходных инвестиций и появились новые виды финансовых пирамид. Далее рассматривается каждый вид отдельно по пунктам.

  • Акции Лу Перлмана

Особую известность в 1981 году получил основатель компании Trans Continental Airlines Travel Services и еще с десяток других Лу Перлман. Компании числились только по документам и не вели никакой деятельности. Лу умудрился продавать доли своего проекта 20 лет подряд и даже разместить акции на бирже. Покупали доли как физические лица, так и финансовые институты, и их цена акций росла.

Преступную схему позднее раскрыли и приговорили Лу Перлмана к 25 годам заключения. За все время ему удалось привлечь 300 млн долларов. Интересно, что именно этот человек создал популярные музыкальные коллективы Backstreet Boys и NSync.

  • Европейский Королевский Клуб

В 1992 году была учреждена организация под названием «Европейский Королевский Клуб» двумя партнерами Дамарой Бертгес и Хансом Шпахтхольцем. Клуб имел большое финансовое влияние и воспринимался как противоположность банкам Европы. Члены Европейского Королевского Клуба имели право приобретать «письмо», которое преподносилось как акция компании. Акции давали доходность в 200 швейцарских франков при стоимости 1400 денежных единиц. Раскрыть удалось мошенническую схему спустя 2 года. За этот отрезок времени сумма инвестиций составила 1 миллиард долларов. Дамаре дали 7 лет заключения, а Хансу 5.

  • Величайшая пирамида Барнарда Медоффа

Самая крупная финансовая пирамида всех времен в мире была создана человеком с именем Берни Мэдофф. Деятельность схемы приходится на современный период. Бернард Мейдофф образовал инвестиционный фонд “Madoff Investment Securities”, который по праву считался одним из самых надежных и крупнейших в США. Фонд давал вкладчикам от 12% до 13% прибыли каждый год. За 15 лет существования он смог привлечь как инвестиции частных лиц, так и капитал крупных финансовых компаний. По оценочным данным за весь срок удалось привлечь более 3 млн человек и капитал в размере 65 млрд долларов! Пузырь лопнул в 2008 году, а Берни получил 150 лет заключения.

Гениальные схемы

  • Двойной Шах

Название схемы образовано от имени создателя из Пакистана с красивым именем Саед Сибтул Хассан Шах. Некоторое время Саед Шах проживал в городе Дубай, после чего вернулся домой – город Вазирабад. Парень активно начал рассказывать соседям о своей невероятной компетентности по управлению капиталом на фондовой бирже.

Поверили Шаху всего человек 10, которые отдали деньги под гарантии их удвоения уже через неделю. Парень выполнял обязательства и через 1.5 года ему удалось собрать порядка 1 миллиард долларов с более чем 300 тысяч инвесторов. Деятельность Шаха прекратилась и по итогу он был арестован по законодательству.

  • Муравьиные фермы Вана Фэна

Также нельзя не упомянуть еще об одном интересном историческом моменте. В 1999 году бизнесмен из Китая по имени Ван Фэн открыл собственную фирму, которая предлагала всем стать ее инвесторами. Суть заключалось в необычном бизнесе – покупка и уход за «особенными» муравьями. Стоили муравьи 1500$ и по легенде имели целебные свойства. За 14 месяцев ухода за муравьями инвесторам полагались начисления на сумму 32% в год от суммы покупки.

Ван Фэн стал очень известной личность, о которой писали в газетах и говорили по телевидению. Однако, на практике применения муравьев не было. Афера рухнула при достижении общих инвестиций в размере 2 млрд долларов, а Фэна приговорили к смертной казни.

Популярные финансовые пирамиды в России

  • «МММ»

Уже несколько раз упоминалась крупнейшая финансовая пирамида России «МММ» Сергея Мавроди. Сергей и двое приспешников решили организовать предприятие, название которого состояло из первых букв фамилий учредителей. Предприятие предлагало стать акционером всем желающим, которые будут получать 1000% годовых. Популярность была огромна, особенно на телевидении.

Фирма имела завлекательный лозунг: «Завтра дороже, чем сегодня». Организаторам удалось проработать 5 лет, привлечь порядка 2 млрд долларов с миллионами вкладчиков. В 2003 году «МММ» признали мошеннической схемой, а основателей взяли под стражу. Однако Сергей сказал, что крах «МММ» является исключительно виной государства. По закону компания должна была выплатить 11 млрд рублей государству в виде налогов, при уплаченных 15. Однако государство перевернуло все так, что учредителей обязали заплатить 50 миллиардов.

  • «Властилина»

Известная финансовая афера «Властилина», зарегистрированная Валентиной Соловьевой, обрела немалой популярности в 1992 году. Фирма принимала вклады под процент и после срока работы депозита давала возможность купить авто или дом со скидкой 50%.

Однако 1995 год стал последним для «Властелины». Валентину арестовали без права выхода из тюрьмы раньше, чем через 7 лет. Рухнувшая сеть лишила 16000 клиентов 2.6 миллионов долларов.

  • «Русский дом Селенга»

Компания «Русский дом Селенга» была организована в 1992 году. Она же была одной из первых финансовых пирамид на территории СНГ. Сергей Грузинин и Александр Саломадин открыли более 70 филиалов по всей стране, предлагая инвесторам прибыль от инвестиций в сеть супермаркетов, транспортных и туристических предприятий. Афера рухнула в 1994 году, оставив ни с чем 2.4 млн участников, которые внесли 2.8 триллиона неденоминированных рублей.

  • «Хопер-инвест»

Организация «Хопер-инвест» с 1992 года строила массовую сеть пунктов по приему денег под процент. Мошенническая схема развивала ряд сомнительных компаний и вывозила капитал за границу из России, меняя его на валюту. Пузырь лопнул в 1997 году, а учредителям дали 8 лет. Четыре миллиона человек были обмануты на сумму в 3 триллиона неденоминированных рублей.

Государственные пирамиды

Мы захотели копнуть максимально глубоко, рассматривая данную схему. Из нашего исследования выяснилось, что практически все в нашем мире работает по принципу пирамиды. Рассмотрим на реальных примерах.

  • Банки

Банк – финансовый институт, принимающий на хранение деньги заинтересованных лиц, в обмен на их использование. У банков есть основной продукт, благодаря которому эти «пирамидосы» существуют – кредит. Без него не было бы возможным существование данных структур, так как первым главным инструментом является депозит. Каждый вкладчик получает 7-12% годовых, поэтому деньги из «кассы» постоянно уходят. Только повышенная ставка по кредиту дает стабильности крупным банкам. Но история знает массу примеров, когда банки лопнули как пузырь. Знаете, почему? – потому что люди массово забирали депозиты. Касса опустела, банк закрылся, ничего не напоминает?)

  • Пенсионный фонд

Все были молодыми и со временем станут пожилыми. Государство заботится о стариках путем предоставления им государственной пенсии. Однако, далеко не многие знают откуда берутся эти деньги. Пока мы работаем, мы платим налог государству с каждой нашей зарплаты. Тем самым молодые обеспечивают стариков. Сказать, что мы платим налоги, а потом их же будем получать в старости – нельзя. Мир финансов меняется быстро, растут и падают валюты – слишком многое меняется. Поэтому пока молодежь отдает часть дохода, пожилым государство платит пенсию. Как только это прекратится – пенсии не будет. Идет банальная перекачка денег.

  • Доллар

Ну и конечно же невозможно не упомянуть о великом и могучем долларе США. После Второй мировой войны власти США провели грамотную политику, которая сделала американскую страну величайшей и богатейшей на планете. Но Америка не имеет столько золотовалютного запаса сколько долларов было выпущено в обиход по всему миру. По статистике только 4% от всей массы валюты обеспечена золотом. Вывод: доллар – это глобальная финансовая пирамида, которая поддерживается исключительно фиктивным интересом, ведь национальный долг США составляет 21 триллион долларов.

Известные финансовые пирамиды в интернете

Мошеннические схемы признано называть хайпами. Эти схемы имеют все признаки финансовых пирамид, поэтому далее рассмотрим наиболее известные.

  • Меркурий

Появилась сетевая пирамида Меркурий в начале 2014 года. Проект подхватили и начали развивать. Вкладчикам предлагался 1% прибыли каждый день на протяжение года. Деньги размещались без наличия гарантий на добровольной основе, но желающих стать инвестором было много. Закрылся хайп в том же году.

  • Вебтрансфер

Еще одна известная финансовая пирамида современности – Вебтрансфер. Условия инвестирования были приятные и давали участникам 0.5-3% прибыли ежедневно. Компания занималась микрокредитованием, где каждый мог стать кредитором или заемщиком. Популярность была чрезмерно высокой и многие смогли стать миллионерами, но пузырь все же лопнул.

  • Questra World

Questra Worrld, Atlantic Global Asset Management, AGAM как только не называли данный хайп. Стал сверх популярным по всей Европе с огромной накопленной ликвидностью. Предлагалось покупать инвестиционные портфели, дающие от 17% до 26% прибыли ежемесячно. Тысячи смогли сказочно разбогатеть и заработать десятки тысяч долларов, так как хайп был достойным, однако все же он закрылся.

  • Миллионеры в кедах

Популярной площадкой 2016 года стал МВК – Миллионеры в кедах. Руководил фондом Владимир Романов и давал инвесторам плавающий процент (средний 1%). Люди вкладывали баснословные средства, даже продавали имущество. Многие обогатились, но большинство проиграло.

  • Airbitclub

Инвестиционная сетевая пирамида на биткоинах Airbitclub стала популярна на фоне роста Bitcoin. По маркетингу участники получали 40% годовых. В интернете была популярна, но мало кто заработал.

  • Кэшбери

Крупнейший инвестиционный проект СНГ 2017-2018 года – Кэшбери. Специализируется на микрокредитовании. Были открыты сотни офисов по всей России, проводились масштабные лидершипы, массированная реклама. Хайп давал до 1% ежесуточно на протяжение 400 дней. Тысячи людей обогатились.

  • DDfutures

Легендарный хайп DDfutures, админ которого решил утереть нос всей индустрии, давая 2.1% чистой прибыли в сутки с конца 2016 по 2018. Популярным фонд стал на форуме MMGP, смог дать свыше 1100% чистой прибыли и обернуть за все время более 1 миллиона долларов.

Ответственность за создание финансовых пирамид

Все государства ведут борьбу с финансовыми пирамидами, ведь они напрямую влияют на благосостояние страны. Основатели буквально лишают страну денежных средств, так как налоги естественно никто не платит. Все структуры, которые имеют признаки финансовой пирамиды запрещены на территории России по статье 172.2 УК РФ и несут уголовную ответственность.

По закону, за создание мошеннических схем в Китае и Объединенных Арабских Эмиратах предусматривается суровая мера наказания – смертная казнь. Если страна не имеет отдельной статьи по этому поводу, мошенничество может рассматриваться как незаконное предпринимательство.

Разница между сетевым маркетингом и финансовой пирамидой

Часто люди не могут разобраться чем сетевой маркетинг отличается от финансовой пирамиды. Многие считают, что это одно и то же – это крайне неверное представление. Новички наделяют близким значением оба определения, так как принцип довольно схож, и деньги зарабатывают схожим способом. Вывод – все лохотрон. Далее в табличке приводятся основные отличия сетевого бизнеса от понзи-проектов.

Современные действующие финансовые пирамиды

Теперь вы знаете, что такое финансовая пирамида и каковы ее признаки. Практически на всех источниках делается однозначный вывод – заработать на инвестиционных проектах такого плана невозможно. Может прозвучит немного грубо, но эти люди абсолютно не компетентны в теме. Данная статья содержит массу примеров из истории, где люди потеряли огромные деньги, но ведь опытные участники получили колоссальную прибыль. Без преувеличения многие стали миллионерами не нарушая закон. Участие не является противозаконным.

Данный вид заработка является основным и для нас, потому что сфера была изучена вдоль и поперек. Если соблюдать все правила – зарабатывать можно и даже очень стабильно, почитайте хотя бы отзывы участников форума MMGP. Мы никого не призываем вкладывать деньги в банки или такого рода проекты – каждый сам принимает самостоятельное решение. Если же тема действительно вам интересна, вы можете посмотреть список новых финансовых пирамид, которые платят на данный момент. Он постоянно обновляется, а на блоге ведется мониторинг работы в реальном времени. Инвестировать в криптовалюту, знания или держать деньги под подушкой – выбор каждого, но лично нас воодушевляет такая мысль от мудрого успешного человека.

МВД РФ предупреждает - Осторожно! Финансовые пирамиды!

Финансовая пирамида — это такая модель получения дохода, где происходит перераспределение денежных средств от нижестоящих участников пирамиды к вышестоящим. То есть верхушка пирамиды всегда получает больше, чем нижние звенья. Часто финансовые пирамиды маскируются под инвестиционные фонды и различные коммерческие проекты, которые якобы вкладывают ваши денежные средства в высокодоходные финансовые инструменты или «сверхприбыльные проекты».

Главная причина, по которой модель финансовой пирамиды до сих пор существует, и, наверное, никогда не исчезнет, – это жадность людей, стремление к быстрому обогащению. В нашей стране у людей ярко выражено желание быстрого обогащения. Жертвами мошенников чаще всего в таких случаях становятся именно бедные люди, которым «ну так не хватает денег», что они готовы даже взять в долг, лишь бы скорее получить большой процент от своих «инвестиций».

Финансовая пирамида является, по сути, мошеннической схемой извлечения прибыли, за основу которой взято постоянное привлечение новых вкладчиков, а не инвестирование в различные доходные активы. Основным инструментом деятельности подобного механизма является выпуск ценных бумаг, не обладающих на самом деле заявленной ценностью.

Главное отличие реального бизнеса и финансовой пирамиды состоит в их источниках выплат клиентам. В том случае, когда выплаты по своим размерам превышают прибавочную стоимость, можно говорить, что имеются все признаки мошенничества.

Сама данная мошенническая схема наглядно отражает механизм ее функционирования. Широкое «основание» пирамиды, где собирается наибольшее количество привлеченных участников, платят деньги, передающиеся наверх, к малочисленной верхушке. Подобное инвестирование происходит, как правило, на основании обещанных больших выплат, которые, в свою очередь, могут быть получены только за счет привлечения все новых и новых клиентов. Такой термин, как «финансовая пирамида», появился в России в 1994 году после краха крупнейшей в истории страны пирамиды «МММ». Успех МММ того времени во многом был обусловлен агрессивной рекламой, героями которой были простые граждане нашей страны

Неизбежность краха финансовой пирамиды

Исчерпав все возможности по притоку новых клиентов, финансовые ресурсы данной структуры начинают постепенно истощаться и не в состоянии больше обеспечивать высокие выплаты всем своим вкладчикам. В результате образуется существенное несоответствие между постоянно растущими финансовыми обязательствами и неуклонно уменьшающейся денежной базой. Достаточно часто случается, что уже по прошествии полугода у организаторов нет возможности осуществлять обещанные выплаты и клиенты теряют свои вложения.

Между тем, финансовые обязательства увеличиваются быстрыми темпами, тогда как притока средств практически нет. В данных условиях вкладчики начинают испытывать тревогу за сохранность своих средств. В их среде возникают различные негативные слухи, пугающие прогнозы и появляются панические настроения. Большинство инвесторов начинают избавляться от своих ценных бумаг, что приводит к резкому падению их курсовой стоимости и практически полному обесцениванию. В результате неспособности поддерживать уровень ликвидности и рыночной стоимости «ценных» бумаг происходит крах пирамиды.

Основные типы финансовых пирамид

  1. Многоуровневые пирамиды — основной механизм построения и функционирования данной структуры заключается в следующем: каждый вновь прибывший участник совершает первый взнос, который распределяется между вышестоящими по иерархии членами пирамиды. В свою очередь, новичок, чтобы заработать, должен пригласить нескольких человек, чьи взносы также будут распределены аналогичным образом. И так продолжается до тех пор, пока не иссякнет приток новых членов. Подобная схема может приносить доходность до 500% тем, кто находится на верхних уровнях структуры, что в значительной мере превышает возможности банковских депозитов. Те вкладчики, которые не могут привлечь в ряды сообщества новых инвесторов, теряют свои средства, и количество людей, несущих серьезные убытки составляет в среднем 80-90%.
  2. Пирамиды, построенные по типу Понци — свое название данные структуры получили по имени Чарльза Понци, который был автором и организатором подобной пирамиды в начале XX века. В отличие от многоуровневой схемы, в данном случае привлечения новых членов не требуется, а только первоначальный взнос, как правило, на серьезную сумму. Всем участникам гарантируется высокий доход через определенный промежуток времени. Первые клиенты получают высокую прибыль из личных средств организатора, а затем срабатывает принцип взаимного информирования, и появляются новые вкладчики, воодушевленные их примером. Вновь поступающие средства идут на выплаты старым вкладчикам. Этот круговорот продолжается некоторое время, пока организатор внезапно не исчезает со всеми деньгами своих клиентов в неизвестном направлении.

Причины возникновения финансовых пирамид

Для возникновения такого явления, как финансовая пирамида, в обществе должна сложиться определенная экономическая и политическая ситуация. Основными предпосылками к их появлению являются:

  1. наличие в стране свободного рынка ценных бумаг;
  2. отсутствие законодательных норм, регулирующих деятельность подобных структур;
  3. рост благосостояния основной массы населения;
  4. низкие темпы инфляции;
  5. рыночные механизмы экономики;
  6. желание населения размещать средства в различных финансовых институтах;
  7. недостаточная информированность и финансовая грамотность населения.

Распространение финансовых пирамид через Интернет

В связи с широким распространением такого массового средства коммуникации, как Интернет, отмечается активное перемещение пирамидальных схем в онлайн зону. Их особенность состоит в том, что организаторы подобных проектов вместо традиционных акций или товаров предлагают приобрести некую виртуальную возможность извлечения крупной прибыли. Как правило, вкладчику предлагается оплатить вступительный взнос, и после этого активно привлекать новых членов, чьи взносы идут на получение прибыли вышестоящими инвесторами.

Все ли пирамиды являются мошенничеством

Следует отметить, что далеко не все структуры, организованные по типу пирамиды, являются откровенным и злонамеренным мошенничеством. Например, по данному принципу функционируют многие сетевые компании, занимающиеся распространением каких-либо товаров и привлечением новых членов. Также пирамида может стать результатом ошибки, допущенной при планировании проекта, когда привлеченные средства не дают ожидаемой прибыли и не покрывают данных обязательств.

Деятельность пенсионных систем многих стран также напоминает принцип пирамиды — ныне здравствующие пенсионеры получают пенсии, благодаря тем, кто работает в настоящее время. До тех пор, пока количество работающих граждан превышает число, вышедших на заслуженный отдых, система безотказно действует. Вместе с тем, нередки случаи, когда подобные схемы создаются изначально с явной целью мошенничества.

В этих случаях имеются некоторые признаки, которые должны насторожить потенциальных вкладчиков:

  1. мощная рекламная компания;
  2. обещание высоких выплат, значительно превышающих средний уровень процентных ставок;
  3. стремление скрыть любую информацию о деятельности компании.

Прежде чем принять решение об инвестировании в подобные проекты, необходимо поинтересоваться уровнем доходности на рынке заимствований, и в случае сильного превышения этого уровня, лучше отказаться от подобных вложений как очень рискованных. Любая добросовестная инвестиционная компания обязана предоставлять полный отчет о своей деятельности, включающий состояние баланса, а также финансовые отчеты. Если такая информация утаивается, то это тоже повод задуматься о легитимности компании.

В подавляющем большинстве случаев мошенники стараются скрыть личные данные организаторов схемы, не открывают постоянных офисов, не имеют государственной регистрации и устава организации. Их PR-кампании изобилуют различными презентациями, на которых раздается множество обещаний, массовой раздачей листовок, почтовыми и e-mail рассылками. При этом многообещающая информация не подкреплена конкретными данными о финансовом состоянии организации и о путях получения сверхдоходов.

В мошеннических схемах, как правило, присутствует необходимость внесения первоначального взноса. Часто это бывает не очень внушительная сумма — в пределах до $500, с тем расчетом, что из-за потери таких денег обманутые вкладчики не будут обращаться в правоохранительные и судебные инстанции. Взяв на вооружение все эти отличительные признаки мошеннических схем, можно обезопасить себя от действий недобросовестных «лжепредпринимателей» и сохранить в целости свои финансовые средства.

Итак, 5 главных признаков финансовой пирамиды:

  1. Необходимость вложения ощутимой суммы денежных средств;
  2. Обещание больших процентов и быстрого возврата вложенных денег;
  3. Для того, чтобы получить выплаты, вам необходимо привлекать своих знакомых, чтобы они тоже вложили туда свои средства;
  4. Проект подается как «ноу-хау». В нем фигурируют слишком нестандартные схемы работы, которые вызывают подозрение;
  5. Офис проекта оставляет желать лучшего для «супер успешного» и «динамично развивающегося бизнеса».


5 признаков финансовой пирамиды под видом сетевого маркетинга:

  1. Неоправданно большой вступительный взнос. Как правило это от 100 до 5000 долларов. Именно из этих денег и платится вознаграждение «дистрибьютору».
  2. Товар, как таковой либо вообще отсутствует, либо не имеет рыночной ценности вне этой организации.
  3. Нет документального подтверждения факта приема денег и других надлежащих документов (накладная, договор, чеки и т.д.);
  4. Вам говорят, что деньги вы будете получать от количества привлеченных участников, а не от товарооборота структуры.
  5. Главным моментом в работе организации является акцент на быстром заработке, а товар нужен только как прикрытие в деятельности пирамиды.

Действия, если вы уже попали в сети финансовой пирамиды?

Самое главное – не паникуйте! Еще раз точно убедитесь, что данная компания является финансовой пирамидой. Руководствуйтесь вышеописанными признаками финансовой пирамиды.

Если вы в этом точно уверены и хотите забрать свои средства, то сразу приготовьтесь к тому, что сделать это будет нелегко. Если у вас на руках есть документы, подтверждающие факт передачи денег мошенникам, то незамедлительно обратитесь к человеку, через которого вы попали в пирамиду. Если же таких документов нет, то все равно требуйте деньги назад. Если вам их не отдают, говорят, что «деньги уже в системе, их не вернуть» – обращайтесь в правоохранительные органы и скажите об этом мошенникам. Обычно в этом случае шансы вернуть свои деньги намного выше.

На текущий момент на территории региона декриминализована деятельность 4 финансовых пирамид привлекавших денежные средства населения.

финансовая пирамида, попал на деньги, действия предпринимать Финансовая пирамида - что делать если попал на деньги и какие действия предпринимать

Является ли Биткоин пирамидой?

В финансовой пирамиде обещается высокая доходность, которую невозможно поддержать длительное время и погашение обязательств перед вкладчиками заведомо невыполнимо. Держателям же Биткоин никто не обещает высоких прибылей, криптовалюта по сути удобный способ хранить свои деньги и рассчитываться ими за различные товары и услуги. За биткоинами стоит реальный продукт с программным обеспечением и особыми свойствами (анонимность, низкая стоимость транзакций, децентрализованность, отсутствие инфляции), которым и обеспечена его ценности. Типичная же пирамида не является каким-либо продуктом.

Чтобы лучше разобраться в финансовых пирамидах и понять, имеет ли Биткоин что-либо общего с ними, мы предлагаем вам познакомиться с самыми крупными и разрушительными денежными аферами последнего столетия. И так, приступим.

20 признаков как определить финансовую пирамиду 

Нередко новички в сфере инвестирования убеждены, что они вкладывают капитал в проекты, которые отличаются перспективами развития, стабильностью и высокими доходами. Однако при подробном анализе вложений оказывается, что они инвестируют свои деньги в обычную финансовую пирамиду.

В итоге большинство начинающих инвесторов очень быстро теряют собственные средства. Чтобы не стать жертвой и не попасть в такую ситуацию, важно научиться распознавать мошеннические схемы. Сделать это невозможно, не зная основных признаков финансовых пирамид.

Сегодня по причине глобального развития интернета финансовые пирамиды широко распространены. В сети каждый день создаются и рушатся огромное количество пирамид. В то же время существуют и так называемые офлайн пирамиды, которые не связаны с интернетом.

Часть пирамид создается путем перезапуска ранее действующих проектов. В этом случае схема прогорает, счета обнуляются, и процесс начинается заново. Нередки ситуации, когда владельцы одной, уже рухнувшей пирамиды, создают новую, только поменяв ее название.

Многие создатели современных пирамид стали выходцами из знаменитой схемы МММ-2011. Названий у этих проектов огромное количество. Но стоит помнить, что и у хайпов, и у матриц, и у многих других схем имеются признаки финансовых пирамид.

Ежедневно в почте, социальных сетях, скайпе люди находят огромное количество предложений вступить в различные высокодоходные проекты. Встретить призывы к участию в пирамидах можно также на сайтах с предложениями о работе, а также проектах, посвященных заработку в сети.

Про заработок в интернете без вложений и обмана мы писали в нашей прошлой статье, где рассматривали только надежные и проверенные способы заработка в сети.

Нельзя утверждать, что каждый вступивший в пирамиду в обязательном порядке лишится своего капитала, так как тем, кто вступает в схему раньше других, удается заработать.

Однако не стоит забывать, что процент попадания в их число очень мал, ведь доля получивших прибыль в общем числе участников очень мала. Поэтому, чтобы заранее распознать является ли проект финансовой пирамидой, важно знать их отличительные признаки. О них и пойдет речь ниже.

  • Признак 1. Высокий уровень обещанного дохода

Опытные инвесторы знают, что вложения под 25-35% годовых уже можно назвать довольно рискованными. Если же такую доходность обещают за месяц, на лицо явные признаки пирамиды.

  • Признак 2. Условием получения дохода является привлечение новых участников

Этот признак однозначно указывает на то, что проект является финансовой пирамидой. Иногда компании прикрываются при этом тем, что действуют как финансовые пирамиды.

Однако не стоит забывать о сути действия подобных схем: новые участники нужны для того, чтобы их взносы шли на доход старых участников и обеспечение прибыли организаторам.

  • Признак 3. Схема выплат доходов размытая либо слишком заумная

Иными словами инвестору обещают огромные доходы, которые можно получить, выполнив определенные условия. При этом все необходимые условия содержат в себе огромное количество пунктов.

Понятно, что в подобных случаях обязательно найдется повод не выплатить средства, ссылаясь на то, что один из пунктов соглашения не выполнен.

  • Признак 4. Гарантия получения дохода

Ни один из способов вложений не может гарантировать инвестору получения дохода. Поэтому если реклама гарантирует доход, да еще и очень высокий, это может свидетельствовать о наличии в действиях компании признаков пирамиды.

  • Признак 5. Доходы вкладчикам выплачиваются благодаря новым участникам компании

Этот признак вытекает из схемы работы пирамиды. Так как реальная прибыль отсутствует, единственный способ выплатить доход – привлечь новых вкладчиков.

  • Признак 6. Принуждение делать периодические взносы или покупать товар компании

Если для участия в инвестировании компании требуется регулярно вносить деньги или приобретать ненужный им товар по высоким ценам, значит организация не получает прибыли от своей деятельности. На плаву она удерживается только благодаря вливаниям участников схемы.

  • Признак 7. Продукт похож на вымышленный либо продается по слишком сильно завышенной стоимости

Такой признак позволяет разобраться, является компания финансовой пирамидой или просто действует в рамках сетевого маркетинга. В последнем случае распространяется реальный продукт по реальным ценам.

Подробно про принцип работы сетевого маркетинга и что это такое, мы писали в отдельной статье.

Пирамида же продает что-то вроде кубинской ягоды, которая после сбора направляется в Японию, где из нее делают выжимку, которая настаивается в Италии. В итоге получается средство, которое позволяет стремительно сбросить вес и стоит 399$ за 100 грам.

На практике в лучшем случае продают настой обычных полевых трав. Такие продажи явно указывают на наличие мошеннических схем.

  • Признак 8. Непрерывная мотивация

Создатели пирамид постоянно убеждают своих вкладчиков, что работа сродни рабству, каждый адекватный человек стремится получать пассивный доход, к финансовой независимости. Учредители утверждают, что их компания позволяет освободиться от работодателей, для этого достаточно работать в дружной команде и на ее благо. Что же такое пассивный доход на самом деле и как его можно создать, вы можете прочитать в нашей статье.

Такая мотивация оказывает сильнейшее психологическое давление на всех, у кого есть хотя бы небольшие финансовые трудности. Видя в призывах идеальный вариант заработка, люди несут в компанию свои средства.

На практике заработать на пирамидах не удается практически никому. Деньги могут получить только создатели, а также их ближайшее окружение, которое обычно и находится на верхних уровнях схемы. И то заработают они только в том случае, если их не привлекут к ответственности.

  • Признак 9. Реклама, которая не содержит конкретной информации

В рекламе содержится призыв вступить в уникальный, суперприбыльный, инновационный проект. При этом нет явного указания на то, в какой именно.

  • Признак 10. Призывы поспешить вложить средства

В подобных лозунгах содержится намек на то, что заработать реальные деньги смогут только первые вкладчики.

Перед тем, как вкладывать свои деньги нужны тщательно разобрать во всех деталях инвестирования и ни в коем случае не торопиться с вложениями. Рекомендуем также прочитать наш материал — «Куда вложить деньги чтобы получать ежемесячный доход», где рассмотрены основные и проверенные способы инвестирования.

  • Признак 11. Призывы действовать прямо сейчас

Этот признак очень похож на предыдущий. Лозунги вступить в проект сегодня, в течение недели и тому подобные имеют целью психологическое давление. Они давят на подсознание, намекая, что в ближайшее время заманчивое предложение кончится. От подобных лозунгов лучше держаться подальше.

  • Признак 12. Информация содержится только в видеопрезентациях

Чаще всего различные видеообращения, презентации, записи собраний и семинаров, демонстрирующие огромное количество участников и раздачу денег, являются явным признаком пирамид. Впервые такими способами привлечения вкладчиков в нашей стране пользовался Сергей Мавроди.

Следует помнить, что реальные инвестиционные компании используют гораздо более широкий арсенал способов рассказа о себе и привлечения клиентов.

  • Признак 13. Анонимность

Информация о создателях проекта нигде не афишируется, они попросту отсутствует, узнать, кто создал и осуществляет руководство проектом практически невозможно.

Иногда в финансовых пирамидах ссылаются на то, что подобные сведения представляют собой коммерческую тайну.

  • Признак 14. Чтобы узнать подробности о проекте, нужно посетить семинар или встречу

Потенциальных вкладчиков привлекают на разнообразные мероприятия. Иногда такой способ привлечения используют также компании, занимающиеся сетевым маркетингом, а также финансовые брокеры.

Однако в сочетании с другими признаками из списка подобные действия свидетельствуют о построении пирамиды. Более того, в случае с пирамидами участников встречи активноуговаривают вложить денежные средства, используя различные психологические приемы.

  • Признак 15. Ссылка в договоре на отсутствие у компании обязательства вернуть вложенные в нее средства

Создатели пирамид обычно достаточно хорошо подкованы в юридическом плане. Поэтому, страхуясь от различных судебных разбирательств, они в договоре исключают пункты об обязательствах компании перед вкладчиками, а также гарантиях возврата денег.

Нередко при инвестировании в пирамиды вложения оформляют как пожертвования или добровольные взносы. При этом вкладчикам внушают, что иначе оформить инвестиции нельзя и приводят различные юридические причины. Однако такие уловки должны насторожить инвесторов, та как в явном виде указывают на финансирование пирамиды.

  • Признак 16. Компания регистрируется за границей, обычно в оффшоре

Нередко можно встретить предложение об инвестировании прибыльных иностранных компаний. Регистрация в удаленности от России может указывать на пирамиду, так как привлечь к ответственности компанию (организацию) будет практически невозможно.

  • Признак 17. Компания вообще отсутствует

В этом случае юридическое лицо совсем не регистрируется. Некоторое количество обычных частных (физических) лиц обмениваются денежными средствами.

Правда, в подобных схемах владельцы проекта не пытаются скрыть, что организовали обычную финансовую пирамиду.

  • Признак 18. Нет никаких лицензий на осуществление финансовой деятельности

В России привлекать средства физических лиц могут только те компании, которые получили лицензию на подобную деятельность. Ее отсутствие указывает на незаконность деятельности.

  • Признак 19. Инвестора не предупреждают о рисках

Любой вариант инвестирования средств сопровождается рисками. Компании должны предупреждать об этом вкладчиков. Поэтому, если предупреждение о рисках отсутствуетили и вовсе инвестору обещают вложения без рисков, можно почти с уверенностью сказать, что это финансовая пирамида.

  • Признак 20. Запрет разглашения тайны

Если инвестора просят подписать соглашение о неразглашении коммерческой тайны о сделанном вкладе и условиях вложения, скорее всего, имеет место финансовая пирамида. Честные компании вряд ли будут скрывать подобную информацию.

Признаков финансовых пирамид довольно много, однако вовсе не обязательно, чтобы они присутствовали все сразу. Но и не обязательно наличие какого-либо признака означает, что компания является финансовой пирамидой. Главное, что проявление подобных признаков должно насторожить инвесторов.

Важно также знать, что большинство современных пирамид маскируются под следующие организации:

  1. инвестиционные фирмы;
  2. финансовые компании;
  3. организации, деятельность которых связана с сетевым маркетингом;
  4. брокеров.

Для начинающего инвестора важно научиться определять, является ли проект финансовой пирамидой.

финансовая пирамида, попал на деньги, действия предпринимать Финансовая пирамида - что делать если попал на деньги и какие действия предпринимать

Как быть, если деньги в финансовую пирамиду уже вложены 

Бывает так, что люди сначала вкладывают деньги и только потом понимают, что инвестированный ими проект — обычная финансовая пирамида. Что делать в этом случае?

Специалисты рекомендуют для начала успокоиться, так как в таком случае человеку трудно оценивать ситуацию и правильно принимать решение. Далее следует провести тщательный анализ сложившейся ситуации и принять необходимые меры по ее разрешению.

Профессионалы предлагают предпринимать следующие меры:

  1. Обратиться в офис компании, в которую были переданы денежные средства. В случаях, когда это по каким-либо причинам невозможно, следует связаться с человеком, от которого поступило приглашение вступить в проект. Важно понимать, что вероятность возврата вложенных средств выше в том случае, если имеются какие-либо документы, подтверждающие передачу денег.
  2. Если мошенники отказываются возвращать вложенные средства, следует уведомить их о намерении подать заявления в прокуратуру и полицию.
  3. Если угрозы не возымеют действия, необходимо тотчас же обращаться в правоохранительные органы. При этом необходимо припомнить максимум известной информации: наименование и адрес компании, подробные приметы лиц, с которыми происходило общение, какие обещания дают, что продают и прочие полезные данные.

Важно! Писать заявление как можно быстрее, так как велика вероятность, что к тому моменту, когда правоохранительные органы начнут принимать по нему меры, мошенники уже скроются.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Просмотров: 143

Комментарии

  • Ольга
    28.10.2019 18:21:21
    По своему небольшому опыту скажу, что финансовые пирамиды - это действительно большое зло, которое следует максимально избегать. Насколько я знаю, то сейчас эти пирамиды незаконны?
  • Ярослав
    01.07.2019 13:20:58
    Если хочешь выйграть у казино нужно стать владельцем казино, ну или хотя бы совладельцем. Самые предприимчивые стараются какую-то должность занять, чтобы быть в курсе внутренней кухни. Они знают как дела обстоят с притоком денег, с количеством вкладчиков, насколько реклама хорошо работает. В целом могут оценить на подъеме пирамида или наоборот тренд на упадок. Грубо говоря они владеют информацией, а что касается финансов такие знания много преимуществ дает по сравнению с обычными вкладчиками. Тем более с бездумными вкладчиками, которые на рекламу ведутся или что еще хуже, азартные люди, у которых раж после получения первой выплаты.
  • Владимир
    28.06.2019 13:42:49
    Если попал в финансовую пирамиду, то со своими деньгами придется скорее всего проститься. Там работают настоящие профессионалы по отмыванию денег. Ну по крайней мере, попытаться точно стоит.
  • Олег
    27.06.2019 12:36:53
    Примечательно, что финансовые пирамиды и в 2019 году невероятно популярны. Мы знаем, из-за кого они популярны - не из-за мошенников, а из-за людей, которые постоянно на эти пирамиды лезут, а потом падают головой вниз, по пути теряя все свои вложенные средства. Мне кажется, что хуже игровой зависимости может быть только зависимость от пирамид, а такая зависимость действительно существует у определенной категории людей, иначе как объяснить тот факт, что в наше время эти пирамиды до сих пор живы и отлично процветают? Призываю всех, кто вменяемый, не обращать внимание на это социальное явление.
  • Юрий
    27.06.2019 12:30:57
    К таким организациям я отношусь с полным недоверием. Мне кажется, что финансовая пирамида видна за километр. Как вообще, люди ведутся и несут туда свои деньги. Если честно, не понимаю.
  • Света
    27.06.2019 11:56:14
    Очень интересная статья. Я даже и не предполагала, что сразу надо обращать внимание на условия сделок. Оказывается там указаны "подводные камни" на которые как правило ни кто не смотрит и не читает! Мошенники даже и не пытаются что то скрывать. Просто ищут простачков с которыми потом и работают. Если внимательно относится ко всем условиям, то тогда и не попадёшься на крючок!
  • Эдик
    26.06.2019 16:23:39
    Времена меняются, а суть такой же остается, пообещать большие проценты и люди принесут деньги. Можно было оправдывать людей в девяностые, бывшие жители коммунистической страны, финансовая грамотность не самая высокая, при этом реклама свободно через телевизор распространялась и вообще это все в новинку казалось, никто и представить не мог, что это все рухнет, просто опыта такого не было. Но сейчас это уже все известно. Тем более в интернете есть вся информация мира, но все равно люди на это ведутся. Да мошенники придумывают какие-то новые формы обмана, но суть-то не меняется. Наверно потому что сами люди всегда одинаковые и желание быстро разбогатеть всегда у людей будет.
    • Семен
      27.06.2019 12:39:08
      Есть категория людей, которые сознательно в этом участвуют, хотят поймать удачу за хвост. Ведь известно, что если вовремя выйти, то можно с неплохими деньгами остаться. Сначала же нереально большие проценты платят, это потом все рушится. 
  • Алексей
    26.06.2019 14:35:39
    Надо вовремя выходить, тогда не попадешь на деньги. Когда пирамида только набирает обороты еще реально на этом заработать. Выплату идут, новые вкладчики вкладываются. А потом всё, проиграл.
    • Игорь
      26.06.2019 15:31:42
      У руководителей пирамиды одна из задач постоянно делать вид, что все хорошо и дела в гору идут, а крах неожиданно наступает. Так что обычно непонятно, когда нужно выходить.
  • Николай Егорович
    25.06.2019 23:04:39

    Вот такая информация находится на сайте https://56orb.ru/news/economy/29-06-2018/piramida-dlya-durakov-kak-ne-stat-zhertvoy-finansovyh-moshennikov


    Будьте осторожны и не попадайте на такой "развод"

    От «ДревПрома» до «Семейного Капитала»В Оренбуржье самыми громкими случаями разоблачения финансовых пирамид стали раскрытые мошеннические схемы компаний «ДревПром», «Кредитория» и потребительского кооператива «Семейный Капитал». Причём последняя организация прекратила свою работу сравнительно недавно – весной 2017 года. 

    Жертвами пирамид стали тысячи оренбуржцев – и если «ДревПром» с «Кредиторией» специализировались на экономически активном населении, то «Семейный Капитал» основной упор делал на привлечении клиентов-пенсионеров. 

    КПК «Семейный капитал» принимал у пожилых оренбуржцев деньги под 24% годовых, что было почти втрое выше процентов любого банковского вклада. Более пятисот горожан поверили «кооператорам» и отдавали в организацию все свои сбережения. Суммы были немаленькие – от нескольких десятков тысяч рублей до полутора миллионов.

Выберите аватарку:

Выберите аватарку
Выберите аватарку

Ваше имя

Ваш e-mail

  • Эмоджи
  • Колобки
  • Стикеры
  • эмоджи 1
  • эмоджи 2
  • эмоджи 3
  • эмоджи 4
  • эмоджи 5
  • эмоджи 6
  • эмоджи 7
  • Стандартные
  • Психушка
  • Она и Он
  • Герои
  • Спортивные
  • стикер 1
  • стикер 2
  • стикер 3
  • стикер 4
  • стикер 5
  • стикер 6
  • стикер 7

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

  • Вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека

    Вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека

    Вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека - с таким вопросом, сталкиваются многие потребители. Про это, попробуем разобраться в информационном материале.

    Показать полностью

    В настоящее время множество покупателей пользуются приобретением продукции «IKEA», поскольку её приобретение выгодно экономически, а также она является качественной согласно установленным стандартам и богата своим огромным ассортиментом. Однако случается, что купленная продукция по различным причинам не устраивает покупателя.

    При возникновении таких случаев покупатель наделен правом вернуть приобретённую продукцию продавцу и денежные средства либо обменять его. Рассмотрим основные возникающие вопросы.

    Какие товары не подлежат обмену в IKEA?

    Среди продукции «ИКЕА» есть та, которую нельзя поменять либо возвратить:

    1. бумажные издания (журнал, книга);
    2. гигиенические и косметические средства;
    3. растения;
    4. батарейки (если вскрыта упаковка);
    5. шторы и жалюзи (обрезанные);
    6. уценённые предметы.

    На основании постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 утверждается перечень видов товара не подлежащих возврату.

    Во избежание подобной ситуации, прежде чем купить любой из перечисленных видов товара, «приобретатель» должен очень внимательно изучить указанный перечень.

    Вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека

    Правила возврата товара ИКЕА

    Возврат продукта, купленного в «ИКЕА» практически по всему ассортименту товаров можно осуществить в течение 1 года. В икеа осуществляется возврат товара в такие сроки. Возврат осуществляется путём предъявления паспорта (или иного удостоверяющего личность документа) и чека. Икеа возврат товара без чека возможен, но очень затруднителен. Иногда для клиентов делают исключения, но имеют полное право отказать вернуть деньги.

    Возможность производства обмена продукции предусмотрена в те же сроки путём предъявления тех же документов следующим образом:

    1. Допускается в «ИКЕА» возвратить покупку без наличия упаковки, в собранном состоянии либо выполнить её обмен при условии, если товар не употреблялся.
    2. «Покупатель» может произвести обмен в ближайшем «ИКЕА» в часы его работы.

    «ИКЕА» осуществит возврат денег наличными либо путём перечисления средств на банковский счёт (счёт карты).

    Когда продукт был куплен онлайн, приобретатель наделен возможностью оформить его возврат воспользовавшись услугой «возвратная доставка» путём обращения в Центр поддержки клиентов (номер указан сайте «ИКЕА»).

    ИКЕА возврат товара без упаковки и в собранном виде

    Согласно правилам возврат товаров икеа, может быть осуществлён возврат различных непродовольственных товаров:

    1. без заводской упаковки;
    2. в собранном состоянии.

    Многие продавцы не возвращают товар, если была повреждена упаковка.

    По законодательству России возврат продукции должен осуществляться даже если упаковка его повреждена либо отсутствует, но данный предмет должен иметь неповрежденное состояние.

    В «ИКЕА» не возникает проблем при обмене (возврате) товара с испорченной упаковкой (либо без неё).

    Основания для отказа от покупки

    Основаниям для возврата продукта в «ИКЕА» могут послужить следующие причины:

    1. Неподходящий фасон.
    2. Несоответствие дизайна.
    3. Несоответствие цвета.
    4. Несоответствие размера.
    5. Покупатель передумал.
    6. Наличие брака продукции.
    7. Плохое качество.

    Покупатель может отказаться от приобретённой вещи без объяснения причин не более семи дней после её получения, когда она была куплена онлайн. Особенности возврата товара изложены в теме: «Оформление возврата».

    Вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека

    Сроки обращения за возвратом товара в ИКЕА

    Магазин установил отдельные сроки возврата либо обмена матрасов, одеял и подушек, а именно:

    1. нравится ли покупателю спать с одеялом и подушкой не более 14 суток после покупки (исключения серии: ЛЁН, МЮСКГРЭС и СЛЁН);
    2. нравится ли покупателю спать на матрасе в течение 90 суток послу покупки (исключения серии товара: ИКЕА ПС, ЛИКСЕЛЕ и БЕДИНГЕ).

    Общий срок для возврата товара «ИКЕА» составляет 365-ять календарных дней.

    Часы работы магазина

    Магазин ИКЕА открывается в 10 часов 00 минут, а закрывается поздней ночью:

    1. С 10 часов 00 минут до 23 часа 00 минут.
    2. С 10 часов 00 минут до 02 часа 00 минут (некоторые города Российской Федерации).

    Точное время работы для магазина по конкретному адресу указано на сайте компании.

    Кроме того, круглосуточно работает интернет-магазин, где можно заказать товар онлайн и его доставят в удобное для «покупателя» время. Икеа возврат товара часы работы не изменяются.

    Оформление возврата

    Осуществление возврата производится:

    1. покупатель пишет и подписывает заявление «о возврате» и прикладывает к нему чек;
    2. составляется акт «о возврате товара», который подписывается «продавцом» и «покупателем» (либо «службой доставки»);
    3. товар осматривается.
    4. при отсутствии разногласий, осуществляется возврат денег.

    Как же вернуть товар в икеа? «Приобретатель» наделён правом отказаться от некачественного продукта в любой момент до передачи ему продукта, а «продавец» должен отдать деньги, оплатить товар и доставку не более, чем через 10 дней после отказа.

    При этом, если «потребитель» отказался от продукта до момента передачи в «службу доставки», «продавец» не имеет права удерживать стоимость обратной доставки из возвращаемой суммы.

    Когда «покупатель» отказался от купленной вещи после её передачи со склада «продавца» в «службу доставки» в срок не более семи дней с момента получения, то последний имеет право произвести удержание стоимости обратной доставки из возвращаемых средств, но только если доставка обратно производится «службой доставки».

    Вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека

    Возможность обмена

    Произвести обмен приобретённых товаров «ИКЕА» сам магазин позволяет не более 1-го раза с условием обязательного наличия чека:

    1. Когда производство операции «обмена вещи на другую», «продавец» производит перерасчёт цены вещи.
    2. Когда купленный ранее предмет стоил больше обмененного, «продавец» производит доплату разницы, и наоборот.

    Срок обращения за возвратом продукта начинает исчисляться на следующие сутки после покупки.

    Срок обращения за возвратом продукта, приобретённого в «интернет-магазине», исчисляется на следующие сутки после его доставки.

    В каком случае потребуется экспертиза?

    Когда «покупатель» уже предъявил к «продавцу» требованием обмена продукта, несоответствующего надлежащему качеству, «продавцом» производится его осмотр. Если после осмотра он обнаружил повреждения или установил, что товар использовался, деньги он вернёт за вычетом износа либо, вообще, откажет в их возврате.

    «Продавец» не обязан возвращать деньги за товар, если недостаток возник по вине покупателя. Решение о возвращении суммы за некачественный продукт принимается после его осмотра «продавцом».

    Основные моменты при назначении товароведческой экспертизы:

    1. Когда у «покупателя» есть сомнения в экспертной организации, он обладает законным правом присутствовать на экспертизе. Если по итогам экспертизы, «покупатель» не согласится с результатами, то может оспорить её в суде.
    2. Когда экспертизой установлено, что недостатки у товара возникли не по вине «продавца», «покупатель» обязан возместить последнему расходы за экспертное заключение, а также другие расходы (доставка, хранение).
    3. «Покупатель» может провести другую экспертизу в организации, не сотрудничающей с «продавцом». Когда экспертом будет установлен факт о недостатке продукта не по вине «покупателя», компенсировать все расходы должен будет «продавец».
    4. Итог любой экспертизы каждая сторона может оспорить через суд, и неважно, кто её проводил.

    Не каждый «продавец» удовлетворяет возврат некачественного продукта.

    Законодательством (ст.18 Закона «О защите прав потребителей») установлено, в случае спора о возникновении недостатков у товара «продавец», обязан отправить его на проведение экспертизы за собственные средства.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • Возврат товара в Eldorado (Эльдорадо) - как все делается по порядку и на практике

    Возврат товара в Eldorado (Эльдорадо) - как все делается по порядку и на практике

    Возврат товара в Eldorado (Эльдорадо) - это процедура, в рамках тематики защиты прав потребителей. Данная сеть, является крупным поставщиком для населения товаров и электроники. Что в свою очередь, вызывает нарекания в некоторых случаях у граждан, по качеству услуг и товаров.

    Показать полностью

    Приобретая технику или аксессуары в Эльдорадо возврат товара, а также обмен осуществить не так сложно, как многим это кажется на первый взгляд. На деле процедура проста, если знать условия возврата некачественного товара в магазин. В каких случаях товар можно вернуть или обменять и как правильно это сделать?

    Возврат приобретённого товара

    Сейчас почти вся продаваемая техника обладает достаточно высоким качеством и надёжностью. При этом никто не застрахован от того, что в приобретённом изделии может быть заводской брак. Бывает и так, что покупка не соответствует тому, что о ней рассказывали в магазине продавцы, либо по каким-то характеристикам не подходит покупателю.

    В данном случае не стоит отчаиваться, ведь у покупателя есть ряд возможностей по возврату или обмену товара. В данном случае всегда следует ссылаться на закон «О защите прав потребителя», который работает всегда, если соблюдены все формальности.

    Если куплено изделие ненадлежащего качества, вернуть его достаточно просто. Законодательство в данном вопросе находится на стороне покупателя. В свою очередь, большинство продавцов не хотят сталкиваться с судебными разбирательствами или конфликтами, ведь это портит имидж компании, а также сулит неприятными санкциями в виде крупных штрафов.

    Чаще всего товар возвращается в следующих случаях:

    1. В течение первых 14 дней после покупки. В данном случае изделие может быть даже надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подходить покупателю.
    2. После 14 дней в течение гарантийного срока, если приобретён товар ненадлежащего качества.
    3. В процессе эксплуатации найден брак или дефект, который не указан продавцом.
    4. Товар сломался не по вине покупателя.

    Если говорить конкретно о магазине «Эльдорадо», обмен и возврат товара здесь осуществляется достаточно просто, что подробно описано даже на официальном сайте. Данная процедура занимает немного времени и не требует от покупателя специальных юридических знаний.

    Возврат товара в Eldorado (Эльдорадо) - как все делается по порядку и на практике

    Процедура возврата и обмена товара

    Чтобы быстро и без проблем провести процедуру обмена или возврата, необходимо действовать по строгому плану. Просто прийти и начинать конфликт не стоит, ведь это не приводит к успеху.

    Разберём пошаговую инструкцию и порядок того, как возвращать приобретённый товар в Eldorado:

    1. Составить заявление о возврате. Подобное заявление составляется в свободной форме, но в нём должно присутствовать несколько пунктов (кому адресовано, кем составлено, объяснение причины обращения и требования). Заявление о возврате пишется дома либо непосредственно в магазине. Чаще всего консультанты предложат специальную форму, которую следует заполнить.
    2. Подписание заявления продавцом. Заявление о возврате составляется в двух экземплярах (по одному для каждой стороны). После ознакомления заявление подписывается продавцом, это будет означать, что бумага была принята на рассмотрение.
    3. Осмотр или проведение экспертизы. Если брак явный, то процедура может занять несколько минут. Если требуется дополнительная экспертиза, то она проводится в присутствии покупателя, после чего эксперт выписывает заключение также в двух экземплярах. За проведение экспертизы всегда платит продавец.
    4. Составление документации для покупателя. Если приобретённый товар ненадлежащего качества либо просто был возвращён согласно всем требованиям со стороны законодательства, то продавец выпишет пакет бумаг (это занимает несколько минут), которые будут переданы покупателю.

    С итоговым пакетом бумаг следует обратиться на кассу или в специальный отдел, где товар будет заменён или за него будут возвращены деньги.

    Возврат товара в Eldorado (Эльдорадо) - как все делается по порядку и на практике

    В какой магазин обращаться

    Сеть магазинов «Эльдорадо» очень крупная, но стоит понимать, что каждый из них имеет свою бухгалтерию или представляет собой отдельное подразделение. Исходя из этого, можно сделать вывод, что обратиться лучше в ту точку, где был приобретён товар.

    Но бывают и другие ситуации:

    1. Покупка совершалась через интернет. Если сделка была заключена в интернет-магазине, то сложно понять, куда нести неисправную технику. В таком случае вариантом будет звонок в техническую поддержку, где подскажут ближайший магазин, в который можно обратиться с данной проблемой. С этим вопросом можно обратиться и на форум, где следует оставить отзыв, на который ответят официальные представители.
    2. Если покупка совершалась в другом городе, например, в Москве, а человек живёт в далёком от столицы Саратове. Не всегда есть возможность ехать на конкретную точку продажи, поэтому в данном случае можно обратиться в любой из местных магазинов.
    3. Товар приобретён через интернет или в другом городе, а рядом нет магазина «Эльдорадо». Также не стоит отчаиваться, в таком случае следует звонить в техническую поддержку и консультироваться. Товар вместе с заявлением можно отправить по почте. В таком случае возврат средств или обмен также будет доставлен почтовой службой. Важно знать, что доставку оплачивает продавец.

    Возврат товара в Eldorado (Эльдорадо) - как все делается по порядку и на практике

    Требования к возвращаемому товару и комплектации

    Возврат товара в магазин «Эльдорадо» происходит в соответствии с действующим законодательством. В законе «О защите прав потребителей» чётко прописаны сроки, требования и сама процедура, поэтому детально разберёмся с тем, что, когда и куда возвращать.

    Требования к товару.

    • товар не должен иметь следов эксплуатации и повреждений;
    • при возврате товара необходимо предоставить чек (или квитанцию), а также полную комплектацию (упаковку, документы и прочее).

    Рассмотрим ещё ряд особенностей, которые следует знать:

    1. При обмене некачественного технически сложного товара необходимо заключение эксперта о наличии брака.
    2. Обменять товар можно только на аналогичный. То есть обменять мясорубку на монитор нельзя. При этом обменять монитор на другой, более дешёвый или дорогой монитор можно, в таком случае одна из сторон должна будет выплатить разницу в цене.
    3. Если товар просто не подходит или не нравится покупателю, его можно обменять даже в день покупки. Сделать это можно в течение 14 дней.
    4. По завершении гарантии товар нельзя возвращать или обменивать.
    5. Покупатель имеет право потребовать устранить недостаток у продавца, вместо замены на другой или возврат средств. Такой процесс возможный, если недостаток несущественный.
    6. Если товар был отремонтирован в другом центре по обслуживанию, покупатель может потребовать возврата средств за ремонт. Но при этом нужно заключение эксперта и квитанция за ремонт.
    Если к покупке прилагался подарок, его тоже следует вернуть.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • Вернуть товар некачественный в интернет магазин, а деньги обратно покупателю - что надо делать

    Вернуть товар некачественный в интернет магазин, а деньги обратно покупателю - что надо делать

    С ростом интернет пользователей, увеличились товары, которые приобретаются в всемирной паутине. Но не все товары, бывают качественные, поэтому, многие потребители хотят вернуть товар обратно, но как это сделать непонятно. поэтому, попробуем разобраться подробнее в статье.

    Показать полностью

    Итак, приобретён некачественный товар в интернете, или он просто перестал быть нужен вскоре после покупки: как оформить возврат товара купленного в интернет магазине?

    К сожалению, далеко не все покупатели знают, что делать в случае брака даже при покупке в обычном магазине, а уж про соответствующие им сайты и говорить не стоит. Некоторые просто оставляют всё как есть, наивно полагая, что это будет проще, чем отстаивать своё мнение. На самом же деле, возврат вполне реален. Достаточно следовать простым алгоритмам и вовремя отправить товар обратно.

    Правила возврата товара в онлайн-магазине

    Перед тем как начать расписывать основные пункты, необходимо описать ситуацию, в которой они будут действовать: покупатель уже оформил товар (возможно перевёл указанную сумму онлайн) и уже получил его на руки, или только ждёт вручения.

    Если это так, то актуально следующее:

    1. предмет, не доехавший до покупателя, можно вернуть в любой момент;
    2. покупатель не обязан указывать причину, по которой он решил отказаться от товара. Этим пытаются пренебрегать многие поставщики, настаивая, чтобы покупатель, так или иначе, указал причину отказа, а после не возвращая деньги, потому что причина не совпадает с конкретно их списком допустимых значений.

    Если полученный товар обладает какими-либо недостатками или просто не подошёл, можно смело заворачивать его в заводскую упаковку и отправлять обратно.

    Важный момент: если продавец никак не указал дату возможного отказа от товара, их можно увеличить: стандартно на раздумья даётся неделя, но при подобном промахе предпринимателя можно смело требовать увеличения периода до трёх месяцев. Перед тем как предъявить требования, необходимо зафиксировать факт отсутствия информации на всех доступных ресурсах магазина.

    Пользователь необязательно должен требовать от компании возврата средств: некоторые предпочитают подождать и взять похожий товар. В некоторых случаях возможно отправление другого товара, классом повыше: за счёт бонусов от компании или доплаты от самого клиента.

    Проверку товара на качество проводит сначала пользователь, потом — магазин. Важный момент: на проверке, организованной продавцом, покупатель также может присутствовать. Для этого ему необходимо заранее уведомить продавца о подобном желании, получить уведомление и прибыть на проверку в указанное место. Если продавец отказывает в подобной просьбе, стоит задуматься и тщательно следить за всеми документами о качестве.

    Вернуть товар некачественный в интернет магазин, а деньги обратно покупателю - что надо делать

    Что нельзя вернуть?

    Многие продавцы стараются отсылать пользователя к обычным спискам невозвратных товаров, которые нельзя просто так вернуть в магазин. Это некорректно: делается скидка на то, что пользователь ни в каком виде не смотрит на реальный товар, только на его изображение. Поэтому возвращать можно всё что угодно, включая постельное бельё, лекарства и косметику.

    Единственное требование, которое должно соблюдаться безукоризненно: полученный товар покупатель обязан вернуть в идеальном состоянии. Нельзя открыть помаду, пользоваться ей несколько дней подряд, а потом решить вернуть потраченные средства.

    За контроль качества предметов на возврате отвечает магазин, но будет нелишним для покупателя сфотографировать все предметы перед отправкой. Особенное внимание в этом случае уделяется невскрытым пломбам, уровню содержимого в бутылочке и т. д. Детские товары тщательно осматриваются на предмет использования.

    Существует единственное исключение: если вещь изготавливалась по индивидуальному заказу, она не возвращается, даже если в основу лёг известный образец, а мастеру оставалось наложить несколько деталей.

    Примеры, когда вещь не подлежит возврату:

    1. Ювелир делал кольцо соответствующего размера по оригинальному эскизу.
    2. Швея создавала платье под фигуру отдельной женщины,

    Можно попробовать договориться об изменении характеристик товара (подгонка кольца, перешив платья и т.д.), но полностью отказаться от получения и купить что-то другое или вовсе перестать контактировать с исполнителем, невозможно. Электроника по такому принципу практически не продаётся.

    Во всех остальных случаях отказ в стиле «Этот товар является невозвратным, вот списки» неправомерен.

    Покупатель, приобретавший предмет, может смело писать дополнительную жалобу, а после второго отказа, если он будет — обращаться за помощью в соответствующие органы. Зачастую все решается на досудебной стадии, через несколько календарных дней.

    Оптовые заказы возвращаются точно так же, как и розничные, если в полученном пакете было несколько разных позиций, к возврату должен прилагаться полный перечень с описанием каждой части.

    Товары со скидкой

    Многие продавцы также отказывают покупателям в возврате товара, если что-то продавалось со скидкой. Любой юрист может оспорить подобные предупреждения, если все остальные требования по возврату были выполнены.

    Важно: покупатель не обязан знать, почему именно на определённую категорию товаров распространялась скидка, и что из-за подобного возврата продавец понесёт убытки, если им был куплен некачественный предмет или он ему не подошёл, его заменяют точно так же, как и обычный.

    Если продавец ссылается на баннер на сайте, на котором написано «Уценённые товары обмену и возврату не подлежат», можно смело делать скриншот этой страницы, а после отправлять ему следующие документы:

    1. претензию на возврат;
    2. документ, подтверждающий покупку;
    3. заключение независимой экспертизы (если имеется);
    4. распечатанный скриншот с подписью, согласно которой подобные заявления не имеют никакого правового обоснования.

    Подобные баннеры, как и таблички о том, что администрация не несёт никакой финансовой ответственности за предметы, оставленные в камере хранения, размещают для того, чтобы доверчивые граждане, в случае чего, не предъявляли претензий к владельцу компании.

    Если скидка была из-за каких-то косметических проблем с товаром. Например, у телефона есть небольшой скол, и при этом указано, что он уже был в пользовании и прошёл через ремонт. Требовать возврата на основании наличия данного скола нельзя (именно из-за наличия недостатков у товара). Достаточно просто воспользоваться своим правом вернуть предмет в магазин за определённый промежуток.

    При попытке воспользоваться законом в корыстных целях, человек не получает ничего или, в худшем случае, встречный иск.

    Вернуть товар некачественный в интернет магазин, а деньги обратно покупателю - что надо делать

    Претензия на возврат

    В среднестатистическом руководстве “Как вернуть товар купленный в интернет магазине” прикладывается пример жалобы, благодаря которой у представителя магазина не останется места для манёвра в правовом поле.

    Можно найти шаблон на любом юридическом сайте, но даже при заполнении рекомендуется ориентироваться на следующие моменты:

    1. Покупатель обязан сделать два экземпляра, один из которых остаётся у продавца, а второй возвращается к покупателю. В идеале, на экземпляре покупателя должна быть отметка о принятии бумаги, но в рамках сотрудничества с интернет-магазином получить её довольно сложно.
    2. Перед тем как начать писать основной текст, обязательно укажите последовательность покупки, дату, время и место.
    3. При описании используются все доступные для описания характеристики, чтобы можно было без проблем идентифицировать товар среди остальных.
    4. Если при использовании предмета были обнаружены недостатки, лучше описать их в следующей части. Чем подробнее описан недостаток и обстоятельства возникновения, тем проще продавцу будет не допустить повторного его появления. Грамотно составленное описание может помочь выявить брак целой партии и спасти других покупателей от подобной мороки с возвратом товара. Важно: если в результате возникших недостатков использовать покупку по назначению не удаётся, необходимо отдельно прописать это.
    5. К письму лучше приложить копии товарного или кассового чека, а если таковых нет, дописать. «Отсутствие у покупателя платёжных документов не считается весомой причиной для отказа возврата денежных средств за некачественный товар» и сослаться на указанные в этой статье положения.
    6. Если полученный товар крупногабаритный и покупатель значительно потратился для возврата, необходимо отдельно указать это, а также сохранить все документы, подтверждающие факт несения убытков. Важно: данный пункт действует только для случаев, когда покупатель обнаружил недостаток в товаре.
    7. И последнее: текст должен быть подробным, но небольшим. Все фразы лучше вычитывать по несколько раз, убирая ненужные речевые обороты и оставляя исключительно факты. В конце инициатор должен поставить подпись с расшифровкой и дату заполнения документа.

    Перед тем как начинать заполнять шаблоны, необходимо точно узнать наименование продавца.

    Проще, если вы уже знаете фамилию руководителя данного отделения или всей фирмы, но, если данной информации нет в свободном доступе, рекомендуется отложить написание документа и узнать все необходимые данные.

    Если бумага будет составлена корректно, но получатель будет указан неверно, с большой вероятностью её проигнорируют или будут долго пересылать между людьми. Пока она дойдёт до человека, которому была адресована, пройдёт слишком много дней, и получение денег или товара для покупателя может оказаться неактуальным.

    Кроме того, стоит помнить, что после официального возврата средств может пройти ещё несколько дней: банк должен будет обработать перевод.

    Вернуть товар некачественный в интернет магазин, а деньги обратно покупателю - что надо делать

    Нормы закона

    Существует целый ряд норм закона, обязывающих продавца выполнить какие-либо действия.

    Для передачи отказавшемуся продавцу неисправного товара можно ссылаться на следующие пункты:

    1. закон о защите прав потребителей, восемнадцатая статья, обоснование: покупатель имеет право возвратить товар продавцу, если перед эксплуатацией он обнаружил недостатки, из-за которых использовать его нельзя;
    2. ГК, ст. 309: продавец, заключивший договор о предоставлении товара или услуги, должен исполнить все обязательства по отношению к покупателю.
    3. ГК, ст. 310: согласно ей, односторонний отказ от исполнения разного рода обязательств (в список включён и договор купли-продажи) невозможен;
    4. ГК, ст. 503: по сути, дублирует первый пункт, но для увеличения количества текста в письме можно добавить и её.

    Придумывать дополнительные положения и слушать советы непрофессионалов не рекомендуется: если покупатель действительно прав, для получения своих денег или товара надлежащего качества, ему будет достаточно сослаться на эти пункты, в противном случае простым перечислением норм закона не обойтись

    Если ситуация с возвратом действительно неоднозначная и продавец никак не отреагировал на написанную ему жалобу либо дал отрицательный ответ с юридическим обоснованием, необходимо обратиться к специалистам. Только юрист с соответствующим образованием сможет понять, насколько правомерно в конкретном случае отказал продавец, и что именно нужно сделать покупателю, чтобы в конце этой истории оказаться в выигрыше.

    Основное отличие от оффлайн магазинов

    Если коротко обобщить весь пункт, выявится два отличия:

    1. Возвращать можно любые целые предметы, не потерявшие товарный вид.
    2. Сложно проверить продавца на мошенничество — приходится долго анализировать предложение или верить на слово.

    А теперь о каждом пункте подробнее. Возвращать можно все что угодно, главное, чтобы товар не использовался и имел полностью товарный вид. Если он был повреждён по вине транспортной компании, придется предъявлять претензии уже к ней, а не к продавцу.

    Обычно опытные торговцы сразу же прописывают этот момент в правилах, но если его там нет, это не значит, что магазин будет обязан оплачивать ошибки доставщика. Возврат товара ненадлежащего качества в интернет-магазине также возлагается на покупателя, но в этом случае он может потребовать возмещения затрат.

    Также в интернет-магазине гораздо сложнее проверить, не мошенник ли продёт товар. Покупатель не видит товар. До сих пор популярен «развод», при котором человек вносит предоплату, и, по факту, не получает ничего.

    Недобросовестный продавец пропадает, а сотни и тысячи доверчивых людей остаются без товара и определённой суммы. Как избежать подобной ситуации? Не покупать дорогие позиции (на сумму больше той, с которой вы готовы расстаться безболезненно) в магазинах, к которым нет доверия, или оформлять доставку с оплатой курьеру, чтобы, в случае чего, отказаться от товара сразу, а не искать пути отправки его обратно.

    К сожалению, сделать так в пункте получения не получится: если посылка полностью упакована и не имеет следов вскрытия, сразу же отправить её обратно невозможно. Необходимо забрать посылку, переложить в другой пакет, прикрепить туда документы и отправлять обратно, в противном случае никто из работников не сможет принять отправление.

    Ещё один способ: просто не забирать посылку, но тогда все гарантийные сроки, скорее всего, будут пропущены, а это значит, что на законный возврат рассчитывать не придётся.

    Документ

    Политика возврата товара и денег в интернет-магазин зависит от конкретного предприятия, к которому он относится. Некоторые намеренно стараются тянуть до последнего, не отвечать на запросы, пока это возможно. Всё это в рамках закона.

    Многие дополнительно предоставляют собственный документ, в котором прописаны условия возврата того или иного товара.

    В качестве такого документа могут выступать:

    1. внутренние распоряжения руководства магазина;
    2. ссылки на сайты с несуществующими законами;
    3. тексты от «профессиональных» юристов.

    В этом случае достаточно не поддаваться на провокации, если продавец продолжает удерживать деньги или товар — проконсультироваться с юристами и начать писать жалобы в соответствующие инстанции. До суда дело не доходит, особенно если продавец дорожит своей репутацией: ему гораздо проще наказать продавцов и вернуть деньги за товар, чем после оправдываться перед многочисленной аудиторией социальных сетей.

    Впрочем, слишком перегибать палку не рекомендуется: если покупатель решит взять больше, чем ему полагается по закону, продавец вполне может подать в суд и тогда уже человеку, покупавшему товар, придётся доказывать, что у него не было злого умысла, и обогатиться сверх меры он не хотел.

    Чтобы вернуть неподошедший товар по почте нужно:

    1. следовать проверенным алгоритмам;
    2. не поддаваться на уговоры продавца;
    3. по возможности брать консультацию профессионал (посредник в юридических вопросах позволит сэкономить).

    Выполнение данных рекомендаций максимально сократит ожидание денег или прихода нового товара с исправленными недостатками предыдущего.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • Вернуть товар в магазин Lamoda - пошаговая инструкция + что делать потребителю

    Вернуть товар в магазин Lamoda - пошаговая инструкция + что делать потребителю

    Многие покупатели совершают покупки через интернет, в крупных магазинах. К такому магазину можно отнести Lamoda. Но не все знают, как поступить в ситуации, когда требуется возврат товара продавцу. Про это попробуем разобраться в нашей статье.

    Показать полностью

    Часто так бывает, что при покупке вещь нравится, а при повторном примеривании дома она уже не приносит былого удовольствия. Насколько сложно сделать возврат товара на ламода? Согласно отзывам, ламода – один из лучших интернет-магазинов. Чтобы грамотно оформить пересылку вещи и получить возмещение, необходимо знать определённые основания и правила регистрации возврата, которые подскажут как вернуть товар в ламода.

    Возвратить любой товар, не соответствующий личным ожиданиям может каждый покупатель в течение 14 дней. При этом на вещи не должно быть следов носки, какого-либо брака, а документы о покупке: чек и гарантийный талон должны быть приложены к купленному изделию.

    О том, как возвращается товар, в один из крупнейших магазинов, интересно будет прочитать статью: Вернуть товар в LeroyMerlin - как сделать все правильно

    Вернуть товар в магазин Lamoda - пошаговая инструкция + что делать потребителю

    Возврат товара ламода

    Сначала выберите систему с какой возможно вернуть продукцию продавцу.

    PickPoint (постаматы и пункты выдачи заказов). В чём особенности возвращения товаров, проведённого подобным образом? Его можно выбрать независимо от способа получения заказа, а сам способ оплачивается в разных населённых точках, за исключением Калининграда. В интернет-магазинах ламода смотрите адреса возврата товара.

    Пошаговая инструкция ламода: как сделать возврат товара в постамате PickPoint:

    1. открываем окошко «Отправление заказов»;
    2. заполняем, где взяли заказ. Во время проведения этой операции посредством Pickpoint, отметить «Да» или «Нет» в случае получения другим образом;
    3. выделяем окошко с логотипом ламода;
    4. указываем телефонный номер, куда будет прислано сообщение о прибытии возвращённого изделия на склад;
    5. набираем 12 цифр идентификатора отправления ламода. Пример: RU 111512353312 – номер заказа. Значит, набираем 111512353312;
    6. уточняем основание для возвращения в списке;
    7. отмечаем положенный по объёму ячейки (все параметры отображены на экране);
    8. выделяем добавочный путь для отправления чека об оплате (в виде сообщения на телефон или электронного письма);
    9. проводим платёж за работу наличным расчётом либо карточкой Постамат;
    10. начинаем распечатку наклейки и крепим на посылку. Регистрируем проставление отметки в постамате, указав пункт «Да»;
    11. проверяем телефонный номер, нажимаем клавишу «Открыть ячейку»;
    12. возникнет вкладка, удостоверяющая раскрытие окна. Закладываем посылку и закрываем створку;
    13. подтверждаем окно, оформляющее возврат, и забираем квитанцию, подтверждающую отправление товара.

    В Пунктах выдачи заказов Pickpoint помощь возврат товара ламода покупателю поможет работник ПВЗ. Человеку будет необходимо указать 12 цифр регистрационного номера заказа.

    Пункты выдачи заказов Lamoda. Удобный и рациональный вариант решения вопроса для заказов любого вида доставки, который не требует дополнительной оплаты. Сервис есть не во всех населённых пунктах. Стоит смотреть на ламода адреса возврата товара ближайшие к вам. Необходимо только отнести вещь ПВЗ обратно.

    Пункты выдачи заказов Pick-up.ru. Отличный сервис выдачи товаров из интернета с широким спектром дополнительных услуг. Имеет некоторые ограничения в использовании. Он открыт лишь для вещей, принятых Pick-up.ru. Провести возврат в этих сервисах можно в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Услуга бесплатна.

    Почта России. Сделать возврат товара ламода можно и через почту. Человек оплачивает саму пересылку. Применяться может независимо от пути получения заказа.

    Для этого необходимо:

    1. Заполнить информацию об отправлении в форму заявки.
    2. Провести печать образца обращения и подписать его.
    3. Сформировать отправление, которое должно состоять из изделия, которое хотят вернуть, заполненная заявка, чек.
    4. Доставить посылку на почтовое отделение и перешлите адресату. Ожидайте сообщения о поступлении товара в склад магазина. Деньги придут переводом в течение 10 дней.

    Как сделать возврат товара ламода через курьера? При покупке вещей в ламода есть возможность оформить доставку курьером. Он привозит его на адрес клиента. Покупатель распаковывает, примеряет, оплачивает изделия, если они подошли. Не подошедшие изделия возвращают курьеру, который вернёт их на склад.

    Учтите: на все про все отводится 15 минут, то есть бесплатное время – четверть часа. Примерка более этого времени платная.

    О том, как поставщикам возвращаются ранее приобретенные товары, интересно будет ознакомиться в статье: Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

    Вернуть товар в магазин Lamoda - пошаговая инструкция + что делать потребителю

    Процедура возврата

    Есть определённый алгоритм, упрощающий возврат товара на ламода, который можно посмотреть на сайте интернет-магазина. Для покупок на сайте каждый клиент регистрируется при помощи электронной почты и номера телефона.

    Для тех, кто впервые заполняет форму, есть вкладка ламода возврат товара образец заполнения:

    1. Открыть вкладку «Мои заказы».
    2. Указать заказ с продуктом, который планируете вернуть.
    3. Отмечаем кнопку «Оформить возврат».
    4. Маркируем продукцию из заказа и указываем причину возврата.
    5. Заявление на возвращение будет оформлено автоматом. Человеку останется только задать реквизиты для отправления денег. Формуляр на отправление можно оформить вручную по инструкции.
    6. Подготовленный бланк отправить в печать и подписать.
    7. Укомплектовать посылку, складывающуюся из вещи, оформленного бланка на возврат, чека.
    8. Отмечаем допустимый способ возврата.
    9. Ожидаем сообщения о поступлении возврата на складское помещение. Деньги будут отправлены в течение 10 дней.

    Его потом будет возможно скачать и распечатать.

    О Юлмарте и порядке возврата туда товара, интересно будет прочитать информационный материал: О возврате товара или обмене в магазине Юлмарт + как это делается на практике

    Вернуть товар в магазин Lamoda - пошаговая инструкция + что делать потребителю

    Как вернуть товар на ламода: тонкости правильного подхода?

    Каждый имеет право оформить возврат некачественного или не подходящего товара, но есть и исключения из этого правила.

    Что нельзя вернуть или обменять?

    1. вещи, предназначенные для индивидуальной гигиены;
    2. изделия, при создании которых использовалась кружево, лента, тесьма, разные виды тканей;
    3. косметика и парфюм;
    4. трикотажная продукция (бельё, аксессуары из ткани);
    5. предметы разового использования либо бывшие в контакте с продуктами питания (столовые предметы, контейнеры и ёмкости);
    6. ювелирные украшения;
    7. предметы для профилактики и лечения разного рода недомоганий на дому;
    8. приборы для быта со строгими гарантийными сроками.

    Хотя электрические приборы для лечения и профилактики болезней относятся к вещам индивидуального пользования, при своевременном обнаружении дефекта и обращении в сервис вещи будут возвращены, если будут соблюдены все требования.

    Требования, которые необходимо учесть:

    1. Через 14 дней с даты покупки, не учитывая сам день приобретения, заполнить бланк, согласно образцам, в ламода.
    2. При истечении 14 дней обратиться в сервис обслуживания, отмеченных в гарантийных талонах. Принести талон и накладную на продукцию.

    Можно ли провести обмен и возврат косметики и парфюмерии? Это возможно при наличии внешнего и внутреннего брака, обнаруженного при осмотре.

    Если потребитель пакет открыл, употребил и решил сделать возврат косметики не в связи с качеством продукта, возврату или обмену такая продукция не подлежит. Если производственный брак был замечен после отъезда курьера при открытии товара, можно написать претензию, которую рассмотрят позднее. Во время отправки нужно приложить чек, и заполнить бланк.

    Когда будут возвращены платежи за изделия? На длительность будет влиять метод возврата и примерно равен 10 суткам от времени поступления изделия на возврат на место с приложенной заявкой на возврат.

    Деньги, равные цене покупки, переведут почтовым или банковским переводом. Желаемый способ возврата и реквизиты прописывайте в заявлении на возврат.

    Не слушайте советов сомнительных форумов. Внимательно читайте данные на официальном сайте магазина и следуйте инструкции.

    Помните, что возврат товара ламода в 14 дней можно провести при отсутствии признаков ношения, наличии чека, гарантийного талона и заполненной формы на возврат.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • Вернуть товар в LeroyMerlin - как сделать все правильно

    Вернуть товар в LeroyMerlin - как сделать все правильно

    Вернуть товар в LeroyMerlin - это процедура относится, к вопросам защиты прав потребителей и соответственно регулируется Гражданским кодексом и ФЗ о ЗПП.

    Показать полностью

    И вот свершилось! Накопилось необходимое количество денежных средств или банк оформил выдачу кредита, и вот уже готов проект ремонта любимого жилья. Куда же обратиться за покупкой всего необходимого, так, чтобы и недорого, ведь денег и так в обрез, и так, чтобы купить все до мелочей в одном месте и не тратить драгоценное время. Для удовлетворения этих творческих целей можно порекомендовать сеть замечательных магазинов ЛеруаМерлен. Руководство данной сети заботится о своих покупателях, предоставляя широкий ассортимент строительных материалов и обеспечивая удобство потребителя, при необходимости сделать возврат или обмен товаров.

    Описание сети ЛеруаМерлен

    Краткий экскурс в историю: торговое предприятие ЛеруаМерлен организовано в 1923 году, в Нё-ле-Мин. Коммерческая компания открыта Адольфом Леруа и Роз Мерлен для реализации излишков американской армии. После прибыльного начального этапа бизнесмены и супруги в жизни решают организовать продажу материалов для строительства и ремонта, предметов обстановки и сантехники по бюджетным ценам. В 60 году прошлого века предприятие «Сток Америкен» («AuStockAmericain») перерегистрируется в LeroyMerlin.

    Каково же ЛеруаМерлен в настоящее время? Строительные Мегамаркеты одни из самых востребованных компаний в Европе. ЛеруаМерлен обладает сетью магазинов площадью от 6500 до 17000 кв. м. Каждый магазин торгует строительными и сопутствующими товарами от 30000 до 60000 наименований в каждом. Огромный товарооборот. Это крупнейший налогоплательщик и работодатель.

    Особенности сети:

    1. ЛеруаМерлен крупнейшая сеть магазинов, торгующая современными строительными материалами;
    2. только в г. Москва расположено более 10 точек ЛеруаМерлен;
    3. часы работы: с восьми до двадцати двух часов ежедневно.

    Торговая сеть ЛеруаМерлен заботится о качестве своего ассортимента, но, несмотря на это у покупателя может возникнуть необходимость предъявить претензии об обмене своего приобретения. Для осуществления своих гражданских прав покупателю нужно руководствоваться положениями Закона РФ «О защите прав потребителя» № 2300-1.

    Основываясь на алгоритмах действия, изложенных в данном законе, покупатель имеет возможность вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества.

    О том, как возвращают товары в Юлмарт, можно прочитать в статье: О возврате товара или обмене в магазине Юлмарт + как это делается на практике

    Вернуть товар в LeroyMerlin - как сделать все правильно

    Как вернуть продукцию, соответствующую требованиям качества?

    Потребитель не добьётся возврата денег за своё приобретение просто так, не объясняя причин возврата, только по причине изменения своих намерений. Однако, приобретатель сможет обратиться за заменой продукции, соответствующей требованиям ГОСТ, по основаниям: если потребителя не устраивает вид, окраска, габариты, модель, комплектность или размер. Это можно сделать в срок две недели, начиная со следующего за приобретением дня.

    Право приобретателя на возвращение средств, может быть удовлетворено только при отсутствии подобного товара в момент обращения в магазине.

    Требуя от продавца возврата товара, нужно учитывать, что Законом РФ № 2300-1 определена продукция, не подлежащая возврату:

    1. медикаменты, ассортимент медицинского использования, средства личной гигиены;
    2. косметическая продукция и парфюмерия;
    3. ассортимент, подлежащий обмеру перед продажей;
    4. бельё, чулки-носки;
    5. посуда из пластика;
    6. бытовая химия, удобрения;
    7. предметы обстановки;
    8. драгоценности;
    9. транспорт и прицепы к нему, трактора и т. д.;
    10. товары, которые в силу технических особенностей отнесены к сложным и на них распространяется гарантия;
    11. оружие, патроны;
    12. животные;
    13. книги на бумажных и на цифровых носителях.

    Обращаясь с намерением обменять товар, необходимо проверить соблюдение следующих параметров: товар должен быть без признаков использования, упаковка не вскрыта (строительные материалы), внешний вид должен соответствовать виду в момент реализации, его можно использовать по назначению, все пломбы на местах, в наличии этикетки и бирки производителя, а также имеется квитанция либо иной документ об оплате.

    Однако, основываясь на положениях Закона № 2300-1 утеря чека или другого документа, не исключает возможности потребителя доказывать факт приобретения подтверждениями других лиц.

    В ЛеруаМерлен к покупателю относятся особенно лояльно, так как товар, соответствующий вышеперечисленным требованиям, при наличии чека можно вернуть или обменять в стодневный срок с момента приобретения. Для этого нужно обратиться в торговое предприятие с заявлением о возврате, причём именно в то торговое предприятие, где была совершена покупка.

    О том, как можно поставщику вернуть свой товар, можно прочитать в материале: Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

    Вернуть товар в LeroyMerlin - как сделать все правильно

    Возврат товара ненадлежащего качества

    Если купленный товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе:

    1. Обратиться с заявлением об обмене на такой же продукт.
    2. Обратиться с заявлением об обмене на другой артикул и пересчёте стоимости.
    3. Потребовать уменьшить стоимость.
    4. Потребовать бесплатно устранить недостатки, а если продавец отказывает, исправить самостоятельно и потребовать возмещения потраченных сумм.
    5. Заявить об отказе от сделки купли-продажи и возврате денег, товар при этом необходимо вернуть продавцу.

    Для возврата брака нужно написать продавцу два экземпляра заявления, содержащего требование об отказе от покупки и возвращении денег.

    Заявление можно составить в произвольной форме.

    В заявлении нужно указать идентифицирующие данные:

    1. фамилию, имя, отчество;
    2. место проживания заявителя;
    3. паспорт;
    4. указать, что не устраивает в приобретённом товаре;
    5. в заявлении должна содержаться фраза, об отказе от исполнения договора купли-продажи и требование возвратить деньги.

    В заявлении покупатель, если считает нужным отражает просьбу об участии в проведении экспертизы, если таковая будет проводиться.

    Заявление о возврате бракованного товара клиент должен отправить торговой организации пока не истёк гарантийный срок или срок годности продукции. Если срок годности бракованного товара не определён, то и тогда не все потеряно. ФЗ № 2300-1 позволяет заявить претензию в разумный срок, но он ограничен двумя годами со дня покупки. Разумность срока определяется в каждом конкретном случае индивидуально.

    Что касается товаров со сложными конструктивными особенностями (Правительством определён специальный перечень такой продукции: например, транспорт, электроника и т. п.), покупатель может указать в заявлении о возвращении денежных средств или о замене продукции на подобную, в срок пятнадцать дней со дня её продажи.

    После истечения этого срока покупатель также может заявить такие требования:

    1. Если недостатки товара носят существенный характер.
    2. Если продавец нарушает сроки ремонта товара.
    3. Если тридцать дней в году из-за ремонтных работ невозможно пользоваться продукцией.

    На заявлении продавец, должен поставить подпись о его принятии с указанием даты и должности расписавшегося. Если получен ответ продавца, содержащий сведения о том, что товар соответствует качеств либо продавец признаёт брак, но заявляет, что он появился после продажи, потребитель имеет основания требовать назначения экспертизы.

    Обязанность по оплате экспертизы и её организации возложена на продавца, клиент при желании имеет право участвовать при её проведении. В дальнейшем, если выяснится невиновность продавца, стоимость экспертизы, возможно, взыскать с покупателя. Следуя юридической логике, в случае, если на приобретённый товар нет гарантии, торговая организация будет отвечать за недостатки, возникшие до покупки товара клиентом. Если такие сроки есть, продавец будет отвечать за брак, если не докажет, что недостатки появились после передачи покупателю.

    Деньги, полученные продавцом за бракованный товар, подлежать возвращению клиенту в десятидневный срок, с момента, когда у покупателя, имеются сведения о получении им заявления и сдачи товара продавцу по акту.

    О магазине Ситилинк и потребителях, можно прочитать в интересном материале: Возврат товара в Ситилинк - как это делается по порядку и практике

    Вернуть товар в LeroyMerlin - как сделать все правильно

    Возврат товара, заказанного дистанционно

    К радости покупателей, в Москве и Подмосковье начал действовать интернет-магазин ЛеруаМерлен. Посредством данного ресурса можно купить нужные строительные материалы путём их выбора в каталоге, размещённого на сайте в торговой сети.

    Для этого нужно:

    1. совершить действия по оформлению заказа на специальной страничке;
    2. указать адрес для доставки;
    3. оплатить картой онлайн.

    При оформлении заказа, нужно проявить внимательность, так как к стоимости заказа может быть добавлена стоимость доставки. Для возвращения товара, соответствующего требованиям качества и приобретённого посредством Всемирной сети дистанционно, действует немного другой порядок предъявления претензий, обмена и возврата.

    Что сделать, чтобы отказаться от товара, купленного в ЛеруаМерлен, заказанного дистанционно?

    У покупателя есть право на отказ от заказанного на официальной странице магазина товара, в том время, когда ему удобно, до того момента, когда он его получил, сделать это можно также через официальную страницу в сети. После получения товара, потребитель также может заявить отказ – в течение недели с даты получения, без объяснения причин.

    Возврату, как и при обычной покупке, подлежит продукция, не бывшая в употреблении и соответствующая требованиям качества, при сохранении вида, имевшего место при покупке, годная к употреблению. Покупатель должен сохранить чек. В случае утери таких документов, можно привести другие доказательства, подтверждающие факт покупки. Нельзя отказаться от заказа, который имеет определённые признаки и был выполнен конкретно для данного покупателя.

    Если денежные средства были списаны с банковской карты, их возврат производится также на карту.

    В случае невозможности разрешить вопрос в вышеизложенном порядке, покупателю следуют обратиться в суд. Дополнительно к требованиям о возврате уплаченного, переданных продавцу в уплату за бракованный товар, на основании ФЗ №2300-1 можно потребовать:

    1. Возмещения убытков.
    2. Выплаты неустойки.
    3. Возмещения морального вреда.

    Если суд удовлетворит требования потребителя, с продавца взыскивается штраф в размере 50% от цены иска в доход государства.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • О возврате товара или обмене в магазине Юлмарт + как это делается на практике

    О возврате товара или обмене в магазине Юлмарт + как это делается на практике

    Юлмарт - это крупный магазин в России, в котором ежедневно приобретается множество товаров. Но не все товары, могут подходить покупателям, а так же не все товары, соответствуют заявленным требованиям и качеству.

    Показать полностью

    Одним из прав потребителя, регламентируемых законодательством, является право вернуть купленный товар. Правила возврата любого товара закреплены на законодательном уровне и являются обязательными для всех сторон. Каждый покупатель должен знать, как защитить или восстановить нарушенные продавцом права, и уметь аргументировано обосновать свою правоту в спорных ситуациях.

    Юлмарт – крупнейшая сеть

    Юлмарт – первый и крупнейший российский кибермаркет розничной торговли, совмещающий в себе основополагающие принципы и достоинства обычного и интернет-магазина. История создания стартового бутика Ulmart относится к 2008 году.Штаб-квартира фирмы размещается в Питере.

    В структуру холдинга входят крупные акционерные общества:

    1. НАО «Юлмарт»;
    2. ООО «Юлмарт региональная сбытовая компания»;
    3. ООО «Юлмарт-девелопмент» и др.

    Совладельцами компании, по сведениям средств медиа и словамсамих хозяев, являются:

    1. Компания Donna Union Foundation (оформлена в Лихтенштейне и владеет самым большимкуском).
    2. Компания Koshigi Ltd (зарегистрирована на Британских Виргинских островах) и фирма Svoboda corporation (зарегистрирована там же).

    Юлмарт не стоит на месте. С момента своего создания компания значительно расширила бизнес. Увеличивая торговую сеть онлайн-продаж, открыла также услугу по бронированию отелей, стала собственником сервиса для чтения книг Bookmate и музыкального сервиса Zvooq.

    Значимость и успешность этой интернет-платформы отмечена рядом наград, в числе которых:

    1. звание «Крупнейший интернет-магазин России» по версии журнала Форбс;
    2. премия 2015 года «Лучший интернет-магазин»;
    3. премия «Эксперт года»;
    4. победа в конкурсе 2016 года «Заботливый работодатель»;
    5. лидерство по версии премии «Права потребителей и качество обслуживания» и др.

    В состав сети компании входит более 400 торговых точек, работающих в 250 городах России. Доставка производится по почте во все регионы страны. Численность работающих в сети Юлмарт составляет около 7 тыс. человек, количество активных потребителей интернет-магазина – порядка 2 млн человек. Для доставки задействовано более 300 единиц собственной техники компании.

    Уникальность онлайн-торговли обусловлена тем, что в кибермаркете нет витрин, и интересующую продукцию покупатель выбирает с помощью терминалов по онлайн-каталогам. Выбор товара и покупка по электронным каталогам очень удобна и не занимает много времени. Такой принцип торговли помогает также минимизировать затраты по операциям, что в конечном счёте отражается на более низкой цене покупки.

    Особенности сети Юлмарт

    Сетевой формат работы компании предполагает быстрый отклик на запросы клиентов. Покупку можно зарезервировать на сайте, заказать по телефону или в любом офисе продаж, а также выбрать способ оплаты и доставки.

    Ассортимент товара сети Юлмарт представлен более чем 25 тыс. наименованиями непродовольственной группы:

    1. компьютерная и бытовая техника;
    2. электроника;
    3. комплектующие;
    4. запчасти для автомобилей;
    5. предметы домашнего обихода;
    6. товары для детей.

    Торговая сеть кибермаркета предполагает работу в круглосуточном режиме. По желанию клиента и в назначенное им время заказ может быть поставлен «до двери» или выдан на указанном пункте выдачи магазина.

    Возврат товара

    Особенностью покупок через интернет является то, что покупатель не имеет возможности наглядно на месте ознакомиться с товаром, и этим увеличивается вероятность разочарования от не оправдавшей ожиданий или некачественной продукции.

    Товар возвращается по следующим причинам:

    1. Оказался бракованным или ненадлежащего качества.
    2. Техника перестала работать во время действия гарантии.
    3. Товар или его комплектация не соответствуют заявленным образцам в каталоге.
    4. Не тем оказался размер вещи или обуви.
    5. При детальном знакомстве покупка просто не понравилась.

    Согласовать порядок возврата товара лучше заранее, позвонив в оперативную службу поддержки компании. Узнать телефон кол-центра данной службы можно на сайте Юлмарта.

    О брокерах, интересно будет почитать: Обман - получение кредита через брокера + что можно сделать для возврата денег

    О возврате товара или обмене в магазине Юлмарт + как это делается на практике

    Куда обращаться?

    Чтобы вернуть покупку потребитель имеет возможность обратиться:

    1. в любой пункт выдачи почтовых заказов Юлмарта;
    2. в отдел гарантийного обслуживания любого центра исполнения заказов.

    Работники компании Юлмарт возврат товара обязаны оформить соответствующим образом.

    До получения товара покупатель имеет право отказаться от него на пункте выдачи заказов. Можно также воспользоваться почтовыми услугами, отправив покупку в центральный гарантийный пункт Юлмарта.

    Условия возврата

    Основными условиями, при которых возможен возврат, являются:

    1. товарный вид изделия и сохранность ярлыков, этикеток, пломб и др.
    2. первоначальная комплектация изделия;
    3. исправная упаковка со всеми комплектующими;
    4. отсутствие признаков использования, в т.ч. установки программного обеспечения и др., если речь идёт об электронике;
    5. наличие товарного чека.

    Если данные условия нарушены, даже частично, решение о порядке возврата рассматривается и принимается представителем отдела гарантии для каждого конкретного случая индивидуально.

    Для того, чтобы правильно понимать, как вернуть товар в Юлмарт, необходимо знать не только условия возврата, но и какие категории товара не допускается возвращать. Поэтому, совершив покупку, необходимо изучить правила обслуживания данного вида продукции.

    Категории товаров, которые нельзя будет вернуть или обменять:

    1. предметы индивидуального пользования;
    2. средства и техника личной гигиены;
    3. косметика;
    4. парфюмерия;
    5. товары бытовой химии;
    6. медицинские приборы;
    7. товары для взрослых;
    8. изделия, прошедшие уценку по причине брака.

    Внимание! Продавец обязан предупредить об уценке товара по причине имеющегося брака.

    Срок возврата

    Исходя из причин, вызвавших необходимость возврата покупки, разнятся и сроки, в которые допускается обратиться по вопросу обмена или возврата.

    В 3-дневный период можно вернуть купленный в Юлмарте бракованный товар.

    Для этого существуют сервисы:

    1. «Горячая замена»;
    2. «Манибэк».

    По горячей замене покупка меняется за 15 минут, или по Манибэку возвращаются деньги.

    Важно! Воспользоваться быстрой заменой можно при возврате изделия в гарантийный отдел центрального представительства компании, в предусмотренное режимом работы офиса время. В других случаях Юлмарт гарантирует Манибэк в течение 2 недель.

    Увеличить данный период допустимо до 30 дней, став участником программы «Такса», о подробностях вступления в которую можно узнать на сайте компании.

    Под сервис Манибэк не попадёт товар, купленный в кредит.

    О том, как возвращают товары в Ситилинк, можно прочитать статью: Возврат товара в Ситилинк - как это делается по порядку и практике

    О возврате товара или обмене в магазине Юлмарт + как это делается на практике

    Качество приемлемое, но покупка не подошла

    На возврат с надлежащим качеством, но не понравившегося товара действует правила:

    1. обязательная сохранность и первоначальный вид покупки;
    2. рабочее состояние и надлежащая функциональность;
    3. наличие всех ярлыков, целостность пломб и упаковочной тары;
    4. предъявление товарного чека.

    Производственный брак

    Все покупки в период их гарантийного срока подлежат возврату в случаях обнаружения дефектов или брака. Однако прежде чем заявлять претензию на возврат гарантийного товара в сети Юлмарт,необходимо ознакомиться в прилагаемой инструкции либо на сайте компании с перечнем случаев, которые не считаются гарантийными.

    Для возврата бракованного изделия необходимо подать письменное заявление, установленного образца.

    Для обращения по гарантии необходимо предъявить:

    1. паспорт;
    2. договор купли-продажи, чек либо другой документ, свидетельствующий о покупке в сети Юлмарт;
    3. талон на гарантию (если выдавался);
    4. укомплектованный максимально сам товар.

    В случае, когда возврат заявлен не позднее 2-недельного срока, то покупку технически сложных товаров можно вернуть сразу или через 3 недели после обращения, т.к. решением персонала гарантийного отдела может быть назначена проверка качества изделия.

    На остальные группы товаров это же правило действует в пределах всего срока гарантии.

    О том, как можно вернуть поставщику товар, можно прочитать в интересной статье: Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

    О возврате товара или обмене в магазине Юлмарт + как это делается на практике

    Повреждения по вине службы доставки

    При возникновении претензий к товару (упаковке, комплектации) при приёме его от службы доставки, рекомендуется соблюсти ряд процедур, которые позволят без проблем возвратить или обменять продукцию:

    1. В накладной произвести отметку о выявленном дефекте и зафиксировать отказ по этой причине принять товар.
    2. Подать заявление, с указанием дефектов изделия, указав также необходимые данные и реквизиты на возврат денег.
    3. Известить продавца через сервисную службу поддержки посредством интернета или почтовым отправлением о возврате покупки по вине курьерской службы.

    Действия при отказе от возврата

    При соблюдении покупателем всех указанных правил, отказ в приёмке товара считается незаконным, и потребитель имеет право в рамках действующего законодательства подать письменную претензию. Если этим способом не удалось решить спор, то у покупателя возникает право на решение вопроса в судебном порядке. Обычно судебная система по таким спорам стоит на стороне потребителя, при отсутствии, конечно, веских причин для отказа в иске.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

    Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

    Между поставщиком и потребителем, при поставке товара возникают деловые отношения, но они могут быть подпорчены, из-за сроков поставки товара или качества. В таких случаях, покупатель, в частых случаях, желает вернуть товар обратно.

    Показать полностью

    Разочаровавшись в совершённой покупке, не каждый вспоминает о возможности написать письмо на возврат товара поставщику образец письма легко найти в интернете. Возвратить можно целую группу продукции. Но, если внимательно ознакомиться с не подлежащими возврату товарам, выяснится, что нельзя вернуть, например, продукты питания надлежащего качества. Знание причин возврата товара по его качественным характеристикам или из-за изменившегося мнения о товаре, о сроках, отведённых законом на процедуру, поможет покупателю отстаивать свои права. Их защита на уровне закона предполагает возможность направления письма с требованием возврата потраченных средств или замены товара.

    Как правильно написать письмо поставщику с требованием о возврате купленной продукции

    Грамотно составленное письмо с изложением причин возврата продукции станет залогом быстрого разрешения ситуации в пользу заявителя. Этому может способствовать как личная передача письма, так и направление его по адресу поставщика. Различают особенности возврата товара от рядового покупателя и от юридического лица, приобретшего оптовую партию для собственных нужд или последующей реализации. Они связаны с заполнением документов и сроками завершения процедуры.

    Желание возвратить приобретённый ранее товар является вполне исполнимым. Для этого гражданину необходимо лично обратиться к продавцу с письмом. Его можно оформить дома или на месте.

    Требования, предъявляемые к документу, достаточно просты. Они оговорены Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским Кодексом РФ.

    Письмо обязательно содержит:

    1. Сведения о заявителе и адресате, которые прописываются в верхнем углу справа на листе. Они содержат данные о продавце, его адрес, а также адрес и телефон покупателя.
    2. По центру пишется: «Письмо о возврате товара».
    3. В основной части документа чётко и лаконично излагаются основания для возврата товара.
    4. Желательна ссылка на закон, дающий право на возврат товара, перечисление отдельных положений, объясняющих правомерность действий.
    5. При наличии экспертизы качества продукции, её результаты приобщаются к письму.
    6. Заключение должно содержать ожидаемое время ответа и перечень инстанций, куда будет направлено письмо о не рассмотрении обращения в срок.
    7. Внизу проставляется дата подачи письма и подпись обратившегося.
    8. Письмо о возврате товара поставщику или образец его заполнения на готовом бланке может быть составлено в любой форме. Это зависит от конкретных обстоятельств, приведших к обращению.

    Письмо пишется в двух экземплярах. Один передаётся продавцу, а второй, с подписью о принятии письма к рассмотрению, датой и оттиском печати, остаётся у покупателя. Заявитель при себе должен иметь документ, удостоверяющий личность.

    Такой способ подачи письма является единственно правильным. Если обратиться к сотруднику с вопросом о возврате товара устно, то оно не будет рассмотрено.

    Приложив к письму товарный или кассовый чек, заявитель упростит процедуру доказывания фактической покупки товара в конкретном месте. Однако отсутствие чека не является причиной для отказа в принятии письма. Необходимо указать точную дату совершения покупки, примерное время, номер кассы (при наличии сведений), и указать на востребование информации из кассовых архивов продавца. Доказательством приобретения товара при отсутствии чека могут служить гарантийный талон, свидетельские показания. Их наличие необходимо отразить в письме.

    Об инвестициях и бизнесе, можно прочитать интересную статью: Инвестиции и инвестирование в нужный бизнес - как получать прибыль

    Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

    Причины для осуществления возврата приобретённой продукции

    Многие покупатели уверены, что вернуть поставщику можно только бракованное изделие. На самом деле обстоятельств, позволяющих осуществить возврат приобретённого ранее товара, достаточно много.

    Они определяются Законом о защите прав потребителей и гл. 30 Гражданского Кодекса РФ.

    К ним относят:

    1. Предъявление покупателю неполной информации о свойствах приобретаемых изделий в период совершения сделки, что определено ст. 495 ГК РФ.
    2. Доставка продукции в неполном объёме подтверждается составленным актом приёма, который приобщается к письму. Продукция может быть доставлена дополнительно в разумный срок либо возвращена с истребованием оплаченных денежных средств (положения ст. 466 ГК РФ).
    3. Неполная комплектация изделия станет поводом к составлению письма о его возврате или доукомплектовании. Есть возможность потребовать скидку с кратчайшим устранением нарушения (положения ст. 480 ГК РФ).
    4. Нарушение оговорённого срока поставки станет ненадлежащим исполнением договора о купле-продаже (положения ст. 523 ГК РФ).
    5. Предоставление продукции, не отвечающей оговоренному ассортименту (положения ст. 468 ГК РФ).
    6. Низкие качественные характеристики продукции являются причиной для её возврата (положения ст. 475 ГК РФ).
    7. Повреждение упаковки или её полной отсутствие (положения ст. 482 ГК РФ).
    8. Цвет, размер, габариты, которые не соответствуют желаемым. Здесь есть ограничение по срокам обращения.

    На продукты, приобретённые по договору о купле-продаже, период гарантии обычно прописывается в документе. Если производитель указывает гарантийный срок или период эксплуатации, то товар возвращается в связи с выявлением недостатков в течение всего указанного периода. Согласно ст. 477 ГК РФ на товар, не содержащий сведений о сроке гарантии или эксплуатации, может быть предъявлена претензия о качестве в течение двух лет с момента поставки.

    Стоит понимать, что к товару, возвращаемому по причине, что не подошёл по фасону, цвету и иным, не связанным с качеством, недостаткам, предъявляется ряд обязательных требований:

    1. сохранена новизна;
    2. товарный вид соответствует тому, в котором продукт был на момент приобретения;
    3. все бирки и ярлыки находятся на месте;
    4. не тронута фасовка или упаковочная бумага.

    На товар, приобретённый по тендеру, не во всех случаях распространяет своё действие Закон о защите прав потребителя. Более уместным станет понятие о разовой сделке с поставкой товара, что важно учитывать при её заключении. Это касается и сделок, например, между ООО и индивидуальным предпринимателем.

    Про то как, обманывают потребителей в медицинских салонах, где обещают похудение, про это можно узнать из материала: Обман с похудением – как навязывают услуги и кредитный договор + что делать для расторжения услуг

    Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

    Как производится возврат продукции различных категорий

    Приобретённые изделия вернуть продавцу можно. Стоит учитывать, что у разных категорий товаров свои особенности возврата. Они зависят не только от того, делалась ли покупка для пользования гражданином в личных целях, или приобреталась партия товара для последующей реализации.

    Продукты питания не возвращаются, если только речь не идёт о некачественных товарах. К ним относят любые пищевые добавки и ингредиенты для приготовления блюд.

    Законодателем определены товары, не подлежащие возврату. Их приобретение должно быть обдуманным и взвешенным. Консультация от продавца и внимательное изучение инструкций поможет избежать ошибки.

    С полным перечнем продукции можно ознакомиться, изучив Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…».

    Не подлежат обмену или возврату товары непродовольственного назначения при условии соблюдения требований о качестве, такие как:

    1. лекарственные;
    2. имеющие отношение к личной гигиене;
    3. парфюмерно-косметические;
    4. некоторые текстильные товары, кабели, строительные товары — всё, что измеряется метражом;
    5. мебель;
    6. сложная техника;
    7. автомобили;
    8. оружие;
    9. огранённые ювелирные украшения;
    10. животные и растения;
    11. непериодические печатные издания.

    Тщательный осмотр перед покупкой, изучение всех характеристик поможет избежать ошибки и избавит от лишних проблем.

    Различается процедура возврата любого товара, приобретённого в магазине по соседству для личного потребления, у оптового поставщика или через интернет-магазин.

    В обычный магазин пишется письмо, особенности составления которого уже рассмотрены. Товар от поставщика чаще всего доставляется по договору купли-продажи.

    Здесь есть разные варианты:

    1. Отказ в момент получения возможен при выявлении истекшего срока годности продукции. Возврат части поставленной продукции сопровождается соответствующими пометками в товарной накладной: товар вычёркивается из неё, что заверяется подписью материально ответственных лиц с обеих сторон. Соответственно пересматривается выставленный или оплаченный за товар счёт. Здесь важным фактом станет непоставка части оговоренного товара.
    2. Возврат бракованной вещи. Её можно отправить в полном объёме с требованием возврата денежных средств или замены на изделия надлежащего качества. Кроме этого, можно уничтожить продукцию, составив акт об уничтожении. Это сопровождается заполнением необходимых бухгалтерских документов.
    3. Неоплата поставленного товара станет причиной его возврата по требованию поставщика.
    4. Передача нереализованной продукции в определённый договором срок. Эта возможность обязательно должна быть оговорена в письменном договоре.

    Каждый вариант сопровождается заполнением ряда документов, в первую очередь это образец письма о возврате всего товара поставщику, он может быть создан заранее или на месте. Замедлить возврат средств поставщик не имеет права при наличии всех грамотно оформленных документов.

    Несколько иначе обстоит ситуация с продукцией, приобретённой через интернет-магазин. Крупные сети России, такие как Юлмарт, предоставляют полную информацию о способах возврата товара, приобретённого у них. Для урегулирования вопросов размещён телефон горячей линии. Скачать образец заявления можно в Интернете.

    О Ситилинке и о том, как можно вернуть в магазин товар, интересно будет прочитать в статье: Возврат товара в Ситилинк - как это делается по порядку и практике

    Как возвращается товар поставщику - пишем письмо или претензию

    В течение какого времени покупатель имеет право сдать поставщику купленный товар

    Согласно принятым нормам права продукция подлежит возврату в течение 30 суток. Договор купли-продажи может оговаривать иной срок. В таком случае условия договора играют решающую роль. Обычно затраты на возврат возлагаются на производителя товара, если иное не предусмотрено заключённым договором.

    Рядовой потребитель может вернуть денежные средства, затраченные на покупку. При этом продавцу отведено 10 дней с момента получения бланка письма о возврате товара, после которых на неперечисленную сумму накручиваются пени. Компенсация материального или морального вреда возможна, но в судебном порядке.

    Говоря о возврате, стоит разделить весь товар на две большие группы:

    1. надлежащего качества;
    2. ненадлежащего качества.

    Качественная продукция может быть возвращена или обменена на иную в течение 14 суток с момента приобретения. Срока отсчитывается со дня, следующего после дня покупки.

    Если с вопросом о возврате покупки и средств, оплаченных за неё, обратиться в день сделки, то процедура совершается до закрытия кассы и является наиболее простой. При желании может быть осуществлена замена товара на аналогичный. Если подобного товара нет на складе, то его появления можно подождать, или вернуть деньги. Денежные средства перечисляются не позже 3 суток.

    Некачественное изделие должно быть возвращено в срок действия гарантии. При отсутствии гарантийного талона или иного документа, указывающего срок, он исчисляется двумя годами. В этот период продукт подлежит замене или возврату продавцу в случае выявления брака или дефекта. Время исчисляется с момента передачи вещи покупателю. При отсутствии доказательств о дате покупки, он начинается с даты выпуска изделия.

    Для сезонных вещей гарантия начинает исчисляться с момента начала сезона. Так, зимняя продукция, приобретённая летом, в Поволжье попадает под гарантию с 1 октября. Иначе исчисляется время возврата продукции в интернет-магазин, что регламентировано ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

    Он длится с момента заказа до одной недели с момента получения посылки. Длительность периода определяется каждым поставщиком индивидуально, информация размещается на сайте поставщика. При отсутствии сведений о сроке на сайте поставщика или в письменном уведомлении покупателю, срок продлевается на три месяца. При этом важным является то, что стоимость доставки покупателю не возвращаются.

    Воспользоваться правом написать письмо с целью возврата товара может любой человек, решивший вернуть покупку. Главное — чётко соблюдать сроки, указать причины и знать правила составления письма. Результатом станет замена продукции или истребование потраченных денежных средств.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • Возврат товара в Ситилинк - как это делается по порядку и практике

    Возврат товара в Ситилинк - как это делается по порядку и практике

    В многих случаях, возврат бытовой и электронной техники, осложняется разными факторами и препятствиями. Для этого, попробуем на одном из примеров разобраться, как все происходит и что нужно знать потребителю.

    Показать полностью

    Как правильно выполнить в электронный магазин-дискаунтер Ситилинк возврат товара? Вернуть в магазин купленную вещь всегда труднее, чем приобрести её, тем более, если речь идёт о дорогостоящем технически сложном товаре. Продавец не торопится принять изделие, покупатель уверен, что «клиент всегда прав». Обе стороны ссылаются на закон «О защите прав потребителя», зачастую не вполне понимая смысл пунктов нормативного акта.

    Ситилинк: обзор магазина и товаров

    Ситилинк – это крупнейший магазин онлайн-продаж самых разнообразных товаров. На сегодняшний день его ассортимент включает около 50 тысяч наименований изделий различных категорий от множества мировых производителей.

    Каталог предложений на сайте удобно разделён на несколько групп товаров:

    1. компьютеры, периферия и комплектующие,
    2. планшеты, ноутбуки и смартфоны,
    3. телевизоры, аудиотовары,
    4. фотоаппараты и видеокамеры,
    5. бытовая техника,
    6. электроника и аксессуары для автомобилей,
    7. садовая техника,
    8. офисная мебель,
    9. товары для красоты и здоровья.

    Цены на товары, представленные в Ситилинк, часто бывают ниже, чем в других сетевых и интернет-магазинах. Для постоянных пользователей дискаунтер предусматривает приятные бонусы.

    Доставка выбранных товаров осуществляется очень быстро, пункты выдачи есть во многих городах, особенно в европейской части России. Вещи, имеющиеся в наличии в выбранных пунктах, можно забрать в этот же день.

    Оплата товаров производится всеми доступными на сегодняшний день способами: начиная от наличных и заканчивая платежами через WebMoney. На сайте практически для всех изделий имеются описания основных характеристик, обзоры, отзывы покупателей.

    Один из минусов магазина состоит в том, что не очень популярные категории товаров представлены малым количеством производителей.

    Возврат товара в Ситилинк

    Покупки в дискаунтере осуществляются дистанционно, поэтому в Ситилинк можно вернуть товар на основании статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей».

    Покупатель изучает основные характеристики изделия по описаниям и изображениям, не видя приобретаемую вещь. Поэтому для таких ситуаций способ возврата покупки несколько отличается от покупок в обычных магазинах.

    О некачественных стоматологических услугах, можно прочитать статью: Стоматолог некачественно сделал зубы - что можно сделать + какие действия предпринимать

    Возврат товара в Ситилинк - как это делается по порядку и практике

    Возврат физическими и юридическими лицами

    Согласно требованиям указанной статьи закона можно осуществить возврат товара в Ситилинк в течение 7 дней, если продукт по каким-то причинам не подходит покупателю. На сайте интернет-магазина оговаривается, что гражданин может отказаться от изделия без объяснений до его передачи.

    Перед тем как забрать товар, покупателю рекомендуется тщательно изучить его внешний вид, проверить на соответствие заказанную комплектацию. Если внешние дефекты отсутствуют, потребитель оплачивает покупку и ставит подпись в товарном чеке.

    Подпись означает, что претензий к внешнему виду не имеется. Далее следует настоять на проверке работоспособности изделия.

    После совершения покупки вернуть товар согласно правилам компании Ситилинк можно только через гарантийный отдел.

    При этом покупатель должен предъявить следующие документы:

    1. Удостоверение личности (паспорт).
    2. Оплаченное изделие в фабричной упаковке.
    3. Товарный чек (чек об оплате).
    4. Гарантийный талон.

    В случае соблюдения всех условий денежные средства возвращаются наличными или перечислением на банковскую карту (в зависимости от способа оплаты).

    Интересы юридических лиц, выступивших в качестве покупателей, не подпадают под действие закона о правах потребителя. Расторгнуть договор продажи и вернуть перечисленные денежные средства организации могут, если товар имеет значительные дефекты. В случае надлежащего качества приобретённой продукции возвратить её невозможно.

    Товары надлежащего качества

    В обычном магазине покупатель имеет право принять решение о возврате не понравившейся ему вещи в течение 14 дней. При обращении в онлайн-магазин Ситилинк возврат товара допустим не позднее чем через 7 дней.

    При совершении покупок в интернете нередки ситуации, когда качественный товар не подошёл потребителю по габаритам или по внешнему виду (например, раздражает цветовая гамма).

    В таких случаях законодательство разрешает продавцу перед тем, как забрать вещь, проверить соблюдение покупателем следующих требований:

    1. сохранение товарного вида продукта (фабричная упаковка не испорчена, защитные плёнки, ярлыки, наклейки не повреждены);
    2. неизменное качество товара;
    3. полное отсутствие признаков эксплуатации предмета;
    4. сохранение гарантийного талона и кассового чека (потеря чека не является поводом для отказа в возврате товара, если есть гарантия).

    После принятия изделия дискаунтер Ситилинк должен вернуть потребителю денежные средства за покупку не позднее 10 дней. Расходы на доставку компания не компенсирует.

    Товары ненадлежащего качества

    Возврат товара, имеющего существенные недостатки, регламентируется статьями 28-31 закона «О защите прав потребителей». В данной ситуации законодатель не делает разницы между дистанционным приобретением вещи и традиционным походом в ближайший магазин.

    Вопросы возвращения продукции ненадлежащего качества в компании Ситилинк рассматривает гарантийный отдел. После принятия заявления о возврате сотрудники отдела проводят экспертизу изделия и в случае выявления неустранимых фабричных недостатков или дефектов от неправильной транспортировки оформляют возврат товара.

    Экспертиза проводится за счёт магазина и занимает 15-20 дней. Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно специалистами сервисных центров Ситилинк.

    Возвратить бракованную вещь допускается в строго определённых случаях:

    1. Производитель предоставил гарантию на изделие, срок со дня покупки не превысил 15 календарных дней.
    2. Товар не относится к категории сложных технических вещей, гарантийный срок не истёк, но магазин не может предложить аналог для замены.
    3. Сложное техническое изделие с датой приобретения более 15 дней требует проведения экспертизы для установления брака.
    4. Продавцом не соблюдены максимальные сроки ремонта (больше 45 дней).
    5. Покупатель смог доказать, что дефекты товара появились в результате воздействия непреодолимых сил (при транспортировке или хранении).

    Отдельные категории товаров по закону нельзя вернуть, даже если продукция оказалась ненадлежащего качества (например, предметы гигиены).

    О брокерских услугах при кредитовании, можно прочитать интересную статью: Обман - получение кредита через брокера + что можно сделать для возврата денег

    Возврат товара в Ситилинк - как это делается по порядку и практике

    Возврат на особых условиях

    Особые условия возврата дискаунтер предлагает своим постоянным покупателям, входящим в число членов клуба Ситилинк. Гарантийный срок для них компания расширила от семи до тридцати дней. При возврате изделия бонусы, начисленные за него, списываются.

    Вещь, купленная в кредит, также возвращается на особых условиях:

    1. если кредит не погашен, потребителю возмещается только сумма первого платежа (при этом банк на основании заявления закрывает кредит);
    2. если заключение и расторжение договора займа осуществляется в один и тот же день, первоначальная сумма возвращается покупателю (в банк обращаться не нужно);
    3. в случае полной выплаты кредита денежные средства клиенту выплачиваются магазином на основании банковской справки.

    Клубная карта даёт привилегии своим обладателям только по сроку возврата. Другие условия возвращения товара одинаковы для всех клиентов.

    Рекомендации потребителям

    Сохранить время и деньги при приобретении товаров в онлайн-магазинах, в том числе в дискаунтере Ситилинк, поможет выполнение некоторых нехитрых правил:

    1. Потребителю необходимо сохранить чек об оплате товара, документы на технически сложный товар, гарантийный лист. На гарантии обязательно должна присутствовать печать организации, подпись сотрудника, отпустившего товар, подпись покупателя (иначе документ будет недействительным). Ставя свою подпись, потребитель удостоверяет, что внешний вид и комплектация изделия его полностью устраивает.
    2. Принцип дистанционной торговли заключается в предположении, что клиент тщательно проверяет приобретение на внешнее отсутствие дефектов. В ситуации с малейшим повреждением товара лучше сразу отказаться от него до производства оплаты.
    3. Покупатель должен постараться максимально аккуратно вскрыть упаковку. Все защитные наклейки, ярлыки и пломбы лучше сохранять в течение недели (срок возврата составляет семь дней). При отсутствии повреждений изделие можно вернуть на пункт выдачи или в магазин (обязательно в фабричной коробке).

    Если семидневный срок пропущен или немного нарушен товарный вид, потребитель может попробовать вернуть вещь как товар ненадлежащего качества. Однако, если изделие относится к сложной технической категории, такой возврат осуществить не удастся.

    Возврат товара в Ситилинк - как это делается по порядку и практике

    Опыт покупателей и потребителей

    Каждый день на онлайн-площадке Ситилинк проводится огромное количество операций по выбору и приобретению товара (приблизительно 200 тысяч).

    Абсолютно все покупатели не могут быть довольны покупками, тем более часть проданного товара может оказаться некачественной.

    Пользователи сети активно обсуждают свой опыт общения с Ситилинк и делятся им со всеми желающими. Чаще всего этот опыт отрицательный.

    Основные проблемы возврата состоят в следующем:

    1. в гарантийных отделах работают 1–2 человека, что вызывает образование очереди;
    2. практически всем недовольным покупателям в нарушение закона «О защите прав потребителей» предлагается 45 дней на гарантийный ремонт, хотя этот срок распространяется не на все группы товаров;
    3. магазин выставляет на продажу как совершенно новые, так и уже побывавшие в эксплуатации или возвращённые изделия;
    4. поведение сотрудников весьма некорректно;
    5. внешний вид товара подвергается чересчур придирчивым проверкам.

    У сотрудников гарантийных отделов компании очень много работы, и далеко не всегда возврат продукции происходит быстро и без конфликтов.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • Обман - получение кредита через брокера + что можно сделать для возврата денег

    Обман - получение кредита через брокера + что можно сделать для возврата денег

    Многие граждане, от безвыходности обращаются к кредитному брокеру, для содействия в получении кредита в банке. Но не всегда подобного рода обращения, могут быть положительными. В многих случаях, человека, просто могут обмануть и при этом всем, взять у него оплату.

    Показать полностью

    Получить кредит в банке – задача не из простых. Для этого понадобится потратить много времени на изучение кредитных программ, а также на сбор внушительного пакета документов. Гораздо проще обратиться к посреднику, который внимательно изучит требования клиента и подберет идеальный вариант, исходя из запросов соискателя на кредит и его финансовых возможностей. При этом его услуги стоят сравнительно недорого. Но здесь существует риск нарваться на недобросовестного исполнителя по брокерской деятельности.

    Как отличить легального посредника от «черного» или «серого» брокера?

    Ничего предосудительного в обращении к услугам посреднической компании или частному лицу, предоставляющему информацию о банковских продуктах и помогающему получить кредит в банке, МФО, МКК или у частного инвестора, нет. Чтобы обезопасить себя от последствий общения с мошенником, нужно:

    1. Внимательно читать договор (даже если он напечатан на 7 листах сложным юридическим языком со сносками мелким шрифтом). Большинство компаний, предоставляющих брокерские услуги, составляют бумаги таким образом, чтобы можно было выиграть суд в случае расторжения сделки или признания ее недействительной. Подписав такой документ, даже не надейтесь вернуть свои деньги.
    2. Проводить переговоры только в офисе. Человек, заботящийся о своей репутации, не станет встречаться с вами на улице или в кафе.
    3. Попросить брокера показать лицензию на право занятия брокерской деятельностью. Перед тем, как получить сертификат, компания или лицо, желающее зарабатывать на посреднических услугах, предоставляют полный пакет документов от регистрационных органов (ЦБ России или кипрской независимой ООО CySEC). Для подтверждения легальности можно дополнительно промониторить рейтинги финансовых организаций и проверить, есть ли негативные отзывы у организации, к которой вы обратились. Неплохо будет, если окажется, что ваш помощник имеет сертификат АКБР (Национальной ассоциации кредитных брокеров и финансовых консультантов).
    Если вам все-таки не удалось избежать встречи с мошенником, то остается только уповать на удачу, поскольку вернуть утраченные деньги очень сложно. Для этого придется потратить много времени и усилий для сбора доказательной базы перед обращением в суд.

    Как вас могут обмануть?

    В зависимости от схемы, которую применил мошенник, нужно выстраивать стратегию расторжения договора с кредитным брокером перед тем, как подать на него в суд.

    В век информационных технологий обманщикам стало легче вызвать доверие потенциальных жертв. Схемы разрабатываются не только для соискателей на получение кредита, у которых не хватает документов, нет работы или подтвержденных источников дохода, но также и на тех, кто хочет по-быстрому заработать денег на валютных торгах. Самые распространенные методики нелегального заработка:

    1. Аванс. Брокер предлагает подписать договор предоставления информационных услуг или консультации до момента получения кредитных средств. В реальности честные посредники получают процент только после выдачи денег заемщику.
    2. Подделка документов. Чтобы повысить шансы на кредит от банка, брокер может предложить подделать трудовую книжку или справку о доходах. Служба безопасности банка быстро раскусит аферу, которая может негативно сказаться на вашей дальнейшей репутации (вплоть до уголовного преследования).
    3. Публичная личность. Если посредник часто мелькает в соц. сетях, ведет вебинары и хвастается обширными связями в финансовых учреждениях, будьте осторожны. Как правило, задача такого лица – привлечь внимание доверчивых клиентов и сорвать одноразовый «куш». Честные брокеры не нуждаются в сомнительной рекламе.
    4. Слив депозита со счета при работе на валютной бирже. Трейдеры зачастую доверяют посредникам вести сделки, после чего оказывается, что их банковский счет пуст, а связаться с «помощником» не удается.

    Если вы столкнулись с человеком, работающим по одной из описанных выше схем, сразу прощайтесь с ним, иначе можете потерять не только деньги, но и испортить кредитную историю. Но если же брокер вас обманул, в любом случае не стоит отчаиваться. Всегда можно расторгнуть договор и оспорить сделку в суде.

    Куда обратиться, чтобы вернуть деньги?

    Помните, что официальные брокеры работают исключительно по лицензии, а значит, их деятельность попадает под действующее законодательство. Чтобы гарантированно вернуть свои деньги, нужно сделать следующее:

    1. Написать претензию на имя руководителя компании или непосредственно брокера. Опишите проблему своими словами, максимально подробно излагая суть конфликта. Если вы будете пользоваться стандартными фразами, то можете получить в ответ формальную отписку. Но и давить на жалость тоже не нужно. Пишите сухим понятным языком.
    2. Сохраните историю переписки и другую доказательную базу, если посредник не пошел вам навстречу и отказался возвращать средства. Делайте скриншоты при общении в интернете, записывайте на диктофон телефонные переговоры и копируйте документацию, которая понадобится вам для суда.
    3. Напишите жалобу в Центробанк, прокуратуру или службу поддержки брокеров компании, с которой у вас заключен договор. Как правило, на рассмотрение заявки уходит от 3 до 14 рабочих дней.
    4. В крайнем случае, подавайте в суд. Честные брокеры предпочитают не доводить дело до судебного разбирательства и постараются уладить конфликт в досудебном порядке.

    Когда дело касается откровенного мошенника, работающего без лицензии, целесообразнее будет обратиться в органы правопорядка. Центробанк и другие финансовые учреждения не отвечают за деятельность аферистов. В этом случае поможет только заявление в полицию.

    Потеря денежных средств – это большой риск. Чтобы подстраховаться и вернуть деньги, если брокер обманул вас, всегда просите его показать личные документы. Это понадобится для привлечения его к материальной или уголовной ответственности при нарушении условий договора.

    Возвращение незаконно списанных средств через судебные иски

    Chargeback – это новое понятие для российского обывателя. Такая процедура пользуется популярностью в западных странах среди участников фондовых бирж. Торговля на Форексе грозит потерей денег из-за технических сбоев, доверия сторонним лицам и возможности мошенников взламывать аккаунты пользователей при помощи вирусов. В этом случае Чарджбэк позволяет отсудить у компании потерянные средства. Но мошенники добрались и до этой сферы, поэтому предлагают помощь в возвращении денег, рассылают обманутым трейдерам рассылку с предложением наказать обидчиков. Не нужно слепо доверять таким псевдо-юристам.

    Об обмане брокерами, можно так же прочитать интересную статью: Обманул брокер Юривекс Трейд (EurivexTrade) в Москве? Что можно сделать в случае не вывода денег + отзывы о компании

    Обман - получение кредита через брокера + что можно сделать для возврата денег

    Как обманывают черные брокеры доверчивых граждан предлагая помощь в получении кредита?

    В настоящее время кредит – один из самых доступных способов купить то, что хочется прямо сейчас, без длительного процесса накопления. Американская система потребления все больше проникает в наше общество и жизнь взаймы уже становится нормой.

    Однако, не всем банки выдают кредит. Например, гражданам с плохой кредитной историей или не имеющим официального постоянного места работы, кредитная организация, скорее всего, откажет.

    Тогда на рынке появляются кредитные брокеры – посредники, специализация которых заключается в помощи в получении кредита в банке. И тут мир таких услуг делится на «белых» и «черных». Отличие одних от других лишь в законности способов достижения результата.

    Как понять, что кредитный брокер относится к «черным»?

    Мошенников можно отличить по особому набору признаков:

    1. Каждая их услуга оплачивается. Будь то простая консультация, или же уже полученный кредит. И стоят они совсем недешево. Если за консультацию мошенники возьмут от 200 до 500 рублей, то от самого кредита отщипнут почти 35%. Согласитесь, что стоимость такой помощи завышена, ведь отдавать придется всю сумму.
    2. Незаконность методов, которые они используют. Изготовление справок с работы, которой у клиента нет, подтверждение факта работы при звонке из банка, или же и вовсе подделывание трудовой книжки – это все вне закона. Получение средств таким путем чревато последствиями.
    3. Завербованные сотрудники банка. Кредитный брокер сообщающий, что в банке все «схвачено», и «свои люди» всегда помогут, явно не относится к «белым».
    4. Анонимность работы. Зачастую мошенники не устраивают встречу в офисе, или не имеют постоянного городского номера телефона. Встречи предлагают проводить в кафе, на улице или еще где-то.

    Так чем же плоха помощь черного брокера, если в конечном счете кредит получен?

    Зачастую используемые методы, которыми этот кредит получен, незаконны. Подробнее расскажу о ситуациях, в которые попадают заемщики.

    Деньги за услуги посредника отданы, а кредит не получен

    Это одна из самых распространенных схем. Человек обращается к брокеру за помощью, а он так красиво и складно говорит, что все будет в лучшем виде, что в банке «свои люди», что он уверен в своих силах, и даже не просят предоплаты, мол вы сами увидите, как он хорошо все сделает. Заявка заполнена, в банк отправлена, все расходятся в ожидании ответа. Через некоторое время клиенту поступает звонок, и счастливый голос в трубке поздравляет с одобренным кредитом. Клиент снова спешит на встречу с мошенником, только теперь уже оплачивает услуги помощи, взамен этого получает адрес банка, где его уже ждут. Прощаясь с «помощником», он еще не представляет, что придя в банк, будет крайне удивлен тем, что никто о нем и не слышал, и тем более, не одобрял ему кредит. Обратная дорога к брокеру, если у того все-таки был офис. А там уже другой человек. И доказать ничего не получается. Ведь кроме адреса банка на руках ничего нет. Мошенники ускользнули.

    К ряду негативных последствий помощи мошенников можно отнести принцип «сначала предоплата, потом кредит». Им пользуются те кредитные брокеры, кто говорит, что сначала нужно внести первоначальный взнос, якобы подтвердить платежеспособность заемщика. Однако, после одобрения кредита клиент не только не получает обратно взнос, ведь он уже в «кредите», но еще и платит самому посреднику за усилия, которые он приложил. Таким образом получает двойная оплата услуг брокера. А в том случае, если кредит не одобрен банком, то деньги все равно останутся у мошенника, как это было в первом случае, когда клиент больше и не увидит «помощника».

    Услуги брокера оплачены, деньги получены – цена великовата

    Тем, кому «везет» чуть больше, и они все же получают кредит, приходится отдать львиную долю тому, кто поспособствовал.

    Обычно брокеры просят за оказанные услуги от 20 до 35% . И вот представьте, чтобы получить кредит в 100 тысяч рубле, нужно:

    1. Оплатить консультацию = 500 руб.
    2. Оплатить услуги по выдаче кредит (одобрение «своими» людьми, справки, фиктивное место работы и т.д.) = 10 000 руб.
    3. Отдать 30% от кредита = 30 000 руб.

    Итого получается 45 000 из 100 000 уже нет. Недешевая помощь. А банку потом вернуть нужно будет всю сумму, плюс процент по кредиту, который на сегодняшний день варьируется от 16 до 25%. Если есть чем платить, то скорее всего банк и без услуг посредников одобрил бы кредит, а если нет работы, трудовой книжки или же уже кредитов столько, что платежеспособность не устраивает кредитора, то может и не стоит брать дополнительные обязательства?

    А если в кредите отказано, но платить за него все равно придется?

    Таких историй тоже немало. Например, заемщик заполняет все банковские формы вручную, отдает копии личных документов мошенникам, которые отправляют его заявку сразу в несколько банков, чтобы вероятность одобрения была выше. Кредит могут одобрить все банки, куда были направлены бумаги, а клиент подпишет все договора, думая что подписывает лишь один (например, если его позвали на подписание перед самым закрытием офиса и организовали спешку). В таком случае заемщик получает 70% от одного кредита (ведь он от него еще и долю отдал), а платить будет потом по нескольким кредитам, которые были выданы на его имя.

    У такого рода мошенников огромное количество схем. Одним из распространенных бывает случай когда заемщик заполняет заявку в офисе у брокера, после чего его извещают об одобрении кредита и просят срочно приехать, чтобы подписать договор, который компания даже сама отвезет в банк, чтобы лишний раз не привлекать внимание к заемщику. Однако, по истечении некоторого времени снова перезванивают и сообщают с сочувствием в голосе, что банк изменил свое решение. Клиенту даже могут отдать договор с признаком отказа. Расстроенный, но без претензий, заплатив за услуги помощи, горе-заемщик уходит ни с чем. Но на самом деле по кредитному договору, который клиент подписал, ему придется платить, даже если денег он так и не увидел, просто мошенники осуществили процедуру получения кредита сами.

    И таких случаев великое множество. По статистике на долю банка приходится лишь 30-40% всех заявок, остальные 60% оформляются с помощью посредников. Ведь вероятность получения кредита, если у заемщика плохая кредитная история, незаконными способами намного больше.

    На сегодняшний день, банки заинтересованы в выдаче качественных кредитов, и очень внимательно изучают клиентов. А значит и проверка документов будет тщательная, а при выявлении подделок наступает уголовная ответственность. И несет ее заемщик. Поэтому стоит несколько раз взвесить все за и против, прежде чем обратиться за кредитом к стороннему посреднику. Потому что, если у банка есть объективные причины не выдать кредит, то скорее всего эти обязательства действительно не по карману подавшему заявку клиенту.

    Может ли обмануть брокер и что делать, можно узнать из статьи: Обманул брокер МФЦ (Международный Финансовый Центр) в Москве? Что можно сделать в случае не вывода денег + отзывы о компании

    Обман - получение кредита через брокера + что можно сделать для возврата денег

    Береги паспорт смолоду

    Вы делаете звонок по указанному номеру телефона в рекламной брошюрке и общаетесь с менеджером. Вам может быть задан целый ряд вопросов, причём основная их часть не связана с оформлением займа. После долгого общения, конечно же, пообещают выдать вам долгожданный кредит и попросят явиться в отделение банка с полным пакетом документов, среди которых паспорт является обязательным.

    Обещанные мгновенные займы, как правило, не бывают мгновенными. На практике все происходит примерно так: милая девушка приветливо вас встречает, просит предоставить весь пакет документов, проверяет справки, в это время приятно вас заговаривает, в итоге сообщает, что одной справки не хватает. Следовательно, раз не хватает справки, сделка переносится на один или пару дней, а паспорт милая девушка пытается оставить себе. Это сделать совсем не сложно, необходимо только мило улыбаться клиенту, собирать все документы в процессе разговора и складывать их в специальную папку для клиента.

    Паспорт, соответственно, откладывают аккуратно в сторону и не возвращают. А человек, по наивности, во всё это верит и оставляет свой паспорт, и делает большую ошибку!

    Как сложится судьба забытого по глупости документа, можно только предполагать. Обычно, мошенники в короткие сроки пытаются оформить несколько мелких кредитов в банке. Банков-то много!

    Получение займов по подложному паспорту – это один из распространённых видов мошенничества. Хотя в настоящее время банки уделяют больше внимания вопросам безопасности (например, фотографируют при получении кредитки или потребительского кредита), паспорт часто остаётся основным и единственным документом, по которому можно получить кредит. Поэтому, завладев паспортом другого человека, финансовый преступник с большой долей вероятности сможет получить на него кредит.

    Кредитные мошенники могут забирать за небольшое вознаграждение паспорта у опустившихся людей (алкоголиков и наркоманов), у сильно нуждающихся в деньгах и неимущих граждан. А потом на этих людей вешается весь груз ответственности за кредит, взятый по их паспорту.

    Как этого избежать: Никому ни под каким предлогом не стоит отдавать свой паспорт. В любом нормальном банке или другой кредитной организации делают ксерокопию паспорта и возвращают его вам. Если паспорт хотят оставить, то это повод насторожиться и срочно покинуть такую организацию со своим важным документом. Это правило распространяется и на другие документы, удостоверяющие личность человека (права, различные удостоверения) или его платёжеспособность (справки о доходах с печатью).

    Кредит для друга – а оно вам надо?

    Хотите потерять друга – дайте ему взаймы. Это известная народная мудрость. Не верите, тогда оформите кредита на друга или хорошего знакомого. Вас могут попросить стать поручителем по кредиту для друга или, вообще, оформить займ на себя по старой дружбе, а ваш приятель или его знакомый (у которого плохая кредитная история или маленький белый доход) будет его своевременно выплачивать. И всё это только на словах.

    Обычно люди не уверены на все сто в собственной платёжеспособности на несколько лет вперёд, уж не говоря о других. Ведь душа чужого – потёмки. Кто знает, возможно, это банальное мошенничество и вас изначально хотят подставить. Помните, если друг или знакомый вдруг откажется выполнять устно взятые на себя обязательства, это будете делать вы. Иначе вы так сильно подпортите свою кредитную историю, что не видать вам потом кредитов для самого себя, а с другом разругаетесь точно.

    Как этого избежать: Никаких кредитов для друзей и знакомым. Ситуации, конечно, бывают в жизни разные. Лучше дать немного взаймы и свыкнуться с мыслью, что долг вам не вернут.

    Еще об одной ьрокерской компании, будет интересная статья: Обманул брокер Ям Форекс Трейдер (Iam Forex Trader) в Москве? Что можно сделать в случае не вывода денег + отзывы о компании

    Обман - получение кредита через брокера + что можно сделать для возврата денег

    Грязные кредитные брокеры

    Главная цель мошенников – это завладеть подлинными документами. Однако, есть иной, любимый у некоторых кредитных специалистов (грязных или чёрных брокеров), вид кредитного мошенничества, связанный с подписанием договора. Суть обмана заключается в том, что в договор будет внесён специальный текст или фраза мелким шрифтом. Можете не тратить время и внимательно перечитывать договор во время подписания, так как самое важное вы всё равно пропустите. На этом и построен весь расчёт нечистых на руку брокеров.

    Рассмотрим самый распространённый вариант надувательства. Сотрудник просит оплатить определённую сумму за рассмотрение заявки. Вся процедура будет сопровождаться необычайной любезностью и убедительностью. Вам обязательно пообещают позвонить, предварительно огласят, что вы точно получите, но, сошлются на то, что есть правила работы, которые предусматривают плату за заявку. Вот тут вы попадаете в сети! Конечно, рассчитывая на займ, вы оплачиваете средства и ждёте звонка специалиста.

    На втором этапе могут позвонить и сказать, что предварительно одобрено, необходимо оплатить за составление кредитного договора и выпуск карты (или открытие счёта), куда будут перечислены денежные средства. Уже на этом этапе любому человеку станет ясно, что он попал в руки аферистов.

    Самое главное, что можно сделать в данной ситуации – просто забыть о потерянном времени и средствах, пусть это будет ему уроком. Некоторые пытаются обратиться в суд, однако, все безуспешно. Прежде чем оплачивать рассмотрение заявки, вы подписали договор, в котором аферисты прописали фразы, выгодные для себя, тем самым сняли с себя все обязательства по выдаче кредита.

    Как этого избежать: Внимательно читайте договор – это уже хорошо, что он есть, и никогда не платите за услуги посредников заранее. Это же правило действует и в интернете, где развелось очень много лохотрона и обмана. Платите только за выполненную услугу (полученные в кредитной организации деньги).

    С банком шутки плохи – как брокеры пытаются обмануть банки

    Чёрные брокеры, при обращении к ним, могут пойти на обман банка, в целях получить своё вознаграждение за полученный заёмщиком кредит. Для такого случая могут предлагаться в банк поддельные справки о доходах и другие документы с недостоверной информацией о заёмщике. У банка много способов узнать о вас правду и такие шутки могут кончиться для вас плохо. Брокер останется ни при чём, а заёмщик может сильно испортить себе кредитную историю и попасть на уголовное или административное делопроизводство.

    Как этого избежать: Ведите честную игру с банками и не портите свою кредитную историю, а от чёрных кредитных брокеров бегите не оглядываясь.

    Половину вам, половину нам – как обманывают при покупке в кредит

    Недавно была распространена такая схема мошенничества. Человек, который остро нуждается в средствах, делает звонок на номер указанный в рекламной брошюрке. Ему назначают встречу в торговой точке, при себе просят иметь весь необходимый пакет документов. Будущей жертве обмана предлагают оформить кредит на бОльшую сумму, порой превышающую в два раза ту, которая нужна жертве (например, телевизор).

    Полученный в кредит товар, отдаётся за половину его реальной стоимости, и аферист быстро исчезает с товаром. Жертве придётся долго гасить кредит, да ещё с большими процентами. Такой вид мошенничества возможен и сегодня, особенно в тех магазинах, где слабая проверка покупателя на платёжеспособность (в основном в небольших населённых пунктах).

    Как этого избежать: Не соглашайтесь на подобные схемы получения лёгких денег, потом придётся отдать в несколько раз больше за кредит. Лучше найдите у кого занять.

    Вы должник? Вас могут обмануть лжеколлекторы

    Когда после очередного кризиса в России банки столкнулись с волной неуплат по займам, то должники столкнулись со лжеколлекторами. Обычно банки продают в коллекторские агентства долги по плохим кредитам или просят их оказать услуги за определённую комиссию выступить в качестве посредников по выбиванию с должников денег. Мошенники находили способ приобрести базы данных неплательщиков, и взяли на себя роль коллекторов. Они начали звонить должникам-неплательщикам и в свойственной коллекторам грубой форме требовали расплатиться с банком. Многие попадались на подобные угрозы и передавали собранные средства лжеколлекторам.

    Как этого избежать: Отловить таких дельцов трудно, но, чтобы не попасться на их удочку, можно уточнить у банка, передавали ли ваши данные посредникам. Кроме этого, разговор с коллектором можно записать на диктофон и обратиться в полицию. Не помешает запомнить номер телефона. Необходимо помнить, что любые предложения оплатить долг наличными деньгами — явный признак надувательства, т.к. настоящие коллекторы предложат перечислить средства на счёт своего юр. лица или конкретной кредитной организации.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • Как быть, если получен налог на проданное ТС

    Как быть, если получен налог на проданное ТС

    Сразу же после того, как к человеку попадет налог на тот автомобиль, который он уже продал до его получения, крайне важно будет узнать, почему именно такой налог пришел, а также выяснить то, к кому именно можно и рекомендуется обращаться за помощью в разъяснении подобных вопросов.

    Показать полностью

    Ведь логично же, что мало кто из людей, продавших транспортное средство, захотят заниматься оплатой налоговых пошли за то, что им уже давно не принадлежит. То есть когда между бывшим и теперь уже нынешним владельцем транспортного средства уже был заключен договор по купле-продаже, а все обязательства, казалось бы, перешли к новому владельцу транспортного средства.

    Или, возможно, ситуация как раз заключается в том, чтобы продавший транспортное средство на самом деле оплатил одну или две квитанции.

    Если ли вообще смысл покупать машину

    Приобретение личного транспортного средства для большинства людей – это своего рода определенная и специфическая идея фикс, которая решается самыми разнообразными способами:

    1. Транспортное средство может быть взято в кредит или же помощью одалживания достаточно большой суммы денежных средств у родственников, друзей и знакомых.
    2. Также человек может взять транспортное средство буквально сразу же, и обычно речь идет о большой стоимости автомобиля.
    3. А еще человек может взять машину любым доступным ему способом для того, чтобы в итоге транспортное средство просто простаивало где-нибудь возле дома или же в ближайшем гараже.

    Но в некоторых случаях, вне зависимости от того, как именно было куплено транспортное средство, у его владельца наступает понимание и осознание ненужности такой покупки.

    Понятно же, что транспортное средство должно удовлетворять некоторые запросы и желания его пользователя, поэтому крайне важно перед покупкой машины сформулировать эти самые пожелания и определить, стоит ли покупка транспортного средства удовлетворения таких желаний.

    Ведь, к примеру, некоторым людям транспортное средство необходимо лишь для того, чтобы каждый день проезжать 2-3 километра от дома до работы и ровно столько же от работы до дома. И так каждый день без каких-либо серьезных изменений.

    И вот стоит лишь покупка автомобиля того, чтобы так делать? Ведь вместо того, чтобы тратить деньги на машину и на ее обслуживание, человек вполне может пользоваться общественным транспортом.

    Стоит помнить о том, что в таком деле, как приобретение транспортного средства, отдача должна в несколько раз как минимум превышать уровень вложенных денежных средств и иных ресурсов. В том случае, если ничего такого не происходит, есть очень высокая вероятность того, что человек где-то оступился и что-то сделал совсем не так.

    Интересная статья, о лишении прав: Лишение права на управление автомобилем из-за алкогольного или наркотического опьянения

    Как быть, если получен налог на проданное ТС

    Как лучше продавать ТС

    Сделка, связанная с продажей транспортного средства, работает практически по одной и той же классической, стандартной схеме. И вот ее основные моменты:

    1. Для начал происходит процесс оформления сделки по купле-продаже транспортного средства.
    2. Сразу же после этого каждый из участников получает по копии такого договора.
    3. В течение 10 дней с момента приобретения ТС уже новый его владелец должен будет перерегистрировать транспортное средство на себя в ближайшем местном отделении ГИБДД.
    4. Сразу же после выполнения всех этих действий транспортное средство официально переходит новому владельцу в непосредственную частную стоимость.

    В том случае, если все эти 4 пункта были соблюдены целиком и полностью, никаких проблем у старого и у нового пользователя не должно появиться. Однако на каждом из перечисленных четырех этапов. И эти проблемы способны стать причиной иных проблем, более серьезных.

    1. Сделки, связанные с покупкой и продажей транспортного средства, могут быть проведены с помощью оформления соответствующей доверенности, причем в такой ситуации права собственности не будут передаваться.
    2. Далеко не каждый гражданин России соблюдает такое важное требование, как перерегистрация приобретенного у другого человека транспортного средства.
    3. Даже если все рекомендации, касающиеся купли-продажи и оформления транспортного средства, были соблюдены и выполнены, это все равно не позволит защитить человека от каких-либо возможных ошибок от ГИБДД.

    Из-за всех этих теоретических проблем и иных возможных подводных камней проданные транспортные средства, равно как и подруги детства, нет-нет да и начнут рано или поздно напоминать. И напоминания о бывшем транспортном средстве практически всегда будут отрицательными. Чаще всего напоминания выглядят как штрафы, а также налоговые квитанции, извещения и иные документы, с которыми необходимо будет разбираться бывшему владельцу транспортного средства.

    А лишние документы, лишняя корреспонденция, относящаяся уже к чужому предмету, не только крайне серьезно засоряет бывшему владельцу автомобиля его же собственный почтовый ящик, но и по каким-то причинам заставляет человека платить за уже чужое транспортное средство. В общем, вокруг одна только сплошная и совсем ненужная человеку головная боль, которую необходимо исключить и от которой нужно будет отвязаться, чтобы больше не получать никаких сообщений и извещений от своего бывшего уже транспортного средства.

    Как регистрируется мотоцикл, что нужно знать, об этом можно прочитать в статье: Особенности покупки и регистрации мотоцикла - квадроцикла + скутера

    Как быть, если получен налог на проданное ТС

    Как быть, если ТС продано, но транспортные налоги все равно поступают

    В том случае, если на имя человека, уже давно продавшего свое транспортное средство, все равно поступают различные уведомления, сообщения и квитанции с требованиями о том, чтобы он, этот бывший владелец, оплатил транспортный налог на машину, это может иметь несколько объяснений:

    1. К примеру, письма все еще продолжают приходить человеку в том случае, если договор по купле-продаже еще не был до конца оформлен, а право собственности, даже с учетом продажи ТС все равно еще официально не перешло к фактическому новому владельцу автомобильного транспортного средства.
    2. Новый владелец проданного и купленного им же транспортного средства поступил крайне некрасиво и недобросовестно, а именно не стал заниматься переоформлением транспортного средства в ГИБДД на самого себя.
    3. Работники ГИБДД по каким-либо причинам не стали отправлять или же еще не успели пока что отправить данные о смене владельца в налоговую службу.
    4. Также информация о проведенной и о правильно оформленной сделке могла где-нибудь потеряться по пути следования между инстанциями.

    Соответственно, в первых двух ситуациях вина целиком лежит на продавце и на покупателе транспортного средства, а вот в третьем и четвертом случае вина полностью ложится на ГИБДД, причем как на службу в целом, так и на некоторых отдельно взятых работников и государственных служащих в целом.

    Тем не менее, какой бы не оказалась ситуация и причина ее появления, решать данную проблему с налогом на уже ставшим чужим транспортное средство бывшему его владельцу придется уже своими силами, то есть самостоятельно. А ведь дополнительные в данной ситуации контакты с ГИБДД и налоговой службой, особенно если учитывать очереди и там, и там – это далеко не самое приятное и далеко не самое интересное занятие в современной и полной личных дел жизни.

    Поэтому для того, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем, крайне важно убедиться не только в том, что сделка состоялась, а деньги находятся в кармане, но также и в том, что новый владелец транспортного средства все же перерегистрировал это транспортное средство, причем совершил данный процесс в течение 10 суток.

    Для того, чтобы в этом убедиться, бывшему уже владельцу транспортного средства необходимо лично задать соответствующий запрос в органы ГИБДД, но сделать это лучше всего лишь после того, как истечет 10-дневный срок.

    Также избежать большого количества неприятностей поможет еще и оформление не простой договоренности или доверенности, но и подкрепление данных видов сделки соответственную им договором.

    Эти, казалось бы, далеко не самые тяжелые, но все же действенные и приносящие свои положительные результаты методы и способны огородить себя от посторонней и уже совсем ненужной информации, все равно не нашли себе достойного применения среди подавляющего большинства пользователей и владельцев транспортных средств.

    О техническом осмотре транспорта, можно прочитать в материале: Техосмотр автомобиля - изменения в законодательстве и ужесточение наказание за поддельный технический осмотр

    Как быть, если получен налог на проданное ТС

    Что же делать, если на машину пришел налог

    В том случае, если на машину пришел налег, можно поступить по одному из двух вариантов – или же дождаться того момента, когда начнется соответствующее судебное разбирательство, в рамках которого и придется доказывать собственную невиновность в рассматриваемом деле, или же решить данную проблему самостоятельно, то есть еще до того, как она перейдет в органы судебного делопроизводства.

    Если было принято решение решить проблему с появляющимися налогами самостоятельно, то тогда в таком случае бывшему пользователю транспортного средства необходимо будет выполнить следующие действия:

    1. Обратиться за помощью и консультацией в местное отделение ГИБДД.
    2. Взять в этом самом отделении бумагу-справку о том, что транспортное средство было переоформлено и перерегистрировано на другого человека.
    3. После этого необходимо лично обратиться за помощью в другую государственную службу, но в этот раз уже не в ГИБДД, а именно в налоговую. Ведь как раз из налоговой и поступают письма. Вообще желательно попасть в то налоговое отделение, из которого приходят письма и уведомления о налогах и о н налоговых сборах на уже проданное транспортное средство.
    4. Зайти уже в налоговую службу для подачи заявления непосредственно на о
    5. Там, в налоговой службе, стороне-заявителю необходимо сообщить о том, что транспортное средство было успешно продано. И, в качестве доказательств можно взять с собой не только договор по купле-продаже. Но также и ту справку, которая была получена еще во время визита в органы ГИБДД.

    Стоит также учесть и то, что в подавляющем большинстве действий именно эти достаточно простые шаги позволяют бывшему владельцу транспортного средства не только продать свою личную машину, но также и не думать о том, что в самом ближайшем времени к нему домой придет уведомление с налоговой службы или же со службы ГИБДД. А в тех случаях, когда заявления все равно приходят даже после личного визита, единственное, что остается сделать – это идти напролом и вступать в войну со всеми, но прежде всего – с тем, то именно купил транспортное средство, но не смог его использовать из-за того, что еще не провел его через процесс перерегистрации.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

Чигири

Телефон: 8 (800) 777 32 16, email: support@chigiri.ru

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

© www.chigiri.ru 2018. Копирование материалов сайта www.chigiri.ru допускается с разрешения администрации сайта.