8 800 777 32 16

Позвонить

Некачественно оказали стоматологические услуги - что можно сделать + как себя защитить

Многие из пациентов обращаются за помощью к врачу стоматологу, что бы им помогли. Но не всегда услуги оказываются надлежащим образом. Участились случаи когда врачи стоматологи, оказывают не качественно стоматологические услуги.

18 Июля 2019 23:16
Комментариев: 0
Некачественно оказали стоматологические услуги - что можно сделать + как себя защитить

Что делать если вам оказали некачественные стоматологические услуги?

Первым делом предлагаю разобраться, что же такое некачественная стоматологическая услуга?

То услуга которая оказана не в соответствии с условиями договора, а так же не в соответствии с общепринятыми нормами по оказанию подобных услуг. Некачественно оказанная стоматологическая услуга попадает под действие закона о защите прав потребителей и закону «Об основах охраны здоровья граждан», собственно именно этими законами мы и будем апеллировать в споре с клиникой.

Наш совет, прежде чем обращаться в конкретную клинику, не поленитесь и спросите у данной клиники ее сертификат и лицензию на право оказания конкретного вида услуг, если вам не показывают ни свидетельство ни лицензию или препятствуют при фотографировании, то мой вам совет, в такую клинику не стоит обращаться. Ведь как клиники так и доктора могут оказывать медицинские услуги, только на основании специального разрешения здравоохранительных органов. Так же знайте, что такие клиники и доктора просто обязаны вам по первому требованию, предъявлять запрашиваемые вами документы. Внимательно отнеситесь к заключению договора между вами и стоматологической клиникой, тщательно изучите условия договора, а так же в какие сроки должна вам быть оказана конкретная услуга, сроки должны быть четкими, так же обратите внимание на права и обязанности сторон и не забудьте про порядок расчетов.

Если вы четко понимаете что после того как над вами поработал врач стоматолог, ваше состояние ухудшилось и вы чувствуете, четкие отклонения, боль с каждым днем становится сильнее, у вас что то выпало или отвалилось, вы чувствуете другие отклонения, то здесь нужно определить, в чем дело и не стоит затягивать, вам нужно обратиться или в ту же самую стоматологическую клинику в которой вам оказывали услуги, или бывает, что в той же клинике вам говорят, что это норма но вы понимаете, что это далеко не норма, то ищем другую стоматологическую клинику, которые специализируются на проведении экспертиз в данном направлении, так как сам факт оказания медицинских услуг ненадлежащего качества должен быть зафиксирован.

Обращаемся к стоматологу эксперту, который сможет зафиксировать все нарушения и выдать вам на руки экспертное заключение, на основании которого вы уже сможете предъявлять стоматологии требования.

На что имеет право потребитель при обнаружении недостатков в оказанных услугах?

Если оказанная услуга оказалась некачественной, то у вас есть прав на совершение следующих действий:

  1. Вы можете требовать устранения недостатков оказанной услуги, безвозмездно;
  2. Соразмерного уменьшения платы за некачественно оказанную услугу;
  3. Если вы устраняли недостатки силами третьих лиц, то вы вправе требовать возмещения понесенных вами расходов в связи с исправлением недостатков;
  4. Вы можете требовать выполнения работы повторно;
  5. Установить срок для исправления недостатков и если они не исправлены в срок то вы вправе требовать возврата всей суммы потраченной на некачественную услугу;
  6. Если в выполненной работе или оказанной услуге обнаружены существенные недостатки, то вы вправе сразу же отказаться от исполнения договора о выполнении работ или оказания услуг и потребовать возврата денежных средств;
  7. Вы имеете право требовать полного возмещения убытков причиненных вам в результате оказания некачественных услуг.

Вы имеете право предъявить требования по недостаткам оказанных стоматологических услуг при принятии выполненной работы, в процессе выполнения работы, а если недостатки не выявились при принятии или выполнении работы, то вы можете предъявить ваши требования в связи с недостатками услуги на протяжении всего гарантийного срока, а если такой срок отсутствует, то претензии предъявляются в течении 2 лет с момента оказания услуги.

В случае со стоматологическими услугами, вы можете требовать возврата денег, так как идти и переделывать работу у того же специалиста, скорее всего уже не потянет, так как результаты работы неквалифицированного специалиста, бывают просто ужасающими.

Но нам нужно доказать факт оказания некачественной услуги и для этого мы идем к эксперту, вообще здесь возможно 2 варианта вы идете к эксперту сразу и уведомляете телеграммой клинику где вам оказали некачественную услугу, сообщите что в такое то время в конкретном месте будет проводиться экспертиза по факту оказания некачественной услуги и пригласите на эту экспертизу виновное лицо или представителя. Телеграмму направьте в адрес стоматологии с уведомлением и за 3 дня до проведения экспертизы. Придет или нет представитель виновной стоматологии или нет, это не ваши проблемы, главное, что вы надлежащим образом их уведомили. Либо вы подаете в суд на стоматологию и уже в суде, будет назначена судебная медицинская экспертиза, которая и будет разбираться, что произошло, но такой вариант подходит только если ваше состояние не тяжелое, так как бывают нестерпимые боли и в таком случае ждать не стоит.

Как проводится медицинская экспертиза на выявление нарушений в оказанной стоматологической услуги?

Экспертиза поможет определить качественно ли было проведено лечение, был ли верно поставлен диагноз, качество проведенного хирургического вмешательства и влияние оказанной услуги на здоровье и состояние пациента.

Объектом действия врача стоматолога, является ротовая полость, зубная и челюстная система и действия стоматолога определяются началом, ходом и концом выполнения работ, так же учитывается содержание и объем работ, а так же полезности данной услуги и благоприятного ее воздействия на полость рта пациента.

Действия врача стоматолога должны быть совершены в полном соответствии правилами медицины и основными технологиями и помочь выявить были ли услуги качественными поможет как раз независимая медицинская экспертиза.

Какие задачи ставит перед собой медицинская (стоматологическая) экспертиза?

  1. Определить в каком состоянии находятся зубы и полость рта пациента, такое исследование может быть проведено и по медицинским документам;
  2. Установление причинно-следственной связи между возникшими после лечения осложнениями и потерей трудоспособности пациента в результате оказанных стоматологических услуг;
  3. Определить правильно ли проводилось лечение в соответствии с поставленным диагнозом;
  4. Идентификация пациента по снимкам рентгена или слепкам зубов.

Обычно в ходе экспертизы исследуются необходимые документы, медицинские справки которые были ранее выданы медицинскими учреждениями, снимки рентгена, результаты анализов и тестов, а так же результаты обследования в центрах диагностики здоровья.

Но все не ограничивается простым осмотром документом, так же на экспертизу могут вызвать пострадавшее лицо, для его осмотра.

Самыми распространенными причинами по которым происходит больше всего обращений являются:

  1. Имплантация;
  2. Некачественная установка брекетов;
  3. Некачественная установка зубных коронок (штампованных, цельнолитых, циркониевых, металлокерамических);
  4. Нарушение при лечении десен которое привело к ухудшению состояния;
  5. Некачественно лечение зубов;
  6. Нарушения при отбеливании зубов.

Это самые распространенные причины.

Как вам действовать что бы вернуть деньги и отстоять ваши права?

После того как у вас на руках есть заключение эксперта, вам необходимо подготовить претензию в стоматологическую клинику. Претензия направляется заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес стоматологии или претензия пишется в 2 экземплярах и вы лично приносите ее в стоматологию и требуете уполномоченное на прием входящих сообщения лицо, поставить на вашем экземпляре претензии печать и дату. Воспользуйтесь этими вариантами подачи претензии и в случае когда вы лично подали претензию у вас на руках должен остаться второй экземпляр претензии с отметками (сохраняем его), а случае когда вы направляли претензию почтой, у вас на руках должна остаться опись подтверждающая, что вы направили претензию, а не открытку и после получаете уведомление о вручении которое подтверждает, что адресат получил вашу претензию.

В претензии вы указываете кому направляете ее и от кого, далее опишите всю суть проблемы и ссылаетесь на заключение эксперта или на ваш диагноз поставленный вам в другом медицинском учреждении, далее обозначьте по каким основаниям вы считаете оказанную услугу некачественной и выдвигайте ваши требования. Обычно требования это возврат уплаченной за некачественную услугу денег в случае существенного недостатка, или требование об исправлении ситуации за счет клиники и в любом случае возмещения убытков и компенсацию морального вреда.

Так же к претензии прикладываем копию вашего договора с клиникой, медицинские документы, экспертное заключение и укажите срок в который ваши требования должны быть выполнены ваши требования, обычно дается 20 дней с момента получения претензии. Если претензия отправлена по почте, то срок начинает идти с даты которая стоит на уведомлении о вручении.

Если в отведенный вами срок в 20 дней, ваши требования не были выполнены, то готовим исковое заявление и подаем в суд на стоматологическую клинику. В судебном споре судьей может быть назначена судебная экспертиза и скажу сразу дело не простое, поэтому без юриста идти в суд я вам настоятельно не рекомендую.

некачественно оказали стоматологические услуги, себя защитить Некачественно оказали стоматологические услуги - что можно сделать + как себя защитить

Что делать, если не устраивает качество услуг стоматолога?

Побывав в платной стоматологической клинике, пациент может остаться недоволен качеством оказанных услуг. Зубы после лечения продолжают болеть, новые пломбы вылетают, повторное лечение требует незапланированных денежных трат. Если стоматологи отказываются признавать свои ошибки и исправлять их, что делать потребителю? Как отстоять свои права и вернуть деньги?

В судебной практике немало примеров споров между стоматологом и его пациентом. Чаще всего претензии потребителей вызывают:

  1. низкое качество стоматологической помощи;
  2. непрофессиональное применение новых методик лечения;
  3. неправильное применение стоматологических препаратов;
  4. неправильное использование отдельных видов стоматологической аппаратуры, и др.

Неправильное лечение приводит к физическим и моральным страданиям. Суммы компенсаций за моральный вред в этом случае высоки. Так, в Екатеринбурге пациентка частной стоматологии получила в качестве компенсации морального вреда 500 тысяч рублей. Однако чтобы суд встал на сторону пациента, потребуются неопровержимые доказательства.

Какие нужны доказательства?

  • Договор

Договор следует заключить перед оказанием стоматологических услуг. В договоре должны быть четко определены:

  1. условия и сроки оказания услуг;
  2. права, обязанности и взаимная ответственность сторон;
  3. порядок расчетов.
  • Чек

Пациент должен получить на руки кассовый чек или копию бланка, подтверждающего оплату оказанных услуг. Платить следует либо по банковской карте, либо наличными непосредственно в медицинском учреждении.

  • Экспертное заключение

В случае, если услуга оказана некачественно, обратитесь к эксперту-стоматологу для получения экспертного заключения. Это врач, обладающий профессиональными теоретическими знаниями и практическими навыками в определенной области стоматологии (хирургия, ортопедия, терапия, ортодонтия) со значимым стажем работы, позволяющим ему оценивать действия своих коллег с позиции соответствия оказанных стоматологических услуг правилам медицины и соблюдения медицинских технологий.

На что может рассчитывать пациент?

В соответствии с законодательством РФ, пациент, при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать от исполнителя:

  1. безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
  2. соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
  3. безвозмездного повторного оказания услуг;
  4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами;
  5. полного возмещения убытков, причиненных пациенту в связи с недостатками оказанной стоматологической услуги.
Важно! Убытки должны быть возмещены в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований.

Когда следует предъявлять претензии к качеству услуг?

Обычно претензии к работе стоматолога надо предъявлять во время или сразу после процедуры: не стоит молчать, если вас что-то не устраивает. Если вы видели недочеты и согласились с ними, в дальнейшем предъявлять претензии будет бессмысленно.

Но бывают ситуации, когда недостатки выявились позже.

Потребовать исправить/ компенсировать недостатки, которые невозможно было обнаружить при принятии оказанной услуги, можно в течение гарантийного срока, указанного в договоре, или после него.

  1. Гарантийного срока нет? Требования можно предъявлять в течение двух лет со дня принятия оказанной услуги.
  2. Гарантийный срок меньше двух лет (например, 6 или 12 месяцев). Если недостатки стоматологической услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить установленные требования, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков стоматологической услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Важно! Требование можно предъявить, если существенный недостаток обнаружен спустя два года со дня принятия результата услуги, но в пределах установленного на результат услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Что делать при обнаружении недостатков оказанной услуги?

  1. Пациент должен направить письменную претензию в адрес исполнителя с четким указанием своих требований и сроком выполнения данных требований.
  2. Претензия составляется в простой письменной форме и вручается исполнителю под роспись. Желательно составить ее в двух экземплярах, один из которых, с печатью организации и подписью представителя стоматологии, пациент оставляет себе.
  3. В течение 20 дней требования пациента должны быть удовлетворены. Если требования не удовлетворены или обнаруженный недостаток является неустранимым, пациент по своему выбору вправе требовать:
  • соответствующего уменьшения цены за выполненную работу оказанную услугу;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами;
  • отказа от исполнения договора об оказании услуги и возмещения убытков.
  1. Претензия осталась без ответа или недостатки не устранены исполнителем добровольно? Подавайте иск в суд.
  2. Если вам требуется помощь в решении подобных вопросов, обращайтесь в Общество защиты прав потребителей.

Какие законы на вашей стороне?

  1. Федеральный закон «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан». Согласно ст. 31 данного закона, каждый из граждан имеет право на доступ к информации о действительном состоянии его здоровья, диагнозе, прогнозах на лечение, методах лечения, риске, возможных последствиях лечения.
  2. Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями». Согласно этому постановлению, медицинские учреждения обязаны обеспечивать граждан информацией обо всех обстоятельствах предоставления медицинских услуг. В число обязательной для обнародования информации включаются сведения о квалификации специалистов и сертификации на определенные виды деятельности.
  3. Федеральный закон «О защите прав потребителей». Согласно ЗоЗПП, медицинское учреждение должно оказывать услуги надлежащего качества. Также нормы закона говорят о мерах юридической ответственности клиники касательно денежного возмещения ущерба.

Признаки качества

Чтобы избежать большинства проблем, при выборе стоматологии обращайте внимание на следующие признаки качества:

  • Многопрофильность

Часто зубная боль — признак серьезного заболевания, которое не вылечить, просто вырвав зуб или поставив пломбу. Пациенту элементарно может потребоваться рентген или помощь, например, протезиста, ортодонта. Прекрасно, если оснащение клиники и специализация кадров позволяют получить практически весь спектр стоматологических услуг в одном месте. Все необходимые навыки персонала в использовании специальной аппаратуры (например, ультразвуковых и лазерных приборов, визиографа, компьютерного томографа, микроскопа) должны быть подтверждены сертификатами того или иного доктора.

Важно! Согласно ПП РФ «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями» посетители клиники должны быть информированы о квалификации специалистов и сертификации на определенные виды деятельности. Такая информация должна находиться в свободном доступе.

  • Стабильность

Узнайте у менеджера, как долго существует клиника. А самое главное, как давно в ней работают те или иные врачи. Хороший признак, если стаж специалиста в конкретном месте — не менее трех лет. Наличие «текучки» должно насторожить. Начнете лечиться у одного врача, он уволится и долечиваться придется у другого.

  • Чистота

В кабинетах — бактерицидные ультрафиолетовые лампы. Для пациентов есть бахилы. Врач — в белой обуви. У врача и ассистента — перчатки и маски, которые меняются на новые перед приемом очередного пациента. Все инструменты на которых есть кровь или слюна пациента (даже одноразовые шприцы для анестезии), врач после использования помещает в дезинфицирующий раствор. И только после дезинфекции инструменты отправляются в мусор или на стерилизацию.

  • Часы приема у врача

Если ваш врач принимает с 9 утра до 9 вечера, это ненормально. Согласно международным стандартам, профессия стоматолога относится к особо опасным и рискованным, требует крайней сосредоточенности. Время работы врача должно быть не более 6 часов в сутки.

  • Наличие ассистента

Врач должен работать только в паре с ассистентом, как диктуют современные стандарты. Работа без ассистента — нарушение протокола и большой риск недоброкачественного результата лечения.

  • Медкарта

Медкарта должна быть заведена каждому пациенту, даже если прием — разовый. В медкарте должны быть отображены данные о хронических заболеваниях, аллергии, непереносимости препаратов. А также о том, какие манипуляции совершал врач, какой диагноз поставлен, какие материалы использованы для лечения и т.д.

  • Возможность выбора

Врач обсуждает с вами план лечения, предлагает альтернативу (например, дешевые или дорогие пломбировочные материалы). Кроме того, врач не должен навязывать свои препараты или средства гигиены (рекомендовать, или того хуже, продавать пациенту особый ополаскиватель, зубную пасту). Хороший врач продает свои знания, а не материалы.

  • Гарантия на работу

Если пациента что-то не устроило — профессиональный стоматолог готов исправить все бесплатно, будь то дополнительная шлифовка зуба или замена пломбы, которая выпала спустя месяцы после посещения врача. Между пациентом и клиникой должен быть заключен договор, копия которого остается у пациента. Также клиенту должны выдать чек, в котором перечислены все услуги, которые он получил, и стоимость этих услуг.

некачественно оказали стоматологические услуги, себя защитить Некачественно оказали стоматологические услуги - что можно сделать + как себя защитить

Стоматологические проблемы

Стоматологические проблемы это не редкость, как для большинства взрослого, так и для молодого населения. С самого детства, никто не застрахован от таких заболеваний зубочелюстной системы, как кариес, пульпит, периодонтит, пародонтит и т.д. Неправильный прикус и криво стоящие зубы, также являются достаточно распространенной проблемой. Только вот одни люди эту проблему замечают, чаще из-за эстетических недостатков, а другие не видят в этом ничего сверхъестественного. Хотя любая патология, даже самая, на Ваш взгляд, незначительная может со временем привести к серьезным осложнениям.

В настоящее время принято разделять стоматологические проблемы на подгруппы, в зависимости от необходимого лечения. Так различают следующие виды патологий и заболеваний:

  1. Терапевтические,
  2. Ортопедические,
  3. Ортодонтические,
  4. Хирургические,
  5. Пародонтологические.

Так, к терапевтическим относятся:

  1. Кариес,
  2. Пульпит,
  3. Периодонтит.

К ортопедическим:

  1. Разрушенные зубы в результате травмы или кариозного процесса,
  2. Отсутствие зубов частичное или полное,
  3. Патологическая стираемость зубов.

Ортодонтические проблемы подразумевают под собой:

  1. Неправильные виды прикусов,
  2. Неровно стоящие отдельные зубы.

Хирургические:

  1. Сильно разрушенные зубы, требующие удаления,
  2. Отсутствующие зубы, которые планируется заменить имплантами,
  3. Периостит, остеомиелит, кисты и абсцессы (все это является, как правило, следствием, а точнее осложнением терапевтических проблем).

Пародонтологические:

  1. Гингивит,
  2. Пародонтит,
  3. Пародонтоз.

В зависимости от объема и выраженности тех или иных проблем, люди могут испытывать определенные неприятные ощущения:

  1. Боль в зубе на сладкое и горячее, а так же при попадании пищевого комка,
  2. Боль при накусывании на зуб,
  3. Самопроизвольные ночные и иррадиирущие боли,
  4. Изменение цвета зуба,
  5. Запах изо рта,
  6. Кровоточивость и гноетечение из десен,
  7. Отеки и припухлости мягких тканей в области проекции корней зубов,
  8. Подвижность зубов.
Если вышеперечисленные состояния сопровождаются повышением температуры и общим недомоганием - это только ухудшает картину. Так как говорит об обострившемся воспалительном и довольно запущенном процессе в организме, явно имеющем одонтогенный характер. То есть источником проблемы служит больной зуб.

Естественно, что какая бы ни была проблема, на Ваш взгляд большая или маленькая, она без отложений требует принятия конкретных мер. Чем дольше Вы тянете, тем проблема только увеличивается. И не стоит обольщаться, если неприятные или болевые ощущения вдруг сами по себе прошли. Ни одна проблема, связанная с зубами сама по себе не исчезает и требует лечения. Если симптомы на какое-то время пропали и не беспокоят, поверьте, проблема в это время только увеличивается и скоро взорвется, как банка с огурцами.

некачественно оказали стоматологические услуги, себя защитить Некачественно оказали стоматологические услуги - что можно сделать + как себя защитить

Как вернуть деньги за зубные протезы

Современные технологии изготовления зубных протезов позволяют человеку щеголять, улыбаясь всеми зубами, ровными и красивыми. Никто и не догадается, что вместо своих зубов во рту у него искусственные заменители.

Стоматологические клиники есть повсюду, но не всегда в них работают специалисты, выполняющие свою работу качественно. Порой клиенту приходится сталкиваться с ситуациями, когда съемный протез не держится во рту, а постоянный давит на десны, вызывая дискомфорт. Тогда возникает вопрос: «Как вернуть деньги за зубные протезы, которые сделаны некачественно?».

Изготовление зубных протезов – это услуга

С юридической точки зрения, изготовление зубных протезов – это услуга, оказываемая медицинским учреждением. Следовательно, все взаимоотношения между заказчиком и исполнителем регулируются Гражданским кодексом РФ и «Законом о защите прав потребителей». В соответствии с ними, клиент вправе отказаться от услуги, оказанной с недостатками.

К сожалению, в жизни случается, что неправильно проведенное лечение и протезирование зубов приводит к тому, что протез давит на десны, выпадает или слабо удерживается в полости рта. Может нарушиться функция жевания, нередко возникает болевой синдром, развивается травматический артрит височно-челюстных суставов и т.д. Пациент ощущает дискомфорт: носить такой протез невозможно, поэтому приходится задумываться о том, как вернуть деньги за зубные протезы и заказать новые в другой клинике.

В подобных случаях права клиентов стоматологического кабинета защищает «Закон о защите прав потребителей». При некачественном изготовлении или установке протезов пациент вправе требовать устранения недостатков или полного возмещения убытков.

При установке зубных протезов на них устанавливается гарантия. Важно различать срок службы протезов и гарантийный срок на их установку. Срок службы зависит от вида протеза:

  1. Металлопластмассовые коронки – не более 3 лет;
  2. Керамика – 7 лет;
  3. Металлокерамика – 8-10 лет.

Для съемных бюгельных конструкций срок службы установлен в 8 лет, для мягких нейлоновых протезов – до 10 лет. Самые дорогие – диоксид-циркониевые протезы – могут прослужить до 15 лет. Но это – при строгом соблюдении рекомендаций стоматолога и регулярной профилактике.

Гарантийный срок на установку протезов стоматологические клиники могут устанавливать свои. Часто именно увеличенным сроком гарантии и привлекают клиентов учреждения, однако нередки случаи, когда некачественно изготовленные протезы не выдерживают даже минимальных сроков.

Как вернуть деньги за зубные протезы

Защитить свои права потребитель может в суде, но прежде нужно обратиться с письменной претензией в стоматологическую клинику, где была оказана услуга. В ней нужно изложить обстоятельства дела и потребовать возврата денег, уплаченных по счету. Претензию нужно составить в 2 экземплярах, на одном исполнитель (клиника) должен поставить отметку о получении. Если письмо направляется почтой – нужно отправлять его заказным письмом с описью вложения, уведомлением о вручении.

Согласно «Закону о защите прав потребителей», на ответ исполнителю дается 10 дней. Если за это время клиника не произвела возврат денег, можно обращаться в суд. Вместе с требованием о возврате денег можно требовать возмещения морального вреда. Если иск будет удовлетворен, на организацию-исполнителя будет наложен штраф в размере 50% стоимости услуг. Иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются.

Чтобы составить претензию правильно, а при необходимости – исковое заявление в суд, лучше всего воспользоваться услугами опытных юристов. В практике наших специалистов возникали вопросы о том, как вернуть деньги за зубные протезы. Изучив конкретную ситуацию, они помогут подготовить претензию и иск, а также заявление в контролирующий орган – Роспотребнадзор, который проведет проверку деятельности стоматологической клиники.

Для суда будет необходимым заключение независимой экспертизы, которая проверит протезы на предмет качества. Решение суда будет основано на выводах экспертов, если будет установлено, что в конструкции протезов есть недостатки, которые делают невозможным их использование.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Просмотров: 1869

Комментарии

Выберите аватарку:

Выберите аватарку
Выберите аватарку

Ваше имя

Ваш e-mail

  • Эмоджи
  • Колобки
  • Стикеры
  • эмоджи 1
  • эмоджи 2
  • эмоджи 3
  • эмоджи 4
  • эмоджи 5
  • эмоджи 6
  • эмоджи 7
  • Стандартные
  • Психушка
  • Она и Он
  • Герои
  • Спортивные
  • стикер 1
  • стикер 2
  • стикер 3
  • стикер 4
  • стикер 5
  • стикер 6
  • стикер 7

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 777 32 16

  • Почему брокеры просят оплатить страховку: правда или нет с оплатой

    Почему брокеры просят оплатить страховку: правда или нет с оплатой

    Если брокер просит оплаты страховки, бегите от него подальше. Дело в том, что суть брокерского обслуживания сводится к одностороннему удержанию денежных средств с оборота по счетам. Это каноничное правило для обслуживания в брокерских компаниях. Маленькие хитрости брокеров сначала прописываются на уровне клиентского договора, а потом исполняются в соответствии с этими закладками . С другой стороны, практически никто из действующих брокеров в РФ не требует от клиента уплаты денег за страховку или за комиссию дополнительным пополнением счета. Если счет нулевой, тогда разговор совсем другой. Но практика показывает, что страховки и налоги обычно требуют даже при положительном балансе. И вот тут то начинается самое интересное.

    Показать полностью

    Почему нужно не платить больше брокерам

    Сценариев, когда вы должны что-то брокеру заплатить отдельно на практике бывает всего 3-4:

    1. Счет ушел в минус (образовался долг).
    2. Использовалось кредитное плечо.
    3. Первоначальный гарантийный депозит (как подтверждение открытия счёта).
    4. Оплата каких-либо дополнительных услуг за простой.

    Все предельно просто. Вы воспользовались кредитным плечом для позиции, но она преждевременно закрылась биржей (как раз нечто подобное происходило с Российскими спекулянтами и фьючерсами на нефть). В этом случае у вас перед брокерской компанией появляется долг. И вы его должны оплатить в рамках действующего договора. Законность этого требования вы конечно можете подвергнуть сомнению через суд. Это уже вопрос договора и законодательства РФ.

    Первоначальный депозит вносится всеми по умолчанию. Это первое пополнение счета. Внося эту сумму средств, вы подтверждаете серьезность намерений. Ведь брокерская компания это не банк, они не будут вам выдавать кредиты при нулевом балансе на счете.

    Оплата за простой это не самая легальная "фишка", но она тоже прописывается в договоре. Предположим, вы резко перестали торговать и вывели все средства со счёта. И вот уже 4 месяца им не пользуетесь, а по договору за бездействие с вас могут брать повышенную плату. Естественно, счет таким образом тоже может уходить в минус. И придется расторгать договор с брокером или оплачивать денежные средства дополнительно.

    Почему брокеры просят оплатить страховку: правда или нет с оплатой

    За что страховки и налоги?

    А теперь перейдем к самой сути. Очень часто попадая к брокеру на сайт, вы еще не подозреваете, что впоследствии за вывод средств могут затребовать:

    1. Налог.
    2. Страховку.

    Именно затребовать. Не списать ваши денежные средства с выводимой суммы (они у брокера), а именно внешним пополнением. Грубо говоря, это требование звучит так:

    Мы не выведем заработанное вами до тех пор, пока вы не заплатите еще денег за вывод.

    Вот только это покрывается легендой про налоги. Расчет здесь на то, что клиент не особо разбирается в действующем законодательстве. Чаще всего это соответствует действительности. Ведь если назвать это "крепостной комиссией брокера", то человек еще засомневается. А если назвать это "налогом" или "страховкой", то звучит куда серьезнее.

    Да, налоги платить надо. В России это компетенция налогового агента. И вот тут начинается самое интересное. Любая брокерская компания на территории Российской Федерации с лицензией от регулятора является налоговым агентом. Соответственно, именно брокеру нужно списывать налоги с ваших средств, в пользу ФНС.

    Что это значит? Это означает, что брокер переводит долю налоговикам напрямую, при выводе вами средств. Есть 2 способа удержания налога, и в случае с переплатой, вы можете оформить налоговый вычет. Как это сделать мы рассказали в одной из предыдущих статей.

    Что до страховок, то это полный абсурд. Нет никаких страховок при выводе средств. Потому что страховать тут нечего. Деньги или выводят, или нет. И в случае с требованиями налогов и страховок, скорее всего не выводят. Вот и вся схема. Если от вас требуют уплатить налог самостоятельно (на счёт брокеру), можете забыть о том, что деньги на брокерском счёте вообще были. Их вам никогда не вернут.

    У черных брокеров налог или страховка это предлог для того, чтобы не выводить вам средства. И дополнительный бонус (ведь порой сумма таких заявленных сборов составляет 20-30 процентов от вывода).

    Получается, что вас оставляют не только без заработанных денег, но еще и без дополнительной суммы средств, которую вы якобы внесли в виде налога.

    Запомните: брокер не имеет права обязывать вас заплатить налоги. По крайней мере, в юрисдикции Российской Федерации. Если это происходит где-нибудь в другом месте, то налог перечислять надо не брокерской компании, а налоговикам. И только после того, как вывод средств будет осуществлен. Потому что нельзя заплатить налог за доход, который еще фактически даже не получен. Любые такие "поборы" авансом это явный признак мошенничества. Скорее всего вам придется возвращать денежные средства через процедуру чарджбека. И только в той сумме, на которую вы пополнили счет (заработанное сверху вывести точно не удастся).

    Почему брокеры просят оплатить страховку: правда или нет с оплатой

    Как проверить брокера на надежность?

    Всё просто. Заходим на сайт ЦБ и открываем реестр брокерских компаний. Если вашей там не обнаружилось, значит их деятельность на территории России незаконна. Мы не рекомендуем без должной подготовки сотрудничать с брокерами под лицензией британского или американского регулятора. Там проверять придется еще больше реестров.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • Как работает ПНД – что происходит в психоневрологическом диспансере – учет по психиатрии

    Как работает ПНД – что происходит в психоневрологическом диспансере – учет по психиатрии

    Если вы начали слышать голоса, земля под ногами разверзается и вы хотите всех спасти, кричите, но прохожие лишь качают головой и крутят пальцами у виска-возможно вам пора обратиться в ПНД. Это психоневрологический диспансер. Сегодня мы расскажем о том, как работает отечественная психиатрия. И чем она отличается от советской. А заодно разберемся с тем, чем отличается обычная закрытая психиатрическая лечебница от диспансера. Ведь в народе обычно подобные заведения называют коротко и ёмко: дурка или психушка. При том, что далеко не во всех заведениях вяжут пациента прямо с порога, превращая его мозг в манную кашу разнообразными транквилизаторами и седативами. Вообще, в России и странах бывшего СНГ принято опасаться любых визитов в такие заведения. Отчасти опасения правильные, ведь не всегда пациенту удается выбраться из стен этого заведения. Туда легко попасть, а вот выбраться удается не всегда. Это при том, что по закону, в России без добровольного согласия пациента делать с ним ничего нельзя. Но с оговорками. Впрочем, это обширный вопрос, и мы сегодня его разбирать особо не будем.

    Показать полностью

    Психоневрологический диспансер в РК и РФ

    В Казахстане психоневрологический диспансер открывается на юридические лица. Это обособленное учреждение общей системы здравоохранения. При этом, ПНД в Казахстане имеет все признаки стандартного медицинского учреждения:

    1. Есть государственное финансирование.
    2. Закрепляется административный район действия.

    Кроме того, психоневрологические диспансеры могут быть базой для разнообразных НИУ (научно-исследовательское учреждение) и медицинских учебных структур.

    В России, как и в других республиках бывшего СССР диспансеры появились еще во времена Советского Союза, и были единой частью обособленной системы. Сейчас ПНД в России оказывают помощь следующего характера:

    1. Социальную.
    2. Психотерапевтическую.
    3. Психиатрическую.

    При этом, сотрудники ПНД занимаются лечебно-консультативным приёмом больных. Только в тех ситуациях, когда человек обращается за помощью добровольно.

    Кроме того, при ПНД могут быть даже социальные работники. Которые занимаются поиском работы для пациентов. Ну а сотрудники диспансера должны оказывать социально-правовую и юридическую помощь. Кроме того в ПНД могут провести экспертизу для установления нетрудоспособности человека. Или судебно-психиатрическую экспертизу.

    Кроме того, для ПНД есть ряд обязанностей по диспансерному наблюдению за теми лицами, которые страдают затяжными или хроническими психическими расстройствами. Естественно, только в той ситуации, когда проявления имеют характер обострения. Или просто болезнь очень устойчива в своих проявлениях.

    Кстати, по закону раскрывается еще и тот самый миф о том, что попав в психушку вы рискуете впоследствии остаться без прав на оружие или на вождение транспорта. Так вот, это не миф. Само по себе диспансерное наблюдение уже устанавливает ограничения для граждан. И впоследствии, диспансерное наблюдение за человеком может быть использовано как основание для отказа в выдаче прав или оружейной лицензии.

    Диспансеры организовать можно не везде. Поэтому в малонаселенных пунктах на замену ПНД организуются психиатрические кабинеты. Они входят в общий состав лечебных учреждений. И если уж пациенту требуется серьезная помощь, то его повезут в ближайший ПНД.

    Кроме того, современная система обрела своеобразные признаки "демократии" в отличие от того, что было в СССР. Например во времена Союза в диспансерах существовал обязательный учет. Это было регламентировать соответствующим нормативно-правовым актом. Однако, Минздрав России отменил этот приказ. Теперь обязательный учет устанавливается только в определенных ситуациях. А общий учет больных подобными расстройствами, вообще на территории РФ не ведется. В этом плане, мы пошли по пути США. Правда сравнивать нашу и зарубежную системы психиатрии пока рановато. Так как у нас все-таки остается полу-разваленная инфраструктура, выстроенная еще в советское время. А вот в США с психиатрией всё очень плохо.

    Как работает ПНД – что происходит в психоневрологическом диспансере – учет по психиатрии

    Работа психоневрологического диспансера глазами пациента

    Мы изложим впечатления женщины с депрессией. Стилистика рассказа сохранена, но сам рассказ все-таки немного переделан, для упрощения восприятия. Итак, у женщины (назовем ее Ириной) началась депрессия. Врач сразу предложил госпитализацию. Ирина отказалась так как не на кого было оставить детей, и начала пить курс:

    1. Транквилизаторов.
    2. Антидепрессантов.

    Она даже не поинтересовалась своим диагнозом, и просто начала применять лекарства. Через месяц соматические симптомы начали потихоньку пропадать, но общее самочувствие оставляло желать лучшего. Психиатр откорректировал курс препаратов, но это только ухудшило ситуацию. Начались так называемые "качели". Когда человек постоянно в унынии, потом вдруг испытывает резкую эйфорию, потом опять уныние и так по кругу.

    Дело дошло о мыслях про суицид. И в этот раз Ирина все-таки решилась на госпитализацию. По ее рассказу можно понять, что ПНД нужен для нескольких задач:

    1. На ближней дистанции всегда есть клинический психолог и штатный психотерапевт.
    2. Все под присмотром.
    3. Огромный курс лекарственных средств (названия и назначения медперсонал не раскрывает).
    4. Меняется обстановка.

    Мы искренне надеемся, что вы никогда не попадете в такую ситуацию, когда для смены обстановки придется выбирать диспансер психоневрологического отделения. И все-таки, кому-то это может быть полезным.

    В случае с Ириной, у нее было медикаментозное лечение и физиотерапия. Проводились различные сборы с психотерапевтом. Проходили тесты, разнообразные процедуры и т.п. Кстати, это обеспечено полисом ОМС. Если изъясняться простыми словами, то за это даже платить не пришлось.В случае, с иногородними гражданами, лечение все-таки платное. Вопрос законности взимания платы мы пока разбирать не будем, достаточно лишь вспомнить о том, что лечение по ОМС должно быть доступным на всей территории РФ.

    Что до простых бытовых условий, то все палаты делятся на мужские и женские. В одной палате до 5-7 человек. Есть общий зал, стеллажи с литературой и т.п. Есть санузлы с накопительными водонагревателями. По словами Ирины кормят буквально "на убой". Но мы не будем принимать это за общее правило, так как учреждения все-таки бюджетные.

    Что до запретов, то конкретно в том ПНД, где лежала Ирина, запрещены любые стеклянные предметы, а также колющие и режущие. По понятным причинам. Есть решетки на окнах. Нельзя даже иметь собственное зеркало. Запрещены электронные книги, источники открытого огня и цветы. Мобильные телефоны хранятся у заведующей, и выдаются на 2 часа в день. Курить в теории на территории ПНД вообще нельзя. Однако, фактически, больным даже выдавали сигареты и зажигалку (под присмотром).

    Выход за территорию возможен только с письменного разрешения врача.

    Как работает ПНД – что происходит в психоневрологическом диспансере – учет по психиатрии

    Общие вопросы про учет в психоневрологическом диспансере

    Начнем с простых вопросов. Многие считают, что если человек обращается к психиатру, то из кабинета он уже не выходит. Его увозят в психиатрическую клинику. На деле же все немного не так. С 1993 года медицинские учреждения не обязаны отчитываться обо всех пациентах с соответствующим и заболеваниями. Фактически, сейчас есть 2 вида лечения и наблюдения:

    1. Диспансерное.
    2. Консультативно-лечебное.

    Наблюдение диспансерной категории, могут установить по желанию врача. Для этого не всегда требуется согласие пациента.

    Для консультативно-лечебной помощи вообще не предусмотрено принудительного характера.

    Грубо говоря, наблюдаться у лечащего врача вы можете только после того, как дадите добровольное согласие. Согласие подтверждается соответствующей подписью.

    Обращаем ваше внимание на то, что вы подтверждаете добровольность обращения к врачу этой подписью. Вы даете согласие на то, что будете проходить лечение назначенное медиком. И будете принимать лекарственные средства. Однако, вы не обязуетесь этого делать. Иными словами, здесь у обратившегося остаётся право выбора. Если вы вдруг перестанете посещать врача в назначенное время, то он скорее и не будет выяснять куда вы пропали.

    Однако, такой подход годится не всегда. Например параноидная шизофрения очень плохо поддается лечению. Обострения имеют очень тяжелые последствия. Поэтому, пациенты могут попадать под диспансерное наблюдение. Как вы понимаете, такие пациенты редко соглашаются на диспансер. Поэтому может быть собрана отдельная комиссия, которая установит порядок наблюдения. Не путайте это с принудительной госпитализацией. Диспансерное наблюдение подобного характера обычно предполагает более пристальный мониторинг пациента. Он продолжает лечиться добровольно. Но тут уже появляются первые обязательства. Пациенту после такого наблюдения придется посещать психиатра в установленном порядке.

    Учитывайте и тот факт, что установить диспансерное наблюдение сразу после первого обострения обычно не должны. Если только вы не едите собак, или не пытаетесь останавливать машины на ходу, прямо на оживленной автомагистрали.

    Диспансерное наблюдение дает расширенные права для вашего лечащего врача. Если вы откажетесь от наблюдения в диспансере и даже это задокументируете, то врач все-равно имеет право на осмотр. Кроме того, по закону можно:

    1. Предотвратить ухудшение состояния пациента.
    2. Помочь пациенту в решении социальных или бытовых проблем.
    3. Наблюдать за здоровьем пациента.

    Кроме того, уже в режиме диспансерного наблюдения врач может прийти к вам домой. Но насильственно кормить лекарствами на этом этапе пока еще не получается. Диспансерное наблюдение может быть прервано. Обычно для этого врач должен убедиться, что на протяжении длительного времени ухудшений нет, а есть даже позитивная динамика.

    Учтите, добиться ответа от врача, когда он снимет вас с диспансерного наблюдения вы не сможете. Потому что нормативно-правовая документация не устанавливает точных рамок такого "спокойного" периода. Есть медицинская практика, но вам не обязаны разъяснять особенности принятия решения.

    Как раз врачи психоневрологического диспансера и занимаются соответствующим наблюдением. Кстати, заведения частного характера не занимаются диспансеризацией. Они в основном оказывают консультативно-лечебную помощь. Тут еще есть такая особенность, которая раскрывается в ограничениях информированности. Дело в том, что если вы обратились за помощью в частную клинику, то вас "не видят" в других государственных медицинских учреждениях. Правда, если будет сделан официальный запрос, то информацию о вашем обращении частная клиника всё-таки может раскрыть.

    Есть еще и такая вещь как врачебная тайна (323 Федеральный закон). Фактически, ваше обращение защищается конфиденциальностью. Если вы обращаетесь за помощью в ПНД, то никто не должен разглашать эту информацию. Даже для сотрудников правоохранительных органов. Если ваш работодатель составит официальный запрос, то в ПНД его должны отклонить. Лечащий врач сможет раскрыть только ту информацию, которую пациент не посчитал приватной. Эти данные обычно закладываются в согласие на лечение.

    Кроме того, закон четко устанавливает порядок передачи информации подобного рода. Например, когда пациент сначала наблюдается в одном ПНД, а потом появляется в другом и хочет встать на учет, то информацию о предыдущей диспансеризации могут передать в последнее медицинское учреждение. Опять-таки, вся эта процедура должна осуществляться уполномоченными лицами, и по внутренним межведомственным каналам.

    Если же сведения являются медицинской тайной, то их передают в МВД только в одном случае. Если в отношение пациента было возбуждено уголовное дело. Даже если пациент является простым свидетелем или даже потерпевшим. Право на получение такой информации дается так же ФСИН и прокуратуре. Но "по-умолчанию" информацию никто не передает. Всё это сопровождается соответствующими запросами.

    Как работает ПНД – что происходит в психоневрологическом диспансере – учет по психиатрии

    На что влияет справка из психоневрологического диспансера?

    Вот тут всё еще интереснее. По идее, сам факт наблюдения никак не влияет на запреты. Но у психиатра есть возможность регулировать права пациента. Для этого нужен четкий набор:

    1. Оснований.
    2. Законодательных обоснований.

    Однако, сам психиатр не может запретить вам водить машину. Он должен направить пациента на специальную врачебную комиссию. И уже там будет приниматься решение. Если комиссия посчитает болезнь серьезной, и по закону можно накладывать ограничения, то запрет могут наложить на пациента. Существует даже целый перечень заболеваний, которые идут вразрез с лицензией на оружие или водительскими правами. Это шизофрения, биполярное расстройство и т.п.

    Обычно такие ограничения устанавливаются еще и на работу. Но обычно, ограничения по работе предусматривают какое-то конкретное состояние человека. Всё это подробно расписано в соответствующих нормативных приказах Министерства Здравоохранения РФ.

    Не всегда отдельное расстройство психики становится жестким основанием для ограничений по родительским правам. Иногда это становится лишь дополнением к общей картине поведения родителя. Иными словами, отец-шизофреник не всегда лишается родительских прав. Но, если он пренебрегает своими обязанностями или совершает по отношению к ребенку что-то преступное, то этот факт и будет являться поводом. А факт наличия диагноза создает своеобразный фон для фундаментальной базы оснований.

    Как работает ПНД – что происходит в психоневрологическом диспансере – учет по психиатрии

    Как получить справку из психоневрологического диспансера?

    Такие справки требуются в обязательном порядке в нескольких случаях:

    1. Вы проходите медицинский осмотр на работу.
    2. Вы оформляете опекунство.
    3. Есть желание усыновить ребенка.
    4. Вы поступаете в ВУЗ где есть военная кафедра (или просто в военное учебное заведение).
    5. Вы получаете лицензию на ношение оружие.
    6. Вы поступаете в автошколу.

    И это еще далеко не весь список ситуаций, когда от вас потребуют соответствующую справку. Даже при вступлении в наследство нотариус может затребовать этот документ. Делается это для того, чтобы определить дееспособность человека. При продаже квартиры тоже следует запрашивать подобные справки. Да, в большинстве случаев продавец вас просто "пошлёт". Однако, так, вы сможете гарантировать безопасность сделки. Очень часто мошенники пользуются брешью в законе, и через суд возвращают себе квартиру обратно. Ссылаясь на то, что продавец не был дееспособным.

    Процесс выдачи справок регламентирован 323 Федеральным законом. Вся эта информация выдается в ПНД по месту жительства. Некоторые пытаются брать подобные справки в частных клиниках. Так вот, мы не рекомендуем получать подобные бумаги у частников. Иначе, в месте предъявления справки могут задавать очень интересные вопросы. Или вообще не примут справку, и потребуют получать другую, но уже в государственном учреждении.

    Как работает ПНД – что происходит в психоневрологическом диспансере – учет по психиатрии

    Заключение

    Психоневрологическая больница уже давно утеряла тот зловещий вид, который был во времена СССР. Да, не все "традиции" старых времен удалось изжить и сейчас. Но в целом, в большом количестве таких заведений даже охрана то вооруженная отсутствует. Человек может простой уйти через забор, и очень часто это никого не волнует. Поэтому, бояться психиатров не стоит. Времена карательной психиатрии давно прошли. А все нарушения прав вы можете отстаивать через судебные инстанции. Для этого можно воспользоваться услугами профессионального юриста.

    Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Звоните 8-800-777-32-16.

    Бесплатная горячая юридическая линия.

  • Почему утверждения, что «КриптоЮнит» – мошенничество, необоснованны и не правдивые

    Почему утверждения, что «КриптоЮнит» – мошенничество, необоснованны и не правдивые

    Мы живем в эпоху мошенничества и дезинформации, когда тысячи источников и медийных каналов трубят о грандиозных достижениях различных проектов. Большинство проектов, раскручиваемых как прорывы для человечества и финансовые успехи, на самом деле являются не более чем пузырями, готовыми взорваться при малейшем намеке на критику. Но нельзя сказать, что проект «КриптоЮнит» – мошенничество.

    Показать полностью

    Развенчание мифов о КриптоЮнит

    Гипотеза, что «КриптоЮнит» – мошенничество, мгновенно бросает большую тень сомнения на проект. Но это лишь результат недоверия, порожденного тысячами мошеннических проектов в области криптовалюты на протяжении многих лет. Достаточно вспомнить лишь несколько известных примеров мошенничества, в результате которого миллионы инвесторов оставались без средств и переставали верить в инновационные финансовые проекты.

    Гипотеза, что «КриптоЮнит» – мошенничество – это первое, о чем думают люди, как только узнают о проекте «КриптоЮнит» . Но когда они просматривают материалы и статьи и в конечном итоге попадают на сайт «КриптоЮнит» , понимают, что теория «КриптоЮнит» – мошенничество» не соответствует действительности. Данный факт может говорить только о следующем:

    Что многие нехорошие комментарии и отзывы всего лишь проделки конкурентов;

    1. Что сервис работает исправно;
    2. Участники проекта довольны;
    3. Сайт пользуется популярностью среди пользователей;
    4. Сервис отвечает времени;
    5. Исправно работает техническая поддержка

    почему утверждения, криптоюнит, мошенничество, необоснованны, не правдивые Почему утверждения, что «КриптоЮнит» – мошенничество, необоснованны и не правдивые

    Что предлагают на КриптоЮнит

    Проект «КриптоЮнит» предлагает реальный и ценный продукт, который имеет полное право бороться с обвинением, что «КриптоЮнит» – мошенничество. Такое обвинение опорочило бы его и лишило внимания участников. «КриптоЮнит» – это реальный и востребованный продукт, стремящийся укрепить свои позиции на рынке и привлечь лояльных последователей на основе уже созданного сообщества.

    Фактически программа «КриптоЮнит» предоставляет своим участникам возможность получить образовательные и информационные продукты, включающие в себя учебные курсы по инвестициям и финансам, а также возможность посещать бесплатные вебинары, проводимые Академией Частного Инвестора. Программа «КриптоЮнит» дает возможность получить финансовые знания и внести свой вклад в портфель фонда, который работает практически во всех сегментах инвестиционной индустрии.

    Необходимо знать! Что развитие в направлении финансов и инвестиций, это кропотливый труд, который требует немало трудов, грамотных учителей, а так же грамотного подхода к инновациям, программированию, реализации программных продуктов и использования уже существующих программ.

    Развитие проекта и популярность среди пользователей

    Проект «КриптоЮнит» предоставит обществу возможность выйти на новый путь развития и стать совладельцем самых прибыльных предприятий и компаний мира. Программа «КриптоЮнит» позволит любому участвовать в решении вопросов, связанных с распределением прибыли, и принимать участие в улучшении ситуации по вопросам социального развития, направленной на формирование лучшей финансовой среды для тех, кто стремится достичь финансовой независимости.

    Программа «КриптоЮнит» специально разработана как образовательное мероприятие, позволяющее обычным людям изучать все тонкости инвестиционного бизнеса и инструменты для минимизации рисков, связанных с осуществлением надежных и прибыльных инвестиций.

    Важно понимать! Что многие отрицательные отзывы про инвестирование, инновации, это всего лишь проделки конкурентов и не добропорядочных граждан. Прежде всего, что бы делать какие-то выводы, нужно попробовать самому, а потом уже выстраивать мнение о любой программе, инвестированию, вложению денег.

    почему утверждения, криптоюнит, мошенничество, необоснованны, не правдивые Почему утверждения, что «КриптоЮнит» – мошенничество, необоснованны и не правдивые

    Что в настоящее время предлагает КриптоЮнит

    С учетом времени и развития информационных технологий, КриптоЮнит предлагает инновационные продукты, которые позволяют всем пользователям, не зависимо от слоев населения, по заработку денег, а так же упрощает любому человеку процедуру реализации своих возможностей. Так же для пользователей, созданы все условия по экономии своего драгоценного времени в сочетании с заработком денег.

    По всем вопросам, каждый пользователь может обратиться на сайт КриптоЮнит, где получит достоверную и правдивую информацию.

  • Instagram 6.0 — фукциональность, которую уже никто не ждал

    Instagram 6.0 — фукциональность, которую уже никто не ждал

    Приложение Instagram для iOS и Android обновилось и теперь претендует на аудиторию сторонних средств по обработке фотографий.

    Показать полностью

    Аудитория Instagram всегда условно делилась на 2 категории: обычные пользователи, которые использовали стандартные средства телефона или самого сервиса, и «продвинутые», которые, прежде чем загрузить новое изображение в свою ленту, «прогоняли» его через Lightroom или множество сторонних приложений по редактированию. Если вы считаете себя инстамографом, на вашем телефоне наверняка найдется несколько десятков программ для обработки фото. Snapseed, VSCO, Camera+, Afterlight, Pixlr — список можно еще долго продолжать. Некоторые из них платные, и многие дублируют функционал друг друга. Попытку избавить вас от всего этого обилия не всегда полезных альтернатив сделал сегодня Instagram, представив новую версию своего приложения.

    В Instagram 6.0 разработчики совместили социальную сеть с более продвинутым инструментом обработки фотографий. За 3 года существования сервиса все те же однообразные Sutro, Mayfair и Lo-Fi успели изрядно надоесть. 18 фильтров уже давно стало недостаточно, и пользователи скитались по App Store в поисках все новых и новых альтернатив.

    Обновленный Instagram теперь предоставит возможности коррекции силы фильтров, а 10 новых инструментов редактирования помогут освободить пару сотен МБ свободного места на iPhone.

    Теперь, чтобы фото выглядело именно так, как вам хотелось бы, не нужны сторонние приложения. Достаточно просто зайти в Instagram.

    На самом деле, разработчики сильно утрируют свои достижения. Особенно это заментно на фоне iOS 8, где расширенные инструменты обработки доступны уже внутри галереи. Instagram же теперь ощущается как стороннее приложение для подобных целей начального уровня.

    Двойное нажатие на фильтр, который вы планируете применить, изменяет его силу. Среди стандартных средств — увеличение/уменьшение контраста, цветовой температуры, насыщенности, резкости, яркости всего изображения или только его самых ярких участков; коррекция теней и виньетирование.

    В целом, приложение обзавелось достаточно полезной функциональностью. Пока что не ясно, какой процент пользователей откажется от сторонних решений в пользу Instagram, но фундамент в любом случае заложен, а разработчики постараются все это улучшить и следать более конкурентноспособным. Скачать 6-ю версию популярной социальной сети можно уже в App Store и Google Play.

    Instagram
    Разработчик: Instagram, Inc.
    Цена: Бесплатно
    Instagram
    Разработчик: Instagram
    Цена: Бесплатно
  • Почему новый системный шрифт OS X Yosemite — это огромная ошибка Apple

    Почему новый системный шрифт OS X Yosemite — это огромная ошибка Apple

    Звезда дизайнерского искусства шрифта Тобиас Фрер-Джонс объяснил трудность использования Helvetica Neue в качестве системного шрифта OS X.

    Показать полностью

    Звезда дизайнерского искусства шрифта Тобиас Фрер-Джонс объяснил трудность использования Helvetica Neue в качестве системного шрифта OS X.

    Впервые в истории, Apple сменила шрифт OS X Lucida Grande на Helvetica Neue, который является системным шрифтом в iOS. Для операционной системы, которую используют 80 миллионов человек, это совсем не мелочь. Как повлияет такой шаг на восприятие текста в OS X?

    Тобиас Фрер-Джонс работал вместе с лучшими в мире изданиями и дизайнерскими магазинами. По его мнению, Apple, возможно, сделала ошибку. Он видит несколько проблем использования Helvetica Neue в операционной системе, которая изобилует разнообразными мелкими знаками, в том числе на устройствах, где отсутствует экран Retina.

    Операционные системы Apple в течение некоторого времени постепенно сближались. И было неизбежно, что одна печатная палитра в скором времени вытеснит другую. С появлением OS X 10.10, на Mac будут повсеместно использовать Helvetica. Но я искренне надеялся, что все будет по-другому, что iPhone пойдет по пути десктопа и позаимствует Lucida Grande. Разблокируйте экран вашего iPhone. Вы увидите шрифт Helvetica, который на полдюйма выше или толще, и это выглядит хорошо. Проблема состоит в том, что он редко, где хорошо смотрится.

    Несмотря на хорошую репутацию, Helvetica не может стать всему заменой. Он хорошо смотрится в большом формате, но, при этом, может выглядеть невзрачно при небольшом размере. Очертания букв “C” и “S” закруглены и оставляют лишь небольшое белое пространство между внутренним и внешним пространством буквы. Глаз задерживается на этих очертаниях снова и снова на протяжении всей строчки. Строчная “e”, одна из самых распространенных букв в английском и во многих других языках, обладает особенно неприятной формой. Она, как и другие буквы могут находиться в пикселе друг от друга, и при чтении у нас будут возникать трудности.

    В Lucida Grande много белого пространства, которое позволяет глазу спокойно двигаться по тексту. И это прекрасно работало в течение многих лет. При чтении любого текста, особенно на устройствах, наши глаза нуждаются в шрифтах, которые нам помогают, а не отталкивают.

    Получается, что Helvetica Neue не является абсолютно универсальным шрифтом, как для iPhone, так и для Mac. Интересно, как после появления OS X Yosemite на него отреагируют пользователи?

     

  • PhotoPlanner для iOS: создайте интерьер дома своей мечты

    PhotoPlanner для iOS: создайте интерьер дома своей мечты

    PhotoPlanner для iPhone и iPad поможет оформить свою квартиру, кабинет или офис. В каталоге приложения представлено множество мебели, декора и техники.

    Показать полностью

    Вы новосёл? А может, пришла пора расставлять новую мебель после ремонта? Мне кажется, многие люди задумываются над оформлением своей квартиры, кабинета или офиса. Не каждый готов воспользоваться услугами дизайнера интерьеров, но абсолютно любой может частично побыть им с помощью PhotoPlanner.

    Достаточно просто сфотографировать помещение на камеру вашего iOS девайса и подогнать появившуюся «сетку» под геометрию вашего снимка. При желании, можно выбрать готовый шаблон и сразу же начать оформление.

    В каталоге приложения представлено множество предметов мебели, декора, различной техники, кухонной утвари, праздничных аксессуаров, животных.  Хотите прикинуть, как будет смотреться ваша коллекция домашних растений вон в том углу? Пожалуйста. Шторы или жалюзи? Попробуйте оба варианта.

    Может быть, вы желаете поэкспериментировать со своим двориком? Легко. Располагайте шезлонги, скамейки, садовые растения и предметы освещения так, как пожелаете. Наверно вы уже задумались над тем, что ваш задний двор смотрелся бы куда приятнее, будь там бассейн? В каталоге такие объекты тоже имеются.

    PhotoPlanner имеет интуитивно понятное и простое управление. Приложение без встроенных покупок и подписок доступно в App Store абсолютно бесплатно. Пробуйте, создавайте, делитесь своими проектами с друзьями!

    Скачать в appstore
  • Число загрузок Temple Run превысило 1 миллиард

    Число загрузок Temple Run превысило 1 миллиард

    В честь миллиарда загрузок Temple Run, создатели этой «бесконечной бегалки» нарисовали любопытную инфографику.

    Показать полностью

    Эта «бесконечная бегалка» впервые вышла в свет в 2011 году. И за минувших три года Temple Run скачали целый миллиард раз! В честь этого действительно знаменательного события создатели игры нарисовали забавную инфографику с интересными фактами и сравнениями.

    Так, например, в общей сумме игроки набегали 50 триллионов (!) метров, что равно 160 расстояниям от Земли до Солнца и обратно. Если же мерить время, то всего игроки потратили на игру, прилипнув к экранам своих гаджетов, целых 216 018 лет!

    Монет насобирали аж 147 триллионов штук, что по объему сравнимо с трехстами олимпийскими бассейнами, и 1 миллиард артефактов, что равно восьми смитсоновским коллекциям. Если говорить о смерти, то за время существования Temple Run персонаж погибал 32 миллиарда раз, из которых чаще всего бегун сорвался с обрыва, столкнулся с каким-нибудь препятствием и оказался съеденным той самой черной обезьяной.

    Примечательно, что, судя по статистике, Temple Run в большей мере женская игра, нежели мужская. ;) А самой большой популярностью эта бегалка пользуется в Китае и США, которые в процентном отношении оторвались далеко вперед от Индии, Великобритании и Германии.

    Если вы еще не приобщились к бесконечному бегу по пересеченной местности, — пожалуйте в App Store. Благо, Temple Run бесплатна, и сыграть в нее может любой владелец iPhone или iPad.

    Скачать в appstore
  • Мнение: OS X Yosemite под дизайнерским микроскопом

    Мнение: OS X Yosemite под дизайнерским микроскопом

    Мнение профессионального дизайнера о редизайне OS X Yosemite: что получилось хорошо, а над чем дизайнерам Apple еще стоит поработать.

    Показать полностью

    Редизайн настольной операционки Apple в стиле iOS 7 вряд ли стал для кого-то неожиданностью. Теперь OS X почти такая же плоская и светлая, с новым системным шрифтом и полупрозрачными областями. Дизайнер и сооснователь веб-инструмента Pixelapse Мин Минь Ло поделился своими первыми мыслями о хороших и не очень удачных нюансах в дизайне новой «макоси».

    Что в позитиве

    Чистый экран входа

    «Дверь» в OS X Yosemite стала намного более чистой и стильной, и при первом входе пользователя в систему она приветствует его легкой плавной анимацией.

    Экран входа в OS X Yosemite отлично сделан

    Новые значки программ

    Большинство новых иконок смотрятся четко и аккуратно. В отличие от аляповатых и непонятных значков iOS 7, которые мы наблюдаем с прошлого года, пиктограммы стандартных мак-приложений Apple освежила, но при этом не сделала их кислотно-яркими.

    Новые пиктограммы в OS X Yosemite

    В частности, хорошо получился новый значок мусорной корзины. Крэйг Федериги отметил, как много времени понадобилось на создание этой иконки, и по результату это видно.

    Великолепная иконка мусорного ведра

    Чистая и четкая строка меню

    Многие иконки в строке меню стали тоньше, чище и четче. Значок батареи теперь точь-в-точь, как в iOS 7. Почти все остальные пиктограммы отрисованы более тонкими линиями. Впрочем, учитывая общее тяготение стиля новой OS X к более яркой палитре, для индикации выбранного значка Apple неожиданно решила использовать темно-синий цвет.

    Неплохо

    От Lucida Grande к Helvetica Neue

    Вместо привычного Lucida Grande в качестве системного шрифта Apple выбрала Helvetica Neue. Номинальное межсимвольное расстояние у «Новой Гельветики» лишь немного тоньше, чем у «Большой Люсиды». Так что явных проблем с чтением текстов не должно возникнуть. Вдобавок стоит похвалить отказ Apple от использования в OS X ультра-тонкого начертания «Гельветики».

    Finder стал счастливее

    Некоторые сразу выразили неудовольствие новой иконкой Файндера. Конечно, она намного ярче и мультяшнее, чем хорошо знакомый значок. С закругленными глазами и более загнутой улыбкой значок стал намного счастливее. В целом он смотрится свежо, и со временем к нему привыкнут.

    Более счастливая иконка Файндера

    Развернуть на весь экран

    В OS X Yosemite кнопки-светофоры, что в левом верхнем углу большинства окон, стали плоскими. Что еще важнее, зеленая кнопка теперь включает полноэкранный режим. Как вы знаете, сейчас эта кнопка переключает окна между своим стандартным и пользовательским состояниями, что в каждой программе реализуется по-своему. Впрочем, не всем это понравится: при переводе приложения в полноэкранный режим система часто подтормаживает. Но если вы фанат «однозадачности», такое изменение функциональности зеленой кнопки вам понравится.

    Переход в полноэкранный режим теперь заменит развернутое состояние окна

    Полупрозрачности

    Сложно сказать, сколько раз Крэйг Федериги подчеркнул красоту полупрозрачных материалов, использованных в новой OS X. Сама идея хороша, но, очевидно, Apple приходится балансировать на грани целесообразности и применения полупрозрачностей чисто ради визуального эффекта. Когда работаешь с системой каждый день, хочется, чтобы она отвлекала от работы, только когда ты сам этого хочешь. По мнению Ло, полупрозрачность — хорошее дополнение к стилю системы, но особой погоды она не сделает.

    Более яркие и плоские элементы интерфейса

    Кнопки, вкладки, переключатели, выключатели, выпадающие списки и все прочие элементы пользовательского интерфейса изменили свой облик, дабы вписаться в общий стиль системы, более яркий и плоский. В общем и целом у дизайнеров Apple это получилось. Единственная претензия — к цветным стрелкам выпадающих списков. Во всех других случаях цвет означает активный или выбранный элемент. Так что логично было бы убрать цвет и у стрелок, если выпадающий список не выбран.

    Слева: текущие элементы интерфейса OS X. Справа: они же в Yosemite

    Более просторное боковое меню

    В новом боковом меню между смежными пунктами появились промежутки в два пикселя. Мелкое, но важное улучшение. Однако выделенное состояние теперь не настолько очевидно, как раньше: преимущественно из-за низкого контраста между серым фоном и белым текстом. Хотелось бы, чтобы в финальной версии фон выделенного элемента бокового меню снова стал синим. Ну, или пусть хотя бы увеличат контрастность серого.

    В негативе

    Новые значки папок

    По мнению Ло, новый дизайн значков папок — одно из самых неудачных изменений в новой OS X. Сами по себе они смотрятся неплохо. Но в контектсе окон Файндера они выглядят слишком яркими и привлекают чрезмерное внимание. В финальном релизе системы этот ярко-голубой цвет стоит приглушить.

    Кнопки «вперед-назад»

    Похоже, Apple окончательно еще не определилась с внешностью кнопок навигации. Сейчас в системе можно наблюдать как минимум три варианта. Но вариант, когда кнопки «вперед-назад» выглядят единым элементом, пожалуй, лучше всех остальных.

    Разные варианты исполнения кнопок навигации в Finder, Safari и диалоге справки

    Safari: вылет из сетки

    Пару моментов мозолят дизайнерский глаз и в новой версии Safari: элементы панели инструментов расставлены по своим местам не по сетке. Например, кнопки-светофоры не расположены идеально вдоль горизонтальной оси панели — они чуть-чуть сдвинуты вверх. Кнопка создания новой вкладки тоже весьма раздражает, поскольку ее размер и расположение не попадают в правильную сетку.

    Еще одно важное изменение нового Safari заключается в том, что пользователь видит только основной адрес сайта, на котором он находится. Большинство народу, конечно, не придаст этому значение, но некоторые все-таки предпочитают видеть в любой момент времени полный веб-адрес.

    Расположение элементов интерфейса нового Safari пока не подогнано под сетку

    Кнопки поиска

    Поисковые поля (равно как и адресную строку в Safari) Apple превратила в кнопки, из-за чего стало сложнее понять, где кнопка, а где поле для ввода текста.

    Поле поиска похоже на кнопку

    Пока, парашютик

    Нынешняя иконка AirDrop в OS X Mavericks — одна из самых любимых у Ло: она забавная, милая и довольно наглядно показывает функциональность AirDrop. Но, чтобы соответствовать седьмой iOS, в новой OS X теперь используется «инверсный значок» Wi-Fi.


    Конечно, в новой OS X еще много шероховатостей и недоделок, но в целом взятое направление очень хорошее. Дизайнеры демонстрируют более зрелый и продуманный подход в адаптации визуального языка iOS 7. Нет ультра-тонких шрифтов, сумасшедшего параллакса и нелепых иконок — только стильная полупрозрачность и приятная для глаз цветовая палитра. По ощущениям новая OS X заметно посвежела, стала более современной и все такой же удивительной.

    Но исследования системы только начались, так что предстоит сделать еще немало открытий чудных. Если вам тоже есть чем интересным поделиться — оставляйте свои комментарии. Желательно со скриншотами. ;)

    По материалу блога Pixelmate.

  • Хакерами, взломавшими iPhone с помощью iCloud, оказались молодые россияне

    Хакерами, взломавшими iPhone с помощью iCloud, оказались молодые россияне

    Газета The Sydney Morning Herald сообщила, что российские правоохранительные органы задержали двух юных хакеров, взломавших iPhone при помощи iCloud.

    Показать полностью

    Помните, совсем недавно мы рассказывали вам о том, что в Австралии взломали несколько iPhone, и хакеры требовали, чтобы их жертвы перевели по $50 на один из счетов PayPal для разблокировки своего устройства. Так вот, эта история, наконец-то, получила продолжение. Газета The Sydney Morning Herald сообщила, что российские правоохранительные органы задержали двух юных хакеров, взломавших iPhone при помощи iCloud. Оба злоумышленника проживают в Южном административном округе Москвы, одного из них зовут Иван, ему 23 года, его сообщнику — 17 лет.

    Министерство внутренних дел заявило, что хакеры были пойманы во время спецоперации, когда взломщики пытались забрать из автомата деньги, которые им перевели за разблокировку iPhone. В МВД также уточнили, что один из подозреваемых уже однажды был уличен в подобном мошенничестве. 23-летний Иван безумно увлечен компьютерами и взломом, как пишет mk.ru. «Молодой человек никогда не учился и не работал, при этом всегда искал легкие способы заработка,» — рассказали о нем в издании. А вот о его сообщнике почти ничего неизвестно.

    После обыска, в квартире нашли PC, SIM-карты, телефоны и литературу по взлому, написанную хакерами. В рапорте утверждается, что оба уже дали признательные показания, однако, до сих пор точно неизвестно, имеют ли эти двое отношение к именно тому взлому в Австралии или просто использовали похожую схему действий. Некоторые российские пользователи стали жертвами подобной атаки всего на несколько дней позже известных австралийских событий.

    В свою очередь, Apple заявила, что взлом не имел отношения к какой-то дыре в системе безопасности iCloud:

    Apple относится к безопасности очень серьезно, во время этого инцидента iCloud не был взломан. Пользователи, подвергшиеся атаке должны сменить пароль Apple ID как можно скорее, и не использовать одно имя и пароль для нескольких сервисов. Любые пользователи, которые нуждаются в дополнительной помощи, могут связаться с AppleCare или посетить их ближайший Apple Retail Store.

    Еще раз напоминаем, что в целях безопасности необходимо менять имена и пароли в разных сервисах. А также, при возможности, использовать двухфакторную аутентификацию. Помимо этого, можно использовать такие приложения, как 1Password для хранения всех зарегистрированных вами паролей в различных службах.

     

  • Иконки OS X Yosemite: насколько радикальны изменения?

    Иконки OS X Yosemite: насколько радикальны изменения?

    Вместе с общими изменениями в дизайне OS X Yosemite, Apple заметно поработала и над пиктограммами привычных программ. Сравните со значками из OS X 10.9.

    Показать полностью

    Вместе с общими изменениями в дизайне OS X, Apple привнесла в новую версию своей настольной операционки и более конкретные новшества. Взять хотя бы пиктограммы стандартных приложений, к которым маководы давным-давно привыкли — Джони Айв со товарищи и сюда добрались.

    Автор онлайн-издания TekRevue Джим Тэйнос собрал попарно значки одних и тех же программ из состава OS X 10.9 и 10.10. Получилась весьма занимательная экспозиция.

    Несмотря на общую «плоскость» интерфейса новой ОС, иконки приложений сохранили свою объемность и текстуры, хотя и стали несколько проще и частично избавились от былого глянца. Значки, в которых изображены предметы под углом, теперь отрисованы все под одним наклоном, а те пиктограммы, в основе которых лежит простая геометрическая фигура (круг или прямоугольник), лишились деталей, которые при малом размере создавали впечатление смазанности (например, новая иконка Safari будет смотреться на Доке намного опрятнее).

    В то же время значок «Системных настроек» стал более фотореалистичным: шестеренки приобрели знакомую по новым ай-устройствам блестящую фаску. То же можно сказать о пишущей ручке на пиктограмме TextEdit и увеличительном стекле на иконке «Просмотра».

    Словом, рассмотреть есть что: дизайнеры Apple проделали хорошую работу по улучшению и оптимизации знакомых значков. Отдельно стоит отметить пиктограммы Файндера и мусорной корзины — пожалуй, эти обновились круче всех остальных. :)

    По материалу TekRevue

Чигири

Телефон: 8 (800) 777 32 16, email: support@chigiri.ru

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

© www.chigiri.ru 2018. Копирование материалов сайта www.chigiri.ru допускается с разрешения администрации сайта.