Что делать если обманул брокер - какие шаги предпринимать для возврата денег
Что делать если брокер обманул и какие шаги предпринимать для возврата денег? С таким вопросом сталкиваются многие игроки на финансовом рынке. В этом попробуем разобраться подробнее.
Оглавление
- Как обманывают брокеры-мошенники: реальные примеры от пострадавших
- Пример обмана в декларации о депозитах
- Пример поддельной лицензии брокеров-мошенников
- Пример обмана о гарантиях возврата средств от брокера
- Как обманывают брокеры бинарных опционов?
- Невозможность вывести деньги
- Удаление аккаунта
- Подключение к аккаунту сливных программ
- Подкрутка котировок
- Доверительное управление
- Занижение процента прибыльности
- Торговля с аналитиками
- Зависание платформы
- На что обращать внимание?
- Кого обманывают брокеры?
- Успешный брокер обманывать не будет!
- Что делать, если меня обманывает брокер?
- Как вернуть свои деньги у брокера-мошенника
- Причины отказа чарджбэка
- Признаки мошенничества
- Трудности чарджбэка
- Особенности подачи заявления на чарджбэк
- Преимущества сотрудничества с профессиональными чарджбэкерами
- Как не попасться на уловки мошенников
Как обманывают брокеры-мошенники: реальные примеры от пострадавших
Сегодня мы поговорим о том, какими путями брокеры-мошенники выманивают у людей деньги и обманывают своих клиентов. Чаще всего люди сталкиваются с двумя проблемами при работе с недобросовестными брокерами.
- Первая – торговый счет был обнулен в результате открытия тех или иных сделок.
- Вторая – у трейдера есть положительный на счете, но ему не дают его вывести, предлагая сначала заплатить еще деньги под разными предлогами.
Об этом мы и расскажем сегодня. Каким образом мошенники пытаются вызвать доверие у людей и чего НЕ нужно делать.
Пример обмана в декларации о депозитах
Самый часто встречающийся документ, который должен Вас насторожить, это декларация о депозитах. Например, у компании ОПТЕК в договоре есть такая строчка:
Переводя на русский, это означает, что Пользователь, подписывая документ соглашается с тем, что «ему был предоставлен сервис в соответствии с политикой работы платформы и принимает риски торговли». Делается это для того, чтобы осложнить возможную законную процедуру возврата средств через банк – чарджбэк. О самой процедуре, как ее сделать и на, что обратить внимание, мы писали в этой статье, поэтому сейчас отметим лишь то, что, в случае отказа вывода средств со стороны брокера, Вы можете обращаться в свой банк и инициировать законный возврат средств. При подачи заявления в банк на чарджбэк (если вы платили с помощью карты) как раз таки и нужно указывать, что услуга вам не была предоставлена, в противном случае, банки отказываются начинать процесс. Именно поэтому, брокеры мошенники, стараются обезопасить себя даже на самых первых этапах сотрудничества, включая в декларации о депозитах еле-заметную, но критически важную строку о том, что пользователь соглашается с тем, что трейдеру были предоставлены услуги. Если Вы получили на подпись подобный документ, то, скорее всего, Ваш брокер – мошенник и собирает пакет документов, чтобы предоставить потом их в свое оправдание. Более того, сама формулировка уже является некорректной, т.к. при пополнении счета человек еще не может знать, получил он услуги или нет. Но брокерам-мошенникам это не важно, ведь данный документ позволяет максимально усложнить человеку задачу по возврату денег через банк.
Большинство легальных брокеров НЕ требуют от клиентов подписывать подобную декларацию вообще, а только предоставить документы для верификации.
Пример поддельной лицензии брокеров-мошенников
Второй документ – это поддельные лицензии.
- Во-первых, единственным официальным регулятором на территории РФ является Центробанк. Все остальные лицензии не дают права компаниям работать на территории РФ, если об этом не сказано в соответствующих документах, которые можно проверить на официальном сайте любого регулятора любой страны.
- Во-вторых, если Вы получили такой документ от брокера – обязательно проверьте его на официальном сайте регулятора. Если мы проверим данный документ на сайте CySec (кипрский регулятор), то увидим, что она принадлежит совершенно другой компании. Номер лицензии тот же, а вот названия компаний отличаются.
Пример обмана о гарантиях возврата средств от брокера
Третий тип документов – это различного рода гарантии.
В данном случае брокер «гарантирует» вывод денег при переводе определенной суммы клиентом ему. Всегда нужно помнить, что вывод денег от легального брокера НЕ требует никаких дополнительных выплат, либо же они могут быть сняты с уже имеющихся денег.
Ниже документ, говорящий о том, что у клиента якобы есть счет в зарубежном банке на его имя и деньги находятся там.
В данном случае разобраться немного сложнее. Т.к. в заголовке указана одна организация (V7Security Instant Banking), а в самом тексте уже другая – Berliner Sparkasse. В данном случае нужно разобраться, что это за организации. После поверхностной проверки в интернете, Вы поймете, что первая – это такая же мошенническая контора, не имеющая ни лицензий, ни каких либо подтверждений о том, что их деятельность законна. А вот вторая (Berliner Sparkasse) – это обычный немецкий банк, у которого есть лицензия и все соответствующие документы. И вот к ним то и нужно обращаться для проверки данного документа.
Если Вы не разбираетесь в таких нюансах, то просто обратитесь во все организации, которые указаны в документе. И если хоть одна из них не подтвердит подлинность документа, то он поддельный.
При этом важно учитывать, что обращаться должен сам человек. Никогда никто не будет звонить Вам из банка (тем более зарубежного) и высылать какие-то документы. Если человек САМ позвонил Вам и представился сотрудником какой-то организации, то это скорее всего ложь. Но и в данном случае, Вам нужно запросить его имя-фамилию и должность. А затем самостоятельно связаться с той или иной структурой и уточнить, работает ли там такой сотрудник и звонил ли он Вам.
Также, людям часто отсылают даже полноценные кредитные договора и под этим предлогом заставляют клиента «погашать кредит».
Обратите внимание на то, что текст напечатан поверх печати, что было бы невозможно, если бы договор был настоящим. Помните, что никто не может выдать Вам кредит без Вашего согласия, закрепленного двусторонним договором. Скорее всего, кто-то из «аналитиков» просто нашел такую печать в интернете или сам обслуживается в этом банке и у него есть договор с печатью. И теперь использует это для введения людей в заблуждение.
Такие документы можно легко проверить обратившись напрямую в ту организацию или банк, которая его выдала. И понять, что это не имеет ничего общего с действительностью.
Всегда помните о том, что при возникновении любых проблем с выводом, нужно делать процедуру возврата средств (если это возможно), т.к. сам факт возникновения таких проблем говорит о недобросовестности брокера.
Подводя итоги хотим отметить, что неподготовленному пользователю будет действительно тяжело проанализировать всю исходную информацию при заключении договора на торговлю, поэтому самым лучшим решением будет работа только с брокерами, которые имеют законную регуляцию и обязательства перед Центробанком. Это поможет по максимуму обезопасить себя в случае возникновения спорных ситуациях и рассчитывать на законные процедуры возврата в случае возникновения споров.
Как обманывают брокеры бинарных опционов?
В этой статье я хотел бы рассказать, как брокеры бинарных опционов обманывают трейдеров. Для начала давайте обсудим, какие бывают брокеры. Сразу скажу, что в «белых» брокеров я в принципе не верю, все брокеры так или иначе обманывают. Вопрос степени этого обмана. Но непосредственно мошенников я бы разделил на 3 категории:
- Брокеры-однодневки с идентичными сайтами, самыми дешевыми платформами «на коленке» и пр. Такие компании открывают свои сайты с мега-интеллектуальными названиями типа Plusoption, Born To Trade, WiseBanc, UnitMarkets, Myboption, Binsecret, дальше они набирают побольше наивных новичков через рекламу (ну а кто еще пойдет к брокеру без имени) и через некоторое время благополучно испаряются как Гудини вместе с деньгами трейдеров;
- Взрослые брокеры, которые работали себе работали и вдруг решили, что денег им мало, и начали мошенничать. За примерами далеко ходить не надо, тут тебе и 24option, и Optionrally, и Opteck;
- Хитрые брокеры, которые, вроде как, и деньги выводят, но зарабатывать их не дают. Рисуют котировки и творят прочие «радости». Хотите пример? Поторгуйте в Emporio Trading.
В общем-то способов обмана брокеров бинарных опционов не много, всего 8. Но все они весьма «удаленькие», скажем так. Начнем мы с самых жестких способов обмана и закончим теми, что «полегче». Ну что, начинаем наш хит-парад?
Невозможность вывести деньги
На мой взгляд, это самый жесткий способ обмана брокеров бинарных опционов. Им грешат в основном либо совсем уж совсем мошенники типа ДТ, либо как раз вот эти мелкие молодые конторки типа StandardXp (теперь называется MaltaOption) или МетаИнвестинг. Причин вам могут придумать великое множество:
- Могут прибыль вдруг перевести в бонусы;
- Могут постфактум «вдруг» добавить бонусы;
- Могут просто отменять вывод до окончания веков;
- А могут отменить вашу верификацию, либо попросту не дать ее пройти.
Так или иначе все сводится к одному – вы попали к совсем уж черному брокеру, который не намерен выводить ваши деньги.
Удаление аккаунта
Еще один способ, как брокеры обманывают клиентов. Способ в общем-то практически идентичен предыдущему за тем лишь исключением, что здесь брокеры перебрасывают «вину» на трейдеров. Мол, нет, не мы вам деньги возвращать не хотим. А вы нечестные. Выдуманные причины «нечестности» бывают следующие:
- Торговля с роботом без согласия брокера (хотя все мы знаем, что без согласия брокера робота не подключишь);
- Торговля на чужом счете;
- Ворованное платежное средство.
Подключение к аккаунту сливных программ
Про лохотроны (автоматическую торговлю) на бинарных опционах уже «спето» и сказано много слов. Но все равно, раз, есть трейдеры, которые верят в чудо, значит, будут и брокеры, которые обманут этих трейдеров. Естественный отбор в мире бинарных опционов, так сказать.
Подкрутка котировок
Излюбленный способ, как обманывают брокеры бинарных опционов и Форекса. Тут все очень просто. Раз торгуете вы внутри брокера, то и котировки брокер может вам «подсовывать», какие ему заблагорассудится (именно поэтому никогда не нужно использовать для анализа платформу брокера или, еще хуже, торговать через мт4). Так вот, при этом способе обмана брокер закрывает ваши ставки по убыточной цене (как это делают Pocket Option). Обычно речь идет о тех ситуациях, где 1-5 пунктов могут изменить исход сделки. Но есть, конечно, умельцы, которые могут и направление ставок изменять и совсем откровенно «рисовать» цену.
Доверительное управление
Еще один способ обмана со стороны брокеров – это доверительное управление. Если честно, мне сложно представить, какой человек в здравом уме отдаст деньги в доверительное управление, это же совсем глупо. Просто подумать логически, если человек прибыльно торгует, зачем ему торговать за вас за жалкие проценты? Ведь если он хороший трейдер он спокойно будет торговать за все 100% прибыли. Но, положим. Так вот находятся брокеры (такие мошенники как Бинекс), которые еще и договоры заключают. Что, мол, если что – вернем вам все деньги. Ага, пока никому не вернули.
Занижение процента прибыльности
Вот этот способ обмана, который там любят некоторые брокеры бинарных опционов (типа того же Binary com) я очень не люблю. Уж очень он хитрый. Если вкратце, то после того, как трейдер начинает идти в «плюс», брокер начинает снижать процент прибыльности. Всё бы ничего, но после каждого «снижения» трейдеру требуется все больше и больше прибыльных ставок. Простой пример, если с обычной доходностью в 75-80% достаточно 60-70% прибыльных сделок, то с доходностью в 60% ваша статистика должна быть уже не менее 84% плюсовых сделок. Ну а если процент прибыли еще ниже, например, 50%, то вы и вовсе должны будете закрывать 9 из 10 в вашу пользу. Вот так хитро брокеры обманывают трейдеров, в результате последние медленно, но верно, теряют свои депозиты.
Торговля с аналитиками
Еще один способ, как обманывают брокеры бинарных опционов. Насчет обмана тут вопрос спорный. Потому как, как я уже писал, менеджеры вам ничего плохого не желают. У них просто нет достаточного опыта для прибыльной торговли. Хотя случаи, конечно, бывают разные. Бывают брокеры мошенники (с такой же политикой работы менеджеров), как Prime Binary, GoldexTrade, Noverk, которые совсем активно давят на трейдеров, заставляют брать кредиты для своих сигналов для бинарных опционов. Это уже другой вопрос. Но в целом, ожидать, что брокер будет торговать за вас и зарабатывать вам деньги просто так – это несколько глупо, разве нет?
Зависание платформы
Тоже достаточно «легкий» способ, как брокеры обманывают трейдеров. Сразу скажу, что косяки на платформах это нормально. Если такое произошло и вы торгуете в адекватном брокере, просто пришлите в тех. поддержку скриншот и описание проблемы и вам вернут деньги. Только не нужно пытаться обмануть брокера бинарных опционов. Не получится. Просто так вам брокер деньги не подарит. Так вот, но есть компании, которые специально мухлюют с платформами (особенно если платформы авторские и у брокеров есть полный доступ к этим платформам). Это уже мошенничество, разумеется.
Кстати, к слову, о косяках платформы, есть такая весьма распространенная штука как «техническая ошибка», когда брокер не дает вам войти в ставку, так как «произошла ошибка, извините». Ну и понятное дело, касается это только заведомо плюсовых ставок. Я к этому отношусь очень благосклонно, потому как пусть мне лучше порой не дадут войти в ставку, чем нарисуют котировку и я потеряю деньги.
На что обращать внимание?
В заключение я хотел бы сказать еще пару слов о брокерах. Как определить брокера, который может обмануть? Да никак. Никак вы не определите это, кроме как опытным путем. Инструкцию по выбору брокера я уже давал. Рейтинг по брокерам размещал (все желающие могут поучаствовать в его формировании). Сейчас хотел бы добавить еще пару моментов:
- Отзывы. Можно читать-перечить все отзывы в сети и все равно попасть к мошенникам. Потому как отзывы – это, ой, какое неблагодарное дело. В интернете сегодня полно как красивой рекламы от самих брокеров, там и антирекламы от конкурентов (сам ежедневно чищу такие сообщения, которые написаны от разных людей с разными именам, разным полом, но подозрительно одним и тем же мейлом или IP). Если же о брокере вы вообще не найдете негативных отзывов – знайте, перед вами лохотрон. Именно так обстояли дела, когда легендарные Banc De Binary, Optionrally (если что, эти брокеры в принципе перестали выводить деньги) начали свою «деятельность». Куча лицензий, куча положительных отзывов, а брокер, интересное дело, деньги не выводит. Негативные же отзывы – это также показатель того, что кто-то считает брокера конкурентом по крайней мере (брокеров, которые просто воруют деньги у трейдеров, конкурентами, как правило, не считают). Ну и плюс недовольные будут всегда. Кто-то сольет все деньги на торговле по новостям и будем винить брокера, кто-то откажется проходить верификацию, но будет говорить, что брокер его обманывает (таких случаев сотни и тысячи). Поэтому полное отсутствие негативных отзывов может говорить либо о том, что брокер мошенник, либо о том, что компания очень молодая. Тут уже переходим к пункту номер два;
- Молодые брокеры. Никогда не торгуйте в компаниях, которым «без году неделя» типа всевозможных AlfaBroker Trade, RiMarkets, Uft Trade и PrimeOption. У которых нет имени, репутации и пр. Которые вдруг сами вам позвонили и начали активно что-то впаривать. Это по меньшей мере глупо. Ведь больше половины брокеров-новичков (если не все 90%) – это фирмы-бабочки, которые отрабатывают сезон и скрываются в неизвестном направлении вместе с деньгами трейдеров. Зачем вам такие риски?
Кого обманывают брокеры?
Привет, гениальные трейдеры российских территорий! Вас обманывает брокер? Сегодня я расскажу о своей 4-летней торговле, точнее о честности брокеров, с которыми я работал всё это время! Пост будет очень интересным, особенно для сомневающихся в выборе брокера! Вашим сомнениям придёт конец!
Моя карьера трейдера началась в 2008 году, обычным, ничего не предвещавшим майским днём (всё-таки как непредсказуемы повороты нашей жизни)! Если быть точным – 2 мая 2008 года. Именно в тот день моя рука навела белую стрелочку на зазывающий баннер какого-то сайта о форекс торговле. Обещаю написать подробный рассказ о том счастливом дне, сейчас мы будем говорить о другом! С начала моей деятельности я работал всего с четырьмя брокерами. Скажете не так то и много? Да, соглашусь. У меня же не было цели поработать со всеми компаниями! :-)
Я не хочу рекламировать ни одну из этих компаний, поэтому названий не ждите, но могу сказать, что это одни из самых известных форекс брокеров, количество клиентов которых исчисляется десятками тысяч. С брокерами, у которых 1000-2000 клиентов (а то и меньше) я не работал и связываться не хочу, в этом случае риски намного выше.
Многие трейдеры искренне уверены, что их брокеры обманывают! Забирают последние деньги и не отдают прибыль! Ужас! Об этом часто пишут на форумах в форме душераздирающих жалоб и сердечных историй, но слишком впечатлительных я вынужден расстроить, так как со мной не случилось ни одного случая мошенничества! Меня не обманывают брокеры (ДЦ)! Может я такой единственный или всё ещё впереди?
Так откуда же берутся все эти печальные истории? Ответ банально прост. Трейдеры просто не разбираются в торговых условиях! Вспомните день, когда вы открывали счёт для торговли у вашего брокера! Вспомнили? Кто-нибудь прочитал регламент? :-) Его вообще никто не открывает, а там написано много интересной и полезной информации! Например, то, что графики рисуются по ценам продажи (Bid), а ордер на покупку открывается по чуть завышенным ценам (называются они Ask). Поэтому при достижении графиком уровня ордера, последний не всегда откроется. Нужно чтобы цена прошла чуть дальше. Новички не знают таких мелочей, а жаль….
Ещё один пример. Некоторые ДЦ не разрешают определённые виды торговли, в большинстве случаев скальпинг. Это указывается в регламентирующих документах. Для трейдеров становится сюрпризом, что он не может вывести прибыль и т.д., хотя он сам не проявил внимательности и пенять может только на себя. Но обычно он создаёт топик на форуме с названием: «мой брокер обманул меня». Ещё раз – читайте документы!!! Внимательно читайте документы!
Кухни не выводят ваши сделки на биржу. Это так. Большинство распространённых брокеров являются кухнями. И что? Большинство трейдеров торгуют на 100$, кому они нужны на бирже?!!! Если у вас 1 000 000 000 $, то вы на биржу хоть сами заходите! Но чего вы хотите с 50$? Можно нормально торговать и с кухней имея несколько тысяч долларов. Я торгую в основном среднесрочно, и мне не нужна сверхзвуковая скорость исполнения заявок, поэтому мне вообще по барабану выведут мою сделку на межбанковский рынок или нет. На мою торговлю это не оказывает существенного влияния (кстати, я немножко рассказал о своей торговле в статье: «6 методов технического анализа рынка, которые я попробовал!»).
Вообще, если брокер успешный, если он имеет постоянный приток клиентов, то он хорошо зарабатывает на комиссии, продаже рекламы, обучающих курсов и т.д. Это миллионы долларов! Зачем ему портить свою репутацию (при имеющейся таковой) ради нескольких долларов? Представим, что брокер ворует деньги, сливает счета и просто живёт в вашем кошельке! Кто будет торговать с таким брокером? Неужели люди не узнают о таких нарушениях? Конечно, узнают! И приток клиентов резко прекратиться, снизятся обороты торговли, тем самым понизив прибыль с комиссий и продажи рекламы – это НЕВЫГОДНО брокеру! Зачем он будет топить сам себя?
Успешный брокер обманывать не будет!
Если посмотреть на этот вопрос с другой стороны, то имеются все условия для того, чтобы брокер обманывал трейдеров! Эта сторона законодательная. Для форекс брокеров практически нет регулирующих органов, то есть они могут делать всё, что их душе угодно! И государству до этого нет никакого дела, к сожалению это так… Есть организации типа КРОУФР или РАУФР, но это организации, которые основаны брокерами. Просто объединились несколько брокерских компаний, придумали название и раскрутили сами себя, никакой регулирующей функции такие организации не имеют.
Картина получается не очень радостная, но так как моё сердце бьётся в отечественном организме, то оно не теряет надежды на изменения в лучшую сторону и не устаёт работать, не обращая внимания на такие мелочи! :-D И честно сказать – работать можно, но с некоторой опаской.
Что делать, если меня обманывает брокер?
Если вам кажется, что брокер обманывает, то обратитесь в поддержку или напишите претензию! Не встречал таких компаний, где нет такой возможности. Бывает, происходят сбои и т.п., в таких случаях брокер всё исправит и вернёт что полагается. У меня была такая ситуация.
При выборе брокера посмотрите рейтинги и почитайте отзывы (только на нескольких сайтах, причём серьёзных, так как чёрный пиар свирепствует на просторах интернета :-) ). Так же обратите внимание на количество клиентов и наличие лицензий, если компания ведёт деятельность в других странах (NFA, FSA и др.).
И самый важный совет – работайте с несколькими компаниями! Даже если один брокер обманет, то это не станет для вас крахом всех надежд!
Если брокер нечестный – меняйте, чтобы потом не жалеть!
Это были мои мысли и наблюдения насчёт брокерских обманов! Два дня писал этот пост, искренне надеюсь, что он хоть кому то поможет! :-) Чтобы не пропустить следующие посты, приглашаю вас подписаться на обновления в форме ниже, так вы узнаете всю полезную информацию!
Как вернуть свои деньги у брокера-мошенника
Торговля на финансовых и других видах бирж остается самым доходным домашним видом заработка. Желающих получить «легкие» деньги становится все больше. Повышенный спрос приводит к планомерному увеличению количества мошенников, которые хотят нажиться на наивности доверчивых вкладчиков. Поэтому, независимо от опыта работы и личных взглядов, любой трейдер должен знать, как забрать деньги у брокера.
Чарджбэк – услуга всех платежных систем, в которых функционируют пластиковые карты. Суть ее заключается в отмене перевода денежных средств, выполняющегося ранее трейдером в пользу аферистов. Эта процедура – оптимальный метод, как наказать брокеров мошенников и вернуть утерянный капитал.
На первый взгляд, чарджбэк не представляет собой ничего сложного: нужно пойти в банк и написать соответствующее заявление. На самом деле это длительный процесс, который требует тщательной подготовки. Необходимо не только заполнить стандартную форму на возврат, а доказать банковскому учреждению и платежной системе, что брокер действительно мошенник и незаконно завладел переведенными средствами. Для этого желательно иметь опыт подачи документов на отмену перевода.
Тем, кто не уверен в собственных силах или хочет наверняка получить свои деньги, следует сразу обратиться к профессионалам. Укажите ваши данные в форме ниже и команда юристов, которая профессионально занимается возвратом средств от брокеров-мошенников, рассмотрит вашу ситуацию.
Причины отказа чарджбэка
Чаще всего к отказу в чарджбэке приводят сами трейдеры, которые ввиду неосведомленности делают ошибки в заполнении заявления или имеют недостаточно веские доказательства факта мошенничества. Кроме этого существуют и другие причины, которые приводят к невозможности инвестору вывести деньги.Нижняя точка на 2500 USD в январе 2019-го; Ралли в конце 2020 до 20 000 USD; Пик на 333 000 USD в 2021; Падение до 41 000 USD в 2023.
- Клиентское соглашение. Этот документ является базовым и регулирует взаимоотношения между трейдером и брокером. Ошибка половины начинающих инвесторов в том, что они верят консультанту, обещающему огромную прибыль, при этом не читая клиентское соглашение. Этим эффективно пользуются мошенники, вписывая различные противоречивые пункты, умаляющие ответственность брокера за деньги вкладчиков и списывая нестабильную работу площадки на сбои в программном обеспечении. Соответственно, когда обманутый трейдер подает заявление на возврат, ему отказывают, ссылаясь на клиентское соглашение, в котором инвестор соглашается с условиями сотрудничества с брокерской компании, его права не нарушаются.
- Участие в акциях. Для привлечения клиентов брокеры придумывают различные акции и бонусные предложения. Для их получения трейдеру следует выполнить определенные условия, например, заработать некоторую сумму денег. Как правило, подобные особенности расписаны в условиях акции, но знакомятся с ними не все трейдеры. При попытке вывести капитал брокер не возвращает деньги, ссылаясь на невыполненные обязательства инвестора.
- Отсутствие необходимой суммы. Бывают случаи, когда трейдер после подачи заявки на вывод, проводит несколько неудачных торгов и теряет часть имеющихся средств. Когда выполняется перевод, остаточных денег становится недостаточно, и заявка отклоняется.
Признаки мошенничества
Зачастую вычислить мошенников можно до начала сотрудничества и перевода денег. Нужно знать, на что обращать внимание.
Перечислим явные, наиболее заметные признаки брокеров-мошенников.
- Наличие скрытых процентов. Сюда относятся: комиссии за снятие средств или пополнение депозита, компенсации убытков брокерской компании, налогов, затрат на оплату услуг юристов.
- Непривлекательный внешний вид сайта компании. Мошенникам некогда возиться с дизайном сайта, поэтому они берут первый попавшийся бесплатный тематический шаблон и немного его модифицируют под себя. В результате получается ресурс, оформленный в стиле начала 2000-х годов.
- Орфографические ошибки в описаниях услуг. Для повышения своей респектабельности с одной стороны и обмана трейдеров с другой, псевдоброкеры наполняют сайт англоязычным текстом. При этом, создатели этого контента могут не владеть английским и используют онлайн-переводчик. В результате текст имеет множество ошибок и неточностей. Это недопустимо для компании, предоставляющей финансовые услуги, но мошенники для удешевления сайта используют такой прием.
- Отсутствие лицензии. В большинстве стран мира брокеры должны проходить процедуру лицензирования у финансового регулятора. Если проект не может предоставить подобный документ или он зарегистрирована в офшоре — это является явным признаком незаконной деятельности.
Иногда по указанным признакам невозможно выяснить, перед вами брокер-аферист или нет. В таком случае лучше пополнить депозит на минимально возможную сумму и попробовать торговать. Лучше перестраховаться перед серьезными торгами, чем потом думать, как забрать деньги у брокера мошенника.
Помимо косвенных признаков, существуют и другие признаки мошенничества со стороны брокерской компании:
- корректировка котировок и результатов сделок в пользу мошенников;
- частые технические неполадки;
- пополнение депозита осуществляется через сомнительные платежные системы;
- плохая техническая поддержка или ее отсутствие;
- офис только в иностранном государстве, нет телефона для связи с консультантами;
- блокировка аккаунта или депозита по необъяснимым причинам.
Трудности чарджбэка
Чарджбэк – сложная банковская процедура, инициализация которой соизмерима с иском в суд. Первой трудностью, с которой столкнется трейдер, выступает доказательство своей правоты. Никто не будет отменять перевод, если на это нет весомых аргументов.
Перед подачей необходимых документов, следует учесть, что чарджбэк распространяется только на средства, которые трейдер непосредственно перевел аферистам. В него не входят начисленные бонусы, доходы, полученные в процессе торгов. Указание большей суммы от той, которая была переведена на счет брокера, может стать хорошим поводом получить отказ в чарджбэк.
На успех возврата влияет время подачи заявления: чем раньше, тем лучше. Большинство платежных систем дают около 500 дней, чтобы оспорить тот или иной денежный перевод. В этот срок входит время рассмотрения заявки. Казалось бы, вполне солидный период, но лучше не затягивать. Если обманщики успеют снять средства и закрыть все счета до того, как их заблокирует платежная система, наказать брокеров мошенников будет значительно сложнее.
Особенности подачи заявления на чарджбэк
Чтобы чарджбэк имел положительный результат, трейдеру необходимо хорошо ориентироваться в особенностях этой процедуры, иначе забрать деньги у брокера мошенника вряд ли получится.
Процедура возврата работает только в случаях, если перевод был осуществлен через платежную систему Visa или MasterCard. Сервисы электронных кошельков подобную услугу не предоставляют, потому подобные переводы осуществляйте очень внимательно.
Перед походом в банк подготовьте пакет доказательств. Он может включать:
- записи телефонных разговоров;
- скриншоты переписки;
- копию клиентского соглашения с подписью самого трейдера и представителя брокерской компании;
- скриншоты или чеки фактов пополнения депозита, состояния баланса;
- если трейдер имеет лицензию, тогда копию жалобы к соответствующему финансовому регулятору (в России им выступает ЦБ).
Обратите внимание: чтобы заявление к платежной системе обрабатывалось быстрее, желательно, помимо детального описания проблемы, указывать код из регламента конкретной платежной системы. Например, если услуга не оказана, держатели карт Visa должны прописать 30 номер, а MasterCard — 4855.
Преимущества сотрудничества с профессиональными чарджбэкерами
Конечно, можно самостоятельно разобраться, как забрать деньги у брокера, но на это потребуется много времени и сил. Необходимо изучить регламент платежной системы, правила подачи заявления в конкретном банке, нормативно-правовую базу для защиты своих прав. Намного проще и эффективнее сразу обратиться к профессионалам и не тратить драгоценное время.
Основными преимуществами сотрудничества с компаниями по возврату украденных средств брокерами-мошенниками, выступают:
- возможность заняться своими повседневными делами, пока специалисты решают ваш вопрос;
- уверенность в результате;
- квалифицированная юридическая помощь;
- сопровождение на всех этапах;
- наличие четкой схемы действий.
Единственное, что потребуется от трейдера — предоставить имеющеюся у него информацию, которая могла бы помочь в положительном решении. Рассмотрение заявки банком длится 3-4 месяца, после чего выносится окончательное решение.
Как не попасться на уловки мошенников
Стремительное развитие мошеннических схем приводит к тому, что трейдер просто обязан записывать и документировать все свои действия, начиная с момента регистрации. Когда брокер не возвращает деньги, собранный компромат становится весомым аргументом в защиту прав инвестора. Весьма маловероятно, что после подачи заявления на чарджбэк у трейдера останется доступ к своему аккаунту, потому фотографии, чеки и документы послужат отличной доказательной базой.
Еще одно условие надежной работы – перевод денег на счет со своей банковской пластиковой карты. Не рискуйте электронными деньгами, поскольку их возврат маловероятен.
Если вы попали в непростую ситуацию, счет заблокирован или деньги не получается вывести, проконсультируйтесь с юристами компании НЭС. Действуя оперативно, вы быстрее получите результат и вернете свои финансы.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.
